5軟轉(zhuǎn)型心得體會(huì)-在線瀏覽
2024-09-11 07:39本頁面
【正文】 變，把推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)能力和核心競爭力的法寶。 二、牢固樹立以客戶為中心的理念。作為大堂經(jīng)理，我在優(yōu)化流程、業(yè)務(wù)分類和客戶指引時(shí)，首先想到的是客戶需求和感受，而不是“ 只能這個(gè)樣 ” ， “ 只有這樣做 ” 。 三、緊緊圍繞 6s，努力提高工作效率，保證工作質(zhì)量。這幾個(gè)要素涵蓋了為顧客服務(wù)的方方面面。我認(rèn)為執(zhí)行好 6s 能夠提升企業(yè)形象，減少浪費(fèi)，
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