秘書禮儀基礎(chǔ)教案-在線瀏覽
2024-09-03 03:38本頁面
【正文】 (一 ) 秘書工作基礎(chǔ)知識 1. 秘書工作概述 (1) 理解秘書及秘書工作的基本概念。 2. 秘書工作的特點、作用和基本原則 (1) 理解秘書工作在行政管理活動中的地位、特點和作用。 (二 ) 接待工作 1. 接待準備 (1) 掌握接待準備工作的內(nèi)容和要求。 2. 接待禮儀 掌握接待工作中待人接物的禮儀規(guī)范和常識。 (2) 掌握公文形成的具體過程和要求。 (2) 掌握公文處理的程序及要求。 (4) 了解對公文執(zhí)行情況催辦和督辦的方法。 (2) 掌握會議的類型和作用。 (2) 掌握會議簽到工作的基本要求。 (五 ) 辦公室日常事務 1. 辦公環(huán)境和辦公室用品的管理 (1) 掌握辦公室管理的一般知識。 (3) 能夠按要求發(fā)放管理辦公用品。 3. 值班、信訪及活動 (1) 掌握值班工作的基本內(nèi)容和要求。 (3) 掌握活動安排的基本內(nèi)容和要求。 實 踐 模 塊 (一 ) 基本訓練 1. 通過觀摩影像資料、工作見習等形式，使學生了解秘書工作的內(nèi)容及要求。 3. 通過模擬秘書日常工作，使學生親身體驗秘書工作的基本過程，掌握秘書工作的一般方法。 2. 辦公室秘書工作見習
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