【正文】 第一條 考核的類型 本公司員工的考核可分為考勤與考績。 員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎(jiǎng)金及懲處的依據(jù)。 員工在到達(dá)公司后或離開崗位前應(yīng)著制服打卡。 任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為較重違紀(jì)行為。 員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進(jìn)公司的，應(yīng)該事先填寫 “ 外出工作時(shí)間表 ” 并由部門主管簽字，回公司后應(yīng)即將 “ 外出工作時(shí)間表 ” 交人力資源部確認(rèn)。 工作時(shí)間終了前 15 分鐘內(nèi)下班者為早退 。4 個(gè)小時(shí)之外到班或下班者以曠職 1 天論 。 未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理 。 曠職期間，工資不發(fā) 。 第三條 考績制度 考績分為試用考核、年終考核。 年終考核：每年年底執(zhí)行。 考績內(nèi)容包括 (但不限于 )員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團(tuán)隊(duì)精神、遵紀(jì)情況等等。 優(yōu)秀，全面完成工作成績且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn) 。 需改善，尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可改進(jìn) 。 考績結(jié)果為 “ 需改善 ” 或 “ 不合格 ” 的，均屬 “ 不能勝任工作 ” 。 第六章 薪 酬 第一條 工資構(gòu)成 員工的工資總額由基本工資、獎(jiǎng)金 (其中出勤、表現(xiàn)、效益獎(jiǎng)各占 1/3)、津貼構(gòu)成。 如果員工按時(shí)出勤，并能履行其工作職責(zé)，完成工作任務(wù)，遵守主管人員或其他上級(jí)的指示，則公司每年將根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予員工一定數(shù)額的獎(jiǎng)金，是否給予獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)金的具體數(shù)額將由部門主管決定。 工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。 公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門繳納。 第七章 福 利 第一條 社會(huì)保險(xiǎn) 公司依照國家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。 員工患病或非因工負(fù)傷，公司可視具體情況，按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行。 女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第八章 假 期 第一條 假期類別 公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補(bǔ)休假、病假、產(chǎn)假和事假。 第二條 請(qǐng)假規(guī)則 所有休假應(yīng)事先獲得直接上級(jí)主管批準(zhǔn) . 所有假別均應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單， 按請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后， 統(tǒng)一交人力資源部備存 . 所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。 第四條 婚、喪假 員工結(jié)婚給假 3 個(gè)工作日。 婚假工資照發(fā)，但須提前 10 個(gè)工作日向人力資源部提出書面申請(qǐng)并提供結(jié)婚證明。如遇 特殊情況，須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理特批。 員工如需請(qǐng)喪假，須提前通知人力資源部。 第五條 年休假、補(bǔ)休假 公司實(shí)行帶薪年休假制度 員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有一次連續(xù) 6 個(gè)工作日的帶薪年休假，年休假期間將支付基本工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼。 普通員工需要年休，應(yīng)當(dāng)提前一周，向部門主管提出申請(qǐng)，獲得 2 級(jí)批準(zhǔn)后，方可休假 。 年休假需在一年內(nèi)休完 。 為保證公司的日常有效運(yùn)營，部門主管將提前為每位員工計(jì)劃和安排休假日程。 公司實(shí)行補(bǔ)休假制度 員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有 6 個(gè)工作日的補(bǔ)休假 。 補(bǔ)休假需在一年之內(nèi)休完 。補(bǔ)休假的休假時(shí)間按天計(jì)算，不足一天的按一天計(jì)算。如果員工該月未休病假，則既不能累積，也無任何補(bǔ)償。 凡因重大病因須住院、手術(shù)者，工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放，但須出具市級(jí)醫(yī)院住院診斷證明。并在病假結(jié)束返崗當(dāng)天出具公司指定醫(yī)院 (急診除外 )的病假證明，由公司人力資源部予以審核歸檔。 單胎順產(chǎn)休產(chǎn)假 90 天，從預(yù)產(chǎn)期前十五天至預(yù)產(chǎn)期后七十五天。 24 歲以上分娩頭胎者，增加 15 天，其初婚配偶給假 3 天。 所有女員工必須于孕后一個(gè)季度之內(nèi)通知部門主管其懷孕狀況。 產(chǎn)假工資按各地方政府規(guī)定計(jì)發(fā)。 事假期間工資不發(fā)。 第二條 上崗培訓(xùn) 上崗培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé) 。 操作技能和工作程序 。 上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門組織實(shí)施。 第三條 在崗培訓(xùn) 在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門按照年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。 在崗培訓(xùn)由各部門組織實(shí)施，人力資源部配合。 在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種方式。 對(duì)管理人員的統(tǒng)一培訓(xùn) 由人力資源部安排，組織實(shí)施。 對(duì)管理人員的專項(xiàng)培訓(xùn)，由本部門或人力資源部提出專項(xiàng)申請(qǐng)，報(bào)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。 第四條 待崗培訓(xùn) 待崗培訓(xùn)是指員工離開原崗位，列入編外，由人力資源部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)。 待崗培訓(xùn)期限一般為三個(gè)月，延長期限不得超過三個(gè)月。 多次違反員工手冊(cè)及公司和部門的規(guī)章制度，尚不足以辭退 。 績效考核中評(píng)定為不合格的 。 由所在部門主管和人力資源部主管集體討論決定 。 酒店員工手冊(cè)模板大全（篇 2） 儀容儀表 員工須按照酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。 (1)勤剪頭發(fā)勤洗頭，頭發(fā)長度符合標(biāo)準(zhǔn)。 (3)制服按要求穿好，扣好所有應(yīng)扣的紐扣，保持平整、干凈整潔。 (5)勤洗澡，確保身體無異味。 (7)女員工化淡妝，耳部只可佩戴耳釘，但每只耳朵只能帶一枚，保持文雅的姿勢(shì) 。 員工名牌 員工當(dāng)班時(shí)必須正確佩戴員工名牌 ，保持名牌的干凈、衛(wèi)生并妥善保存。 員工更衣柜 (1)酒店為每個(gè)人提供更衣柜，以便員工存放工服或個(gè)人衣服。不得私配鑰匙或他人私自調(diào)換、加鎖。 (2)員工必須遵守員工區(qū)域的所有規(guī)定，以保持員工生活環(huán)境的秩序和衛(wèi)生及安全。 (3)員工工作中應(yīng)遵守團(tuán)結(jié)、協(xié)作、服從、守紀(jì)、嚴(yán)格的原則，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、培養(yǎng)和諧、高效的團(tuán)隊(duì)精神、精益求精的職業(yè) 精神，以利提高酒店的工作效率。員工若有個(gè)人資料變換，須在一個(gè)月內(nèi)填寫 (個(gè)人資料變更表 )及時(shí)通知人事部。 (2)員工上下班離開酒店時(shí)必須主動(dòng)將隨身攜帶的個(gè)人物品交保安檢查。 拾遺 員工在酒店范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物必須立即上交主管處理。 (2)員工不得利用自己在酒店中的身份從事與酒店無關(guān)的活動(dòng) (3)員工要注意自己在公眾場(chǎng)合中的言行舉止，以免損壞的聲譽(yù)。由此而引致的糾紛，除責(zé)任由員工個(gè)人負(fù)責(zé)外，還要被處罰。 員工工作評(píng)估 員工試用期滿，轉(zhuǎn)正與否必須工作評(píng)估 。 員工離職 員工無論何種原 因離職，必須在離職生效期內(nèi)的當(dāng)天內(nèi)辦理好一切離店手續(xù)，在辦理手續(xù)期間，離職員工尚可使用酒店給員工提供的一般福利。員工有責(zé)任保護(hù)我們生活和客人的環(huán)境，提高我們的文明程度。 酒店員工手冊(cè)模板大全（篇 3） 為了加強(qiáng)員工責(zé)任心，就交接班事項(xiàng)作出以下要求： 一、 物品交接 商品類交接，各部門所有外賣商品必須清點(diǎn)記錄。 崗位客用物品的交接。 崗位衛(wèi)生清掃物品的交接。房間電視、遙控器、燈具、空調(diào)、呼叫器、電話等是否可用、是否需要維修。電池、耳機(jī)、充電器。 公共區(qū)域的交接，重要是洗手間衛(wèi)生交接。 三、 公司最新規(guī)章制度的交接 新制度的交接。 實(shí)行新制度簽名辦法。 四、 特殊事情的交接 有無客人交辦的事情。 凡是客人交辦的事情而你當(dāng)班期間又沒完成的都應(yīng)該記錄到案。 客人遺留物品的登記造冊(cè)。 當(dāng)班期間未完成事務(wù)的交接記錄 酒店員工手冊(cè)模板大全（篇 4） 第一部分考勤管理制度 第一條 考勤記錄 各部門實(shí)行點(diǎn)名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財(cái)務(wù)部，負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私舞 bi。 第二條 考勤類別