銷售培訓(xùn)心得體會的總結(jié)-在線瀏覽
2024-12-07 02:13本頁面
【正文】 了一天。通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友，讓我受益匪淺。在做客戶調(diào)查的過程中，我一戶一戶地去拜訪，積極地與客戶溝通，對于有意向購房的客戶，就用本子記錄下來，并每個月保持與客戶聯(lián)系一次。我當(dāng)時的個人銷售業(yè)績占整個項目總銷售額的2/3?！ ∷?，一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評價你所擁有的能力。比如像我，我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人?！ ∫粋€有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的。 [培養(yǎng)你的親和力] 所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力?！ ≡谑蹣堑倪^程中，語言是溝通的橋梁?！ ≡谌穗H交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的第二語言來傳達的。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。只要通過每天自己抽5分鐘來練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達。銷售培訓(xùn)心得體會的總結(jié)篇2 房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識?！ 潜P產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進入平穩(wěn)時期的三、五個月，應(yīng)該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣?！ ∥以瓉砣f通空中花園的一個老客戶因為兒子就快到上小學(xué)的年齡了，打電話咨詢我哪里有好的學(xué)校?并想在學(xué)校附近買一套50萬左右的房子。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他，而是陪客戶一個盤一個盤地去看，每個盤都給他做分析?？蛻舢?dāng)時就問我，你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學(xué)是最近的，但是離菜市場比較遠，離三中又沒有其它項目近，所以我不想騙你買，讓你自己選擇。其實在這個過程當(dāng)中，我除了真心實意地為他著想以外，主要的是針對他是為兒子而購房的需求?！ ∮行У氖蹣侨藛T應(yīng)該是半個地產(chǎn)專家，不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理?！ ∥以谛?
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1