【正文】 高工作水平。 首先談一下我對辦公室工作的一點認識： 辦公室作為綜合辦事機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，具體的起來就是通常所說的： “ 三服務(wù) ” ，即 “ 為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù) ” 。一是上情下達、下情上傳，發(fā)揮樞紐作 用 。三是草擬文件、處理信息、搞好調(diào)查研究，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各種重要情況，發(fā)揮參謀作用。根據(jù)辦公室的工作性質(zhì)及其所處位置，其主要職能可以概括為 “ 辦事、當參謀 ” 。 “ 當參謀 ” 體現(xiàn)為出主意、提方案、搜集信息、調(diào)查研究等。辦公室的工作千頭萬緒，瑣碎而繁雜，但并不是無章可循，而是具有一定的特點，主要體現(xiàn)在：一是從屬性。二是政治性。三是事務(wù)性。四是臨時性。 綜上所述，全面深入地認識辦公室的作用、職能、特點是對辦公室工作人員的基本要求，也是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和前提。做好政務(wù)工作就要求大家在工作中精益求精，開闊思維，放寬眼界，多多攝取知識來充實自身，做到 “ 用什么有什么 ” ，只有這樣才能跟上形勢的發(fā)展。隨著形勢的發(fā)展變化，辦公室工作的內(nèi)容越來越廣泛，任務(wù)越來越艱巨，綜合性越來越強，對辦公室工作人 員服務(wù)能力的要求越來越高。而搞好服務(wù)的前提是提高學(xué)習能力，就是做到 “ 三個增強 ” ：一是增強學(xué)習的自覺性。人的大腦不是電腦，能掌握的知識量是有限的，現(xiàn)在知識更新?lián)Q代得非常快，如果平時不學(xué)習積累，等到用時勢必會捉襟見肘。因此，除了單位組織的學(xué)習，平時我們還應(yīng)該養(yǎng)成自學(xué)的習慣。二是增強學(xué)習的針對性。學(xué)習如果缺乏針對性，就很難收到好的 效果。要向書本學(xué)習，不斷拓寬知識面，要向?qū)嵺`學(xué)習，在實踐中增長才干，要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，提高綜合素質(zhì)，要向同事學(xué)習，博采眾長。學(xué)習的目的全在于應(yīng)用。要堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，用有所成，做到既聯(lián)系思想實際來學(xué)習，不斷進行修養(yǎng)上的 “ 吐故納新 ” ，又要聯(lián)系工作實際來學(xué)，增強工作的原則性 、預(yù)見性和創(chuàng)造性。 (二 )要提高謀劃能力。要提高謀劃能力，我認為要當好 “ 三大員 ” ：第一要當好 “ 參謀員 ” ，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀意見。要緊緊圍繞縣委、縣政府重大舉措、重要活動、重點工作，深入實際，調(diào)查研究，及時反饋信息，通報情況，提出針對性、操作性強的意見和建議，真正為單位的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的決策提供科學(xué)的依據(jù)。我們要是老憋在家里，不去接觸實際工作，閉門造車，那我想弄出的東西，也是乏善可陳，沒有什么實際作用的。搞好督促檢查，抓好決策落實，確保政令暢通，是各級辦公室的一項重要職能。我們一些單位、部門都收到過縣委辦、政府辦的督辦單，這是我們辦公部門為了解各單位、各部門對縣委、縣政府的決定貫徹落實和工作開展情況，與各單位、各部門建立的一種聯(lián)系。各單位、各部門的辦公室也要經(jīng)常性的進開展督查工作，對基層單位、科室的工作情況進行督辦檢查，將本單位的工作情況的情況，及時匯總，對所收集的情況進行分析，為下步工作的開展做好計劃，同時也對基層工作的開展落實起到促進的作用。收集資料是當好參謀的重要途徑?，F(xiàn)在我們處在經(jīng)濟高速發(fā)展的時期，全縣上下的所想所做都是為了使縣域經(jīng)濟又好又快發(fā)展。 (三 )要提高創(chuàng)新能力。意 識創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的首要前提，如果沒有創(chuàng)新意識，整天忙于事務(wù)，墨守成規(guī)，是難以在工作上出新。文件比別人多讀幾遍，讀時比別人多看出幾點，思考問題比別人多想幾個。三快是對新的方法引進快、運用快。二是思路創(chuàng)新。想問題、出主意超前一點、想遠一點。制定工作計劃時新穎些、獨特些，也就是要有自己本單位的特點、特色，要有時代和時效特點，不能照辦照抄上面的，照葫蘆畫瓢跟別人的，老調(diào)重彈提過去的。三是工作創(chuàng)新。要有一種要么不干，干就干好，干過硬、干出色，不甘落后的認真精神。在本職工作上要走一步是一步，扎實推進。只有做好你的應(yīng)該做好的工作，才能有機會去推陳出新。要不斷學(xué)習新知識，掌握新方法，應(yīng)用新設(shè)備、新載體，主動地、能動地作好工作。要有一種拿來主義，為我所用的精神。如網(wǎng)絡(luò)、計算機、各類辦公軟件都要去掌握，學(xué)會運用。這實際就是調(diào)查研究的功夫，對什么問題不能一知半解，淺嘗輒止，不能只知道了大概差不多，唯一的方法就是深入基層，去調(diào)查，去弄個明明白白，清清楚楚。要有一種不依不饒，知難而進的精神。作 為辦公室應(yīng)該是本單位、本部門的信息中心，但是搜集到的信息有時不是成套成系統(tǒng)的提供給你的，需要你在日常工作中擴展你的耳目，收集平時的點滴，積累別人沒有感到的信息，這樣日積月累，你就會對本單位的情況了如指掌，對一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息。 (一 )要加強協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室工作人員的基本功。 對左右協(xié)調(diào)要謙虛周全，爭取支持 。在協(xié)調(diào)好各項日常工作的同時，對一些大事和難度較大的工作也要敢于協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)，代表領(lǐng)導(dǎo)理直氣壯地安排工作、下達任務(wù)，當好總調(diào)度、總調(diào)節(jié)，妥善處理各方面的關(guān)系，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情 在辦公室這里拖延，不讓正在處理的文件在這里積壓，不讓各種差錯在這里發(fā)生，不讓單位的形象在這里受到影響，盡最大努力滿足和適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求，為領(lǐng)導(dǎo)騰出時間、精力抓大事、謀大事。語言表達能力是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。平時我們的對外性工作比較多，參與的活動也比較多，這樣我們代表的不僅僅是自己了，也是代表單位的形象。這樣才能達到說話的目的，把你要表達的事情表訴清楚，讓聽你說的人感到舒服，這樣才能使工作順利的開展。要一步三回頭，辦完回頭看看，多檢查幾遍，重要的活動模擬一遍，辦事辦會做到滴水不露，天衣無縫。無論辦文、辦會、辦事，都是從一點一滴的積累開始的。要靠細致立身。要靠細致樹形象。一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味 。一個煙頭扔在地上，就讓我們的整體形象大打折扣。 三、加強自身建設(shè)，提高綜合能力 為了提高辦公室的服務(wù)能力和水平， 我們在提高業(yè)務(wù)能力的同時，還要重視自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高。辦公室的工作比較辛苦，沒有奉獻精神是