20xx關于導購員實習心得體會-在線瀏覽
2025-01-17 04:14本頁面
【正文】 真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。如雇傭?qū)I(yè)的人員隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。確定培訓目標。 這樣， 導購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或
服務水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。 和顧客建立情感聯(lián)系。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。導購員也應注意：，察言觀色。不宜過近也不宜過遠。實習 又是對生活一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己!
導購員實習心得體會
今年寒假，是我上大學以來的第一個寒假，我進行了人生中的第一份工作，對我來說，有開心也有痛苦。并且學到了很多課本上學不到的東西。這次的社會實踐讓我明白了很多做人與處世的道理。
我深刻體會到了一個人在外面的不易。更何況還是一名在校的學生。這讓我感到力不從心。因為他們的店是全國連鎖。剛好高檔次店缺人手，所以我就被安排到這里做起可導購。我開始向店里的其他導購學習。但是非常的會說話。和她在一起工作了3天。所以我就被調(diào)到令一個店。店里面來往的人相對多一些。這幾天的工作對我來說也是很有成就的。漸漸的，我可以主動的和客人問好，向他們介紹外面的產(chǎn)品。
知道了店里面來人時，要怎樣去招呼客人，接下來就是要熟悉店里面的產(chǎn)品和價位。學著去給他們推薦。什么皮膚適合佩戴什么顏色的飾品。周5，店里面也忙的不亦樂乎。不知不覺一天就結束了。依稀記得，一位阿姨在買發(fā)卡的時候我和她的交流，一對價值48元的發(fā)卡她最終狠下心買了。最后在結賬的時候，她向店長夸起我“小姑娘真的不錯!”走的時候我們微笑著揮手。不管這個客人是否真的要買你的產(chǎn)品，一定要耐著性子向她介紹，推薦，更要發(fā)自內(nèi)心的贊美她。來往店里面的客人都是不同檔次的人，在這里， 我可以接觸到形形色色的人。在店里面，唯一讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語。再就是用手比劃著，從我們彼此的動作。也就能漸漸明白對方的意思。和外國人在一起，你會深切的感受到我們平時在學校里的發(fā)音，太不標準了!和外國人
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