【正文】 利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和線下渠道的優(yōu)勢，讓雙方優(yōu)勢結(jié)合起來，爆 發(fā)出新能量。這就決定互聯(lián)網(wǎng)可以為線下的商業(yè)提供一個很好的營銷前臺。 Groupon這樣的團購網(wǎng)站就是很好的例子，它通過發(fā)布線下商家的折扣信息，通過網(wǎng)絡組織一定數(shù)量的人群去實現(xiàn)這個折扣價。而如果不通過網(wǎng)絡，這樣的一個活動要組織起來，需要耗費不知多少 倍的努力。 許多人認為電子商務僅僅是網(wǎng)上購物，這是不全面的認知，在不久的將來一切消費活動都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺完成。 離線商務模式又稱 Online to O2O 模式，是指把傳統(tǒng)的服務業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動帶動到線上 ，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺展開營銷推廣，讓線上成為商戶的服務前臺。讓消費者在線上選擇心儀的服務再到線下享受服務。 b) 為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，幫助餐飲企業(yè)擴大品牌知名度，讓其獲得更大的發(fā)展空間。易家肴定位生活類電子商務服務平臺，用快捷的宴會預訂服務和一定量得折扣吸引消費者。 “***” 會建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺系統(tǒng)，當消費者在網(wǎng)站生成訂單后，訂單會同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。 為防止惡意行為，消費者在預訂成功后需在 36小時內(nèi)到店確認。 同時為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準備時間，網(wǎng)站只接受當日一周以后的訂單。 市場分析 “***” 屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務化，宴會作為日常生活中常見的喜慶方式 (如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等 )有著龐大的市場規(guī)模和良好的消費習慣。 競爭分析 餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，市場成熟， “***” 推出的 O2O模式宴會預訂服務在國內(nèi)尚屬首家。 b) 在互聯(lián)網(wǎng)電子商務生活平臺領域樹立標桿。 d) 完善技術，做好 “ 用戶體驗 ” “***” 盡量在潛在競爭者進入行 業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的市場基礎，以確立該領域的領先優(yōu)勢，切實給餐飲企業(yè)帶來效益，營創(chuàng) “ 開放共贏 ” 的合作氣氛。 將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務平臺的創(chuàng)新，是未來發(fā)展趨勢。給餐飲企業(yè)走出本土，發(fā)展壯大提供了良好的契機。 項目的必要性 解決消費需求 經(jīng)過 “***” 的市場調(diào)查，在以往的宴會預訂過程中，客戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環(huán)境，比價格 。 “***” 洞察到消費者的需求，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺解決這一需求。 為餐飲企業(yè)擴大品牌知名度， “***” 也將通過網(wǎng)絡營銷手段為網(wǎng)站上的餐飲企業(yè)進行宣傳，充分發(fā)揮互 聯(lián)網(wǎng)不受時間和地域限制的優(yōu)勢，給餐飲企業(yè)帶來更高的市場份額。后期按照網(wǎng)站的整體設計進行整合和測試。 l 第二階段，基礎數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場調(diào)研分析 — 20xx年 2月 — 20xx年 4 月 (已完成 ) l 本階段分析網(wǎng)站技術需要解決的問題，并對問題進行深入挖掘研究、解決，在此同時開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應的基礎數(shù)據(jù)的收集。 l 第四階段，網(wǎng)站試運行和維護 — 20xx年 5月 — 20xx年 8月 l 本階段計劃從 20xx年 5月進入試運行階段，通過實際的操作驗證系統(tǒng)，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 市場分析 l 客戶分析： “***” 提供的服務使用于有宴會需求的消費人群，以 25— 55歲的人群為主，家里孩子考上大學有謝師宴，新婚夫妻有婚宴，家里老人大壽有壽宴。 l 市場前景分析： 以 xx市為例， 20xx年全年全市在餐飲方面的消費支出達到 300億，其中各類宴 會占到 21%的消費比例。 4. 競爭分析 競爭優(yōu)勢 “***” 在宴會預訂類服務領域尚屬首家嘗試， “***” 會積極探索互聯(lián)網(wǎng)服務業(yè)新模式，為消費者提供便捷周到的服務，同時利用營銷手段擴大 “***” 品牌知名度，深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關系以確保 “***” 能存活下來，并用人 性化的管理打造具有同一價值取向的團隊盡力做好自己的產(chǎn)品，真正解決消費者的需求，讓消費者體驗到 “ 網(wǎng)絡帶動生活，生活因網(wǎng)絡更精彩。“***” 秉承公平、公開、公正的競爭原則，歡迎互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進入電子商務服務業(yè)， “***” 將視同行如伙伴，共同為顧客營造良好貼心的網(wǎng)絡服務消費環(huán)境，促進行業(yè)健康快速發(fā)展。 發(fā)展戰(zhàn)略 初期以武漢市為試點，開展業(yè)務，探索出自己獨到的服務特質(zhì)和業(yè)務流程，并拓展 12個城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務模式。最終將業(yè)務覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓消費者能隨時享受 “***” 帶來的便捷輕松的樂趣生活。最大限度為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務，為上游商戶開辟新的經(jīng)營渠道。 l 財務部：加強內(nèi)部財務管理，建立健全內(nèi)部財務制度。 l 營銷部：各渠道的宣傳策劃，設計營銷策略，客服反饋。 9. 風險分析 創(chuàng)業(yè)環(huán)境風險分析 互聯(lián)網(wǎng)造就了二十一世紀前十年的科技繁榮，互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響改變著生活，讓生活變得更便捷更富有樂趣。 “***” 的在宴會預訂業(yè)務目前沒有直接競爭對手，但在餐飲預訂方面幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局，xx，包括旅游垂直領域的攜程。 “***” 感到十足的危機感，希望通過自己的努力得到市場的認可從而生存下來。消費者接受能力慢的局面。 人力資源風險分析 O2O模式的核心管理在于對線下團隊的管理，對上游商戶的管理， ***正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創(chuàng)業(yè)者加盟，希望通過團隊的共同努力把 “***” 建立起來并得以生存。在初期接觸中，餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度，但在具體分成上存在分歧， ***會積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè)的合作。 地域和消費習慣風險 “***” 團隊身處 xx高新區(qū)，只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)。如何讓不同地域的消費者都能接受 “***” 是我們待解決的問題，我們會積極分析市場，利用有針對性的營銷手段調(diào)動出武漢人的電子商務消費觀。目前 “* **” 在與餐飲企業(yè)的初期接觸中，擬定以交易金額的 5%8%進行返利 (最終以簽署的合作協(xié)議為準 )。我們希望通過半年的努力，在年底達到十萬的營收目標。 通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務，以方便快捷為導向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。公司力求為顧客提供最準確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡服務，從而促進公眾的娛樂消費，帶動 xx的經(jīng)濟發(fā)展。二是針對廣大需要進行信息查詢服務的消費群體。網(wǎng)絡廣告宣傳 。在線軟件服務等。公司針對休閑娛樂會所提供的服務，有助于達到公司的雙贏乃至多盈的目標。 已有數(shù)據(jù)顯示，隨著經(jīng)濟的不斷增長，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向于到各種休閑娛樂設施或場所度過閑暇時間，并且只要經(jīng)濟不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進一步?jīng)_擊，這個市場上的消費群體就會越來越多，特別是那些愛好新潮時尚、樂觀向上的人們。此處，我們主要先簡單介紹我們公司的兩個特色服務，其它具體服務方式詳見第三章產(chǎn)品與服務。 通過跟各個娛樂會所后臺數(shù)據(jù)庫的對接及在線軟件服務的支持，實現(xiàn)信息共享，顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂會所是否有空位、空房、空閑設施等即時營業(yè)狀況。同時提供該行業(yè)娛樂場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。 為了使公司的特色 服務發(fā)展空間更大，我們需要與更多娛樂會所建立信息系統(tǒng)對接，即使了解其動態(tài)信息，但介于中小型娛樂會所無法實現(xiàn)信息化問題，公司退出了又一個專門針對娛樂會所而開設的亮點服務，公司初步預計，該項服務將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個重要組成部分，同時也是公司利潤的一個