【正文】 5 頁 共 20 頁 活動的一種應(yīng)用文體。 關(guān)于年終總結(jié) 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。 成績和缺點?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。缺點有多少，表現(xiàn)在 哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。 今后的打算。 寫作方法 年終總結(jié) “ 六要點 ” 一、要充分認識到總結(jié)的要義。所以總 第 6 頁 共 20 頁 結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷提高。當然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結(jié)。 三、分析取得成績的原因。認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給 予的資源支持程度、團隊領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。自己對年度目標任務(wù)的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自 第 7 頁 共 20 頁 己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好，必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。來反思自己為什么沒有進步。 自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。 對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。 來自于競 爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯?？偨Y(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差 距。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備?？偨Y(jié)上年工作當然是年度總結(jié)的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才總結(jié)的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。 新一 年度工作的具體目標。 完成計劃的具體方法。 分類寫法 （ 1）全面年終總結(jié)的寫法。單位名稱，總結(jié)時限，總結(jié)的類別 。最后在文末 留下總結(jié)人姓名，總結(jié)時間。專題年終總結(jié)是針對某一項具體的活動所做的總結(jié)，不必象全面的總結(jié)那樣詳細。第二部分主要有五個方面如：活動的目的，活動時間，基本情況，成績問題，經(jīng)驗和體會。好布局。辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾危P(guān)鍵就看這 “ 總結(jié) ” 的分量。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參 照物，才可 “ 彈無虛發(fā) ” 。要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走 —— 字大行稀。套話不可少 如開頭必是 “ 時光荏苒， 2024 年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千 ” 結(jié)尾必是 “ 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn) ” 、 “ 決心再接再厲，更上一層樓 ” 或是 “ 一定努力打開一個工作新局面 ” 。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是 10： 1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎。但切記 “ 數(shù)字是枯燥的 ” ，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖、條形統(tǒng)計圖、對比表格等種種直觀、可視的圖表。第二，對比強烈，做圖時拉 第 11 頁 共 20 頁 一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛。用好序列號 序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句， 在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。 工作總結(jié)的幾種開頭寫法 一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外，還應(yīng)有一個好的開頭。反之，如果開頭寫得不好，就會倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快。 總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式 。以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆，以實現(xiàn)開頭的準確性、鮮明性、生動性。 （一）概述式開頭 概述式開頭，這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。年終總結(jié)包括一年來的 情況概述、成績和經(jīng)驗、存在的問題和教訓(xùn)、今后努力方向。缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚 . .做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn) .為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析 ，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認識 . .根據(jù)今后的工作任務(wù) 和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等 .寫作方法 年終總結(jié) “ 六要點 ” 一、要充分認識到總結(jié)的要義。所以總 第 13 頁 共 20 頁 結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對自己進行全方位的