【摘要】?小王和他的朋友開車去接機(jī)場接客人,請(qǐng)問客人應(yīng)該坐哪個(gè)位置?(2023年下半年公務(wù)員考試行測(cè)題)禮儀是社會(huì)生活中,由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的為大家所共同遵守的禮節(jié)、禮貌和儀式。第一節(jié)禮儀的含義介紹禮儀秘書與禮儀當(dāng)交往雙方互不認(rèn)識(shí)時(shí),就需要通過介紹來增進(jìn)了解,加強(qiáng)溝通.介紹一般分為自我介紹、介紹他人
2025-02-21 14:05
【摘要】秘書的素質(zhì)秘書的1979在1979年的《辭海》對(duì)秘書是這樣定義的:秘書是職務(wù)的名稱之一,是領(lǐng)導(dǎo)的助手。秘書工作是一項(xiàng)機(jī)要工作,任務(wù)是收發(fā)文件,處理文書、檔案和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。各機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位均設(shè)秘書工作部門或秘書工作人員。21世紀(jì)熱門行業(yè)——秘書現(xiàn)在的秘書究竟需要什么素質(zhì)才跟上時(shí)代的步伐呢?依舊是端
2025-03-06 18:48
【摘要】國家職業(yè)資格鑒定三級(jí)秘書秘書證時(shí)效秘書證資料國家職業(yè)資格鑒定基礎(chǔ)知識(shí)試題解析勞動(dòng)和社會(huì)保障部秘書國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定試卷由兩個(gè)卷冊(cè)構(gòu)成。卷冊(cè)一為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)部分,包括職業(yè)道德和秘書基礎(chǔ)知識(shí);卷冊(cè)二為秘書技能操作部分,包括案例分析和
2025-06-19 08:41
【摘要】在MBA鋪天蓋地的今天,《紅樓夢(mèng)》居然與《韋爾奇自傳》一樣引起管理界的重視。例如,事實(shí)上,曹雪芹在《紅樓夢(mèng)》中提供了兩種不同的管理模式,塑造了兩種不同的管理權(quán)威:一是貪婪集權(quán)型,主要以王熙鳳為代表;二是創(chuàng)新分權(quán)型,主要以薛寶釵為代表。但單就管理才干而言的話
2025-06-29 12:46
【摘要】秘書工作指南一、什么是秘書??什么是文員?(文員即領(lǐng)導(dǎo)的助手)?什么是秘書?(秘書小姐是公司的形象的代言人)?企業(yè)需要秘書懂得什么?(請(qǐng)問在坐的:把自己怎樣定位的)二、秘書應(yīng)具備的能力1、21世紀(jì)專業(yè)秘書應(yīng)具備的能力:?外交官的圓滑?騾子般的耐力?光線般的速度?修女般的忠誠
2025-02-28 18:05
【摘要】第1章秘書的涵義[本章學(xué)習(xí)要求]●從職業(yè)角度認(rèn)知秘書的涵義和職責(zé)●認(rèn)知秘書職業(yè)化的意義●理解秘書工作的特征●理解秘書工作的要求第一節(jié)什么是秘書一、情景案例在文學(xué)作品里,公司里的秘書往往被描述成這樣一個(gè)特殊群體:靚麗的外表,時(shí)尚的裝束,浪漫的感情,豐厚的收入……容易給人一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)——秘書是花瓶
2025-06-19 08:05
【摘要】2022/5/30現(xiàn)代秘書學(xué)與秘書實(shí)務(wù)主講:姜春同學(xué)們好!很高興和你們共同學(xué)習(xí)和研究《現(xiàn)代秘書學(xué)與秘書實(shí)務(wù)》!課堂上你若有問題,請(qǐng)舉手發(fā)問;老師提問時(shí),請(qǐng)踴躍發(fā)言。2022/5/30第五章秘書修養(yǎng)?中心要點(diǎn):認(rèn)識(shí)與了解秘書應(yīng)該具備哪些修養(yǎng)。?本章講四方面內(nèi)容:
2025-06-19 08:23
【摘要】前課知識(shí)點(diǎn)案例分析2022“秘書門”事件導(dǎo)火索:下班鎖門引起總裁不滿“我曾告訴過你,想東西、做事情不要想當(dāng)然!結(jié)果今天晚上你就把我鎖在門外,我要取的東西都還在辦公室里。問題在于你自以為是地認(rèn)為我隨身帶了鑰匙。從現(xiàn)在起,無論是午餐時(shí)段還是晚上下班后,你要跟你服務(wù)的每一名經(jīng)理都確認(rèn)無事后才能離開辦公室,明白了嗎?”(事實(shí)上,英文原信
2025-06-24 22:13
【摘要】儀表禮儀儀表是一個(gè)人精神、面貌的外在表現(xiàn),它是每個(gè)人道德修養(yǎng)、文化水平、審美情趣、文明程度的具體展現(xiàn)。在社交場合,一個(gè)人留給他人的第一印象,往往就是由一個(gè)人的儀表、舉止、著裝、佩飾等而形成的。因此在社會(huì)交往中,儀表被稱為打造個(gè)人形象魅力的基礎(chǔ)。一般來說,儀表禮儀包括有關(guān)人的儀容修飾、著裝佩飾和行為舉止的禮儀
2025-01-25 05:20
【摘要】公關(guān)禮儀實(shí)務(wù)她們給你的感覺有什么不同??暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和、華貴的感覺;?冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊?、恬靜、安寧、友好;?中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的最安全的用色。?在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。男士西裝選
2024-09-11 15:57
【摘要】秘書公務(wù)禮儀第一節(jié)辦公室禮儀第二節(jié)接待禮儀第三節(jié)拜訪禮儀第四節(jié)儀式禮儀第五節(jié)涉外禮儀辦公室個(gè)人形象?儀表端莊、大方?舉止莊重、文雅?說話文明、講究分寸?遵守公共道德和行為準(zhǔn)則辦公室禮儀?辦公室布置禮儀整潔的原則高效的原則公私分開的原
2025-02-21 14:06
【摘要】第二章秘書工作第一節(jié)秘書工作的基本內(nèi)容與特點(diǎn)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握秘書工作的主要內(nèi)容。2、理解秘書工作的基本特點(diǎn)。第一節(jié)秘書工作的基本內(nèi)容與特點(diǎn)二、案例導(dǎo)入:實(shí)力掛帥在臺(tái)灣,能夠找到日系服務(wù)的秘書接受訪問,并不是太容易,資深績優(yōu)而又開朗大
【摘要】第二章秘書職能范疇【教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)】了解秘書職能范疇以及辦公事務(wù)輔助、參謀智能輔助、管理協(xié)調(diào)輔助工作的內(nèi)容與目的?!窘虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié)辦公事務(wù)輔助第二節(jié)參謀智能輔助第三節(jié)管理協(xié)調(diào)輔助?概說?秘書是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,其工作職
【摘要】第一章秘書實(shí)務(wù)緒論主講教師:鄧瓊秋E-mail:短號(hào)聯(lián)系:63888【思考】?1、秘書實(shí)務(wù)是什么課程??2、秘書實(shí)務(wù)學(xué)什么??3、秘書實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)要求??4、秘書實(shí)務(wù)的作用?案例導(dǎo)入?簡單的工作不簡單【秘書實(shí)務(wù)定義】?
2025-06-16 03:08
【摘要】服務(wù)禮儀第一章服務(wù)禮儀概述一、關(guān)于禮儀?禮儀:指在人際交往中自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。?“禮”字指的是尊重。?“儀”字
2025-03-08 01:22