品質(zhì)統(tǒng)計(jì)方法實(shí)施要點(diǎn)-在線瀏覽
2024-08-25 14:13本頁面
【正文】 923）于 1897 年分析社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)時(shí)，赫然發(fā)現(xiàn)國民所得的大部分均集中于少數(shù)人身上，于是將所得大小與擁有所得的關(guān)系加以整理 ，發(fā)現(xiàn)有一定的方程式可以表示，稱為 “ 柏拉圖法則 ” 。 美國品管專家 （朱蘭博士）將勞倫茲曲線應(yīng)用于品管上，同時(shí)創(chuàng)出 “Vital few,Trivial many” （重要的少數(shù)，瑣細(xì)的多數(shù)）的見解，并借用 Pareto 的名字，將此現(xiàn)象定為 “ 柏拉圖原理 ” 。 柏拉圖的定義 ： 根據(jù)所搜集的數(shù)據(jù)，按不良原因、不良狀況、不良項(xiàng)目、不良發(fā)生的位置等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)而加以整理、分類，以尋求占最大比率之原因、狀況或位置，按其大小順序排列，再加上累積值的圖形。將此分析的結(jié)果，依其結(jié)果與原因分別繪制柏拉圖。 考慮發(fā)生問題的狀況，從中選擇恰當(dāng)?shù)钠谙迊硎占瘮?shù)據(jù)。 各項(xiàng)目按出現(xiàn)數(shù)據(jù)之大小順序排列，其他項(xiàng)排在最后一項(xiàng)，并求其累積數(shù)。 其他項(xiàng)排在最后，若太大時(shí)，須檢討是否有其他重要因素需提出。 縱軸左側(cè)填不良數(shù)、不良率或損失金額，縱軸右側(cè)刻度表示累計(jì)影響度（比率）；橫軸填分類項(xiàng)目名稱，由左至右按照所占比率大小記入，其他項(xiàng)則記在最右邊。 繪累計(jì)曲線 點(diǎn)上累計(jì)不良數(shù)，然后用折線 連結(jié)。 ? 將 0100%之間分成若干等分，把 %的分度記上（即累計(jì)影響度）。 注明必要的項(xiàng)目 : 標(biāo)題 數(shù)據(jù)搜集期間 數(shù)據(jù)合計(jì)（總檢查數(shù)、不良數(shù)、不良率等等）。 柏拉圖之柱形圖寬度要一致，縱軸與橫軸比例為 3： 2。 次數(shù)少的項(xiàng)目太多時(shí)，可考 慮將后幾項(xiàng)歸納成 “其他 ”項(xiàng)；其他項(xiàng)不應(yīng)大于前幾項(xiàng)，若大于時(shí)應(yīng)再分析。通常，項(xiàng)目分類包括其品質(zhì)統(tǒng)計(jì)技術(shù) 他項(xiàng)在內(nèi)，以不要超過 46 項(xiàng)為原則。 前后比較標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)一致，且刻度應(yīng)相同。 一般而言，前三項(xiàng)不良項(xiàng)目往往累計(jì)影響度為 7080%；如能針對前三項(xiàng)做改善，便可得到 70%以上的成效。 柏拉圖的應(yīng)用 : 作為降低不良的依據(jù)：想降低不良率，先繪 柏拉圖看看。 決定改善目標(biāo)，找出問題點(diǎn)： 確認(rèn)改善效果（改善前、后之比較）： 采取改善對策后，為確認(rèn)其成效，需重繪一次柏拉圖，如采取之對策有效，柱形圖的高度會降低，且橫軸之不良項(xiàng)目及順序會變動(dòng)。 確認(rèn)改善效果時(shí)，應(yīng)注意下列三點(diǎn)： ? 柏拉圖搜集數(shù)據(jù)的期間及對象要一致。 ? 對于對策外之要因，也應(yīng)加以注意，以免疏忽。 驗(yàn)證或調(diào)整特性要因圖 對于憑經(jīng)驗(yàn)或直覺所繪制的特性要因圖，可用柏拉圖來加以驗(yàn)證或調(diào)整。 應(yīng)用柏拉圖應(yīng)注意的事項(xiàng) : 柏拉圖乃按所選取之項(xiàng)目來分析；因此，只能針對所做項(xiàng)目加以比較，對于項(xiàng)目以外之分析無能為力。 據(jù)以作圖（柏拉圖）之?dāng)?shù)據(jù)應(yīng)正確無誤，方不致蒙敝事實(shí)真相。 作成柏拉圖后，仍覺前面 12 項(xiàng)不夠具體，無法據(jù)此確定對策時(shí)，可再做進(jìn)一步之柏拉圖，藉以把握具體重點(diǎn)。如果所得到之信息顯示第一位之不良項(xiàng)目并非本身工作崗位所能解決時(shí)，可以先避開第一位，而從第二位著手。 “ 其他 ” 項(xiàng)若大于最大的前面幾項(xiàng)，則必須再加以細(xì)分，分析其中是否含有大的原因。 品質(zhì)統(tǒng)計(jì)技術(shù) 必要時(shí)，可作層別的柏拉圖。 ? 層別法： 1 層別法的定義 : 為區(qū)分我們所搜集的數(shù)據(jù)中，因各種不同的特征而對結(jié)果產(chǎn)生的影響，而以各種特征加以分類、統(tǒng)計(jì)，此類統(tǒng)計(jì)分析的方法稱為層別法（或分層法）。而如能針對上述各種可予明顯區(qū)分之因素，于數(shù)據(jù)搜集時(shí)，加以適當(dāng)標(biāo)記分類；如有不良品產(chǎn)生時(shí)，很可能只有其中一種因素（原料、人、機(jī)臺等）有問題，便可快速尋得問題的癥結(jié)所在。 從以上可知，若數(shù)據(jù)沒有適當(dāng)層別，則當(dāng)有異常時(shí)，往往在調(diào)查上浪費(fèi)龐大的人力、物力、時(shí)間，有時(shí)甚至最終還是無法尋得真正的原因。 2 層別的分類 : 部門別、單位別： 生產(chǎn)部門、采購部門、資材部門等。 作業(yè)員層別： 班別、組別、熟練度別、操作方法別、年齡別、性別、教育程度別等。 作業(yè)條件之層別： 溫度別、濕度別、壓力別、天氣別、作業(yè)時(shí)間別、作業(yè)方法別、人工與自動(dòng)別、順序別、人工與機(jī)器別等 時(shí)間之層別： 小時(shí)別、日期別、周別、上下午別、日夜別、季節(jié)別等。 測量之層別： 測量人員別、測量方法別、測量設(shè)備別、測量環(huán)境別等。 環(huán)境、天氣之層別： 溫度別、濕度別、晴或雨別、照明別、潮濕或干燥別等。 制品的層別： 新舊品別、標(biāo)準(zhǔn)品或特殊品別、制造別等。 3 層別法的實(shí)施步驟： 先行選定欲調(diào)查之原因（對象）。 品質(zhì)統(tǒng)計(jì)技術(shù) 設(shè)定資料之收集點(diǎn)并訓(xùn)練 站別員工如何填制表單。 整理資料、分類繪制應(yīng)有之圖表。 4 層別法使用之注意事項(xiàng)： 實(shí)施前，首先確定層別的目的 不良率分析？效
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