物業(yè)客服管家崗位職責-物業(yè)客服管家工作職責(留存版)
【正文】 負責準時向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單。 負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進相關(guān)人員處理。 1按上級領導的要求及時與業(yè)主溝通，反饋有關(guān)信息。現(xiàn)場了解各區(qū)車位租賃情況，跟蹤噴牌、擦牌等工作情況，處理有關(guān)漏費、欠費、逃費等問題。 9)協(xié)助處理各類突發(fā)事件。 負責跟進《保安日報表》中反映的事項，制定當天工作維修單，及時監(jiān)督相關(guān)部門的維修和驗收情況。 負責對投訴的處理結(jié)果進行回訪，并做好回訪記錄統(tǒng)計總結(jié)。物業(yè)客服管家崗位職責_物業(yè)客服管家工作職責 物業(yè)服務公司客服部人員作為研究對象,以對其績效考核評價為主線,從提高物業(yè)服務客服部服務質(zhì)量的水平出發(fā),建立了物業(yè)服務客服人員績效考核體系。 1協(xié)助處理突發(fā)事件，并負責處理善后工作。每月整理《保安日報表》和公共維修單并存檔。 10)完成上級領導交辦的其他工作第 5
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