物業(yè)客服專員具體的崗位職責(zé)7篇(留存版)
【正文】 所屬人員的管理，協(xié)調(diào)各工作維點(diǎn)與工作關(guān)系，掌握各工作的開展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并指導(dǎo)工作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成 。 ，對(duì)保潔作業(yè)規(guī)范、服務(wù)禮儀、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)有效管理 。 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 物業(yè)客服專員具體的崗位職責(zé) 2 以外拓招商為主，主動(dòng)開發(fā)客戶。 ，對(duì)不合格的品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改跟蹤及扣分 。 嚴(yán)格按照公司體系文件的規(guī)定，規(guī)范操作，監(jiān)督客戶資料檔案及服務(wù)檔案的管理 負(fù)責(zé)處理住戶投訴，及時(shí)處理、反饋，定期安排上門征求住戶意見(jiàn)和建議，根據(jù)公司要求做好每半年度的業(yè)主滿意度調(diào)查 協(xié)助其他部門完成有關(guān)返修、裝修、家政服務(wù)、安全防范的工作 完 成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工
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