優(yōu)秀促銷員心得分享_優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員心得體會(huì)-在線瀏覽
2024-09-02 11:05本頁(yè)面
【正文】 房的喜好、善解他 們的心意、滿足他們的合理的對(duì)于你來(lái)說(shuō)是可行的要求。 2)、主動(dòng)與品牌的促銷人員進(jìn)行溝通，了解其產(chǎn)品的走勢(shì)和相關(guān)的信息。 熟練的銷售技巧： 熟練及技巧性的交流溝通是促銷人員必備的技能。 三個(gè)重要方面：溝通的技巧、聆聽的技巧、說(shuō)服的技巧。 史蒂芬維則認(rèn)為是：生活中最重要的技巧 。 溝通 ≠ 簡(jiǎn)單的語(yǔ)言交流 溝通時(shí)你是否保持： —— 尊敬的稱呼 ?！?真誠(chéng)的眼神 。 溝通中常見的錯(cuò)誤： —— 說(shuō)得多聽得少 。—— 未能認(rèn)識(shí)到過(guò)程中不斷循環(huán)重要性 ?！?錯(cuò)誤的認(rèn)為所有人的行為方式相同，而忽視了交流不暢所致 。 溝通的三大原則： —— 維護(hù)自尊、加強(qiáng)自信： 微笑：以禮待人，給人足夠的尊重和親切感 。 公正：不怦擊其它相關(guān)類的事物 。 —— 仔細(xì)聆聽、善意回應(yīng)： 花一點(diǎn)時(shí)間傾聽別人的說(shuō)法，并表示理解對(duì)方的說(shuō)活、意圖和感覺，做到善用面部表情及眼神，讓對(duì)方知道儋聆聽 。 —— 尋求協(xié)助、一起參與： 沒有合適的契機(jī)或引導(dǎo)，人們是不會(huì)主動(dòng)將心里的想法說(shuō)出來(lái)的。由此我們可以得到信息：消費(fèi)者想的是什么，包括對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、顏色、包裝等相關(guān)信息的看法。 —— 被別人認(rèn)同、尊重、關(guān)注 。 —— 有機(jī)會(huì)提出建議、作出決策。 理想的模式：你想買去斑洗面奶 ? 聯(lián)想的補(bǔ)充式：小姐，這洗面奶中有深層去斑的功效，你可以試一下。 激發(fā)長(zhǎng)期購(gòu)買式：我覺得美白去斑產(chǎn)呂最重要是在于堅(jiān)持。 C、說(shuō)服的技巧： —— 以最富邏輯的方 式及程
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