銷售鞋的培訓(xùn)心得體會(huì)-在線瀏覽
2024-09-02 12:49本頁(yè)面
【正文】 這里消費(fèi)有安全感， 而我呢也要通過(guò)主動(dòng)熱情的精神面貌 ,來(lái)給客戶提供服務(wù)。和顧客建立密切關(guān)系 ,理性的對(duì)待客戶的投訴。 其次要談的是推廣方面的培訓(xùn)，推廣培訓(xùn)是第二個(gè)大的內(nèi)容，因?yàn)?，你把產(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問(wèn)題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問(wèn)題，而這種如何介紹正是我們要說(shuō)的推廣問(wèn)題。 培訓(xùn)心得：銷售培訓(xùn)心得報(bào)告 銷售培訓(xùn)給我感觸最深的 一句銷售語(yǔ)： “ 品牌世界沒(méi)有真相， 只有消費(fèi)者的認(rèn)知 消費(fèi)者相信就是真相 ” 是這句話讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷售的菜鳥(niǎo)知道原來(lái)銷售是要很有技巧的 “ 罐水 ” 的。去尋找罐水的時(shí)機(jī)。 這方面銷售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案，如何提高業(yè)務(wù) “ 罐水 ” 能力： 如何做正確的事 ———— 思考力 2如何把事情做正確 ——— 執(zhí)行力 3修煉建立陌生關(guān)系 ——— 自信力 4發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求 —— 理解力 5讓客戶說(shuō) “ 是 ” ————— 影響力 6持續(xù)的愉悅服務(wù) ———— 取悅力 7讓我們和客戶走得更近 — 溝通力 8如何應(yīng)對(duì)變化 ————— 應(yīng)變力 做到這些你的 “ 罐水 ” 能力將會(huì)大增，而這些是一個(gè)銷售員必備的能力。這是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)感觸最深的一點(diǎn)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧： 一、換位思考 在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時(shí)候 ，我們首先要從客戶角度考慮為什么要買(mǎi)我們的產(chǎn)品以及買(mǎi)了之后會(huì)起到什么樣的作用，簡(jiǎn)言之就是 “ 換位思考 ” ，以此來(lái)與客戶成為朋友。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)。 顧客只要來(lái)奧龍堡都是有需求的，要通過(guò)察顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。二流銷售員是滿足顧客的需求。 三、要有行動(dòng)力 作為一名銷售人員，一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力。 四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè) 公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。公司這次通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)
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