物業(yè)客服專(zhuān)員具體的崗位職責(zé)7篇-免費(fèi)閱讀
【正文】 積極與公司客戶(hù)及公司外部保持聯(lián)系，收集相關(guān)業(yè)務(wù)信息和資料，根據(jù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)住戶(hù)的需要，不斷開(kāi)發(fā)、完善小區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，不斷制定、完善客服服 務(wù)體系及服務(wù)流程 。 配合入駐商戶(hù)辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù) 。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)資料，做好客戶(hù)檔案的管理 。 對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理 。 物業(yè)客服專(zhuān)員具體的崗位職責(zé) 1 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作 。 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息調(diào)研。 負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)檔案的管理工作 。 ，做好外包單位的工作評(píng)估 。 認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。 嚴(yán)格按照公司體系文件的規(guī)
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