關(guān)于天貓客服專員的工作職責(zé)五篇-在線瀏覽
2024-09-02 20:09本頁面
【正文】 負責(zé)解決客戶的疑義與投訴維權(quán)， DSR 中差評跟進，售后跟蹤回訪等工作以維護店鋪信譽 。 天貓客服專員的工作職責(zé) 2 職責(zé)： 在天貓商城利用旺旺或相關(guān)即 時通訊工具和客戶交流，推薦產(chǎn)品，促成交易。 定期回訪老客戶，了解客戶最新需求情況。 完成店長交給的其他任務(wù)。 。 ，有良好的團隊合作意識。 天貓客服專員的工作職責(zé) 3 職責(zé)： 、咚咚聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。 。 。 崗位要求： ,有過淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先 。 ，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干 。 ，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團隊工作 。 ，不低于 50 字 /分鐘 。 做好客戶售
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