【正文】 辦理聯(lián)席會(huì)議，三項(xiàng)專項(xiàng)會(huì)議分別對(duì) “ 兩項(xiàng)治理 ” 工作進(jìn)行了動(dòng)員部署。地區(qū)政法委對(duì)涉法涉訴案件再復(fù)查、再審理工作進(jìn)行了細(xì)致的分工落實(shí)，成立了由地區(qū)政法委主管領(lǐng)導(dǎo)為組長的重點(diǎn)治理涉法信訪案件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《全區(qū)集中處理涉法涉訴案件專項(xiàng)治理方案》，方案把涉及地區(qū)中級(jí)法 院的 13 件、地區(qū)公安局的 5 件信訪案件進(jìn)行了分解，劃分了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，明確了任務(wù)，提出了具體辦結(jié)的工作時(shí)限，同時(shí)確立了重點(diǎn)案件督辦部門的責(zé)任。28 件案件均已查清，其中有 10 件上訪人明確表示息訪，已徹底結(jié)案 。涉法信訪案件 18 件（下交 7 件、自查 11 件），其中涉及法院 12 件（基層法院 3 件、中級(jí)法院 6 件、省高院 3 件），涉及公安局 5 件、涉訴 1 件。省高院正在審理 2 件，已勝訴 1 件，涉及公安的 2 件已表示息訪。地委書記親自過問專項(xiàng)治理工作的進(jìn)展情況，專員加大信訪電話問題處理力度，要求每天報(bào)送信訪問題處理情況，對(duì)重要信訪問題都能親自批示辦理，主管信訪工作地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自指揮、研究、處理重點(diǎn)信訪案件。治理整頓期間地委召開了三次常務(wù)會(huì)議專門研究治理整頓工 作和重點(diǎn)疑難案件的難點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日加大了密度由每月 2 次增加為每月 4 次及不定期的臨時(shí)接待，為治理工作起了表帥，鋪平了道路。地委、行署兩次召開重點(diǎn)單位信訪案件處理情況的推進(jìn)匯報(bào)會(huì)，信訪主管領(lǐng)導(dǎo)親自到縣區(qū)、林業(yè)局聽取對(duì)重點(diǎn)疑難案件處理進(jìn)展情況匯報(bào)，并提出督辦意見。地區(qū)信訪辦兩次組織工作組深入基層督辦專項(xiàng)治理工作，逐一走訪了解和處理專項(xiàng)治理工作進(jìn)展情況和難點(diǎn)問題。我區(qū)在專項(xiàng)治理過程中注重解決實(shí) 際問題保穩(wěn)定。本人徹底息訪，其老伴已遷居外地老家居住，本人表示不再上訪。松嶺區(qū)李某家庭生活十分困 難，要求照顧解決子女就業(yè)等問題，政府為其排憂解難，給其 第 8 頁 共 32 頁 子女安排了適當(dāng)?shù)墓ぷ?，并讓其享受低保待遇。?duì)于呼中區(qū)遷居長興島人員張某等人提出落戶以及生活困難問題，除了呼中區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自率工作組到長興島現(xiàn)場(chǎng)辦公解決實(shí)際問題外，地委和行署組織由地級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的工作組赴長興島幫助協(xié)調(diào)解決 500 多戶居民的落戶問題，經(jīng)過耐心細(xì)致的工作，現(xiàn)已同 XX 縣區(qū)長興島鎮(zhèn)簽定了落戶協(xié)議，避免了大規(guī)模進(jìn)京集體訪。 一是繼續(xù)推進(jìn)信訪工作觸角延伸，地、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）和企業(yè)的群眾信訪工作網(wǎng)絡(luò)已基本健全，使群眾的信訪問題層層有人管、有人問，保證人民信訪權(quán)利的順暢上達(dá)。今年三月，通過排查得知呼瑪、韓家園兩金礦近百名職工，因按照國家政策將限時(shí)封礦后要求解決 生活出路等問題，欲越級(jí)集體上訪。地區(qū)電力工業(yè)局在得知古蓮河煤礦部分職工因要求解決 第 9 頁 共 32 頁 一次性安置職工的白條子工資問題醞釀上訪，便立即組織調(diào)查組，從購煤款中預(yù)付 70 多萬元，兌現(xiàn)白條子工資，切實(shí)解決了職工的生活困難。全年，共有地級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 25 次到地區(qū)信訪辦值班接待上訪群眾，直接解決信訪問題 52件。四是加大專員信訪電話的工作力度。今年將專員信訪電話接待情況由每月上報(bào)一次改為每天上報(bào)一次王專員，王專員親自閱批，加快了信訪問題的調(diào)處速度，加大了信訪問題的解決力度。我辦 對(duì)此話訪事項(xiàng)向新林區(qū)進(jìn)行了交辦。新林區(qū)資源科認(rèn)為，工作人員罰款處理數(shù)額得當(dāng)，但未開罰款收據(jù)違反了有關(guān)工作制度和有關(guān)法規(guī)。 第 10 頁 共 32 頁 各罰款 20xx。 并對(duì)新林區(qū)各檢查站通報(bào)此處理決定。 對(duì)此話訪事項(xiàng)，我辦對(duì)韓家園林業(yè)局進(jìn)行了交辦。但是，三間房檢查站工作人員擅自提高了罰款金額、沒有給話訪人開具罰款收據(jù)的行為違反了工作規(guī)定。給予付某調(diào)離工作崗位處分 。這兩件話訪事項(xiàng)的快速、圓滿地解決，對(duì)外樹立了我區(qū)的良好形象。我辦向地區(qū)行署專員王忠林進(jìn)行了匯報(bào)，王忠林專員對(duì)此事 第 11 頁 共 32 頁 進(jìn)行了交辦，具體事項(xiàng)由行署副專員李廷祥進(jìn)行協(xié)調(diào)辦理，并由財(cái)政補(bǔ)助 50%，余下部分由住戶所在單位根據(jù)戶數(shù)（平方米）進(jìn)行均攤，及時(shí)解決了 該樓住戶的供熱問題。 我辦不斷改善接待室的環(huán)境設(shè)施，增加了多項(xiàng)便民措施，接待時(shí)采用文明用語，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，對(duì)行動(dòng)不方便的上訪人及時(shí)打車送回，對(duì)一時(shí)無法回家的主動(dòng)購買午餐。 20xx 年我辦接待科被省辦評(píng)為 “ 信訪文明接待室 ” 光榮稱號(hào)。 為加強(qiáng)民主政治建設(shè)，充分發(fā)揮信訪了解民情、反映民意、集中民智的重要作用。全年收集信息 398 件，整理編發(fā) 55 期 。我們一方面通過信息渠道及時(shí)反映問題。另一方面加強(qiáng)人民建議 第 12 頁 共 32 頁 征集工作，立足于緊緊圍繞林區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)，群眾生產(chǎn)生活、文化建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi) 生、城市管理等方面進(jìn)行建議征集，向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)盡可能多的提供有參考價(jià)值的、可成果轉(zhuǎn)化的人民建議，集人民群眾的智慧于林區(qū)發(fā)展建設(shè)之中。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹信訪法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院《信訪條例》。 《 XX 省信訪工作條例》頒布后，在全區(qū)掀起了學(xué)習(xí)熱潮，并以會(huì)代訓(xùn)對(duì)基層信訪工作人 員進(jìn)行培訓(xùn)。 XX 縣區(qū)進(jìn)一步建立和完善了 8項(xiàng)工作機(jī)制 。 五、提高信訪干部素質(zhì)，不斷加強(qiáng)信訪部門自身建設(shè)。在 “ 兩風(fēng) ” 建設(shè)中，我們從強(qiáng)化職工的學(xué)習(xí)教育入手，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了 xx大精神， xx同志關(guān)于堅(jiān)持 “ 兩個(gè)務(wù)必 ”優(yōu)良傳統(tǒng)的重要講話等學(xué)習(xí)內(nèi)容，使職工學(xué)習(xí)教育面達(dá) 100%，為解決在 “ 兩風(fēng) ” 建設(shè)上存在的問題，我們制定 了工作方案，發(fā)放征求意見表 17 份，查擺出 5 條工作作風(fēng)方面的不足，進(jìn)行深 第 13 頁 共 32 頁 入整改，制定出整改措施 5 條，建立健全規(guī)章制度 4 項(xiàng)。 打造 “ 三種能力 ” ，即文字綜合能力、口頭表達(dá)能力、辦事協(xié)調(diào)能力。塑造 “ 一種精神 ” ，即任勞任怨、拼搏不息的精神。 信 訪部門辦公自動(dòng)化水平得到提高。 總結(jié)全年的工作，我們確實(shí)取得了很好的成績，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全區(qū)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，但同時(shí)也應(yīng)看到我們工作中仍存在的問題和不足： 一是有些地方和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新形勢(shì)信訪工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，工作乏力。 三是群體上訪出現(xiàn)跨區(qū)域、跨行業(yè)串聯(lián)上訪的現(xiàn)象。 篇 2。 一、黨政重視，制度健全，形成合力 加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)信訪部門力量。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢(shì)的需要，調(diào)整充實(shí)了信訪干部。各村、各部門單位也按鎮(zhèn)黨委要求設(shè)立了信訪辦公室，并明確黨支部書記任信訪專干。 建立健全制度，形成信訪工作合力。 配備站所長負(fù)責(zé)的 12 名聯(lián)村干部，制成小卡片，發(fā)放到千家萬戶，凡是村民要辦流動(dòng)人口證、土地使用證等，先與聯(lián)村干部聯(lián)系，避免老百姓到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦事走空路， xx 每年的 5000 我流動(dòng)人口證和 600 戶建房手續(xù) 及時(shí)送到村民手中。各類群體相互聯(lián)絡(luò)，大有一觸即發(fā)之勢(shì)。 二是灌輸無論現(xiàn)役軍人和退役軍人，任何時(shí)候都要做我們最可愛的人。四是堅(jiān)持慰問金不是補(bǔ) 償金，是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛，不能以錢的多少論情感。 二、牢記宗旨，認(rèn)真接待，息訪息訴 我們牢記服務(wù)宗旨，切實(shí)履行職責(zé)。通過政務(wù)公開欄，將信訪工作程序、工作規(guī)則、首問首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開。 狠抓信訪責(zé)任制的落實(shí)，不斷提高信訪工作質(zhì)量，切實(shí)做到“ 件件有著落 ” 、 “ 事事有回音 ” 。如 xx 醫(yī)療事件，出現(xiàn)了病死、瘁死等十分復(fù)雜的案中案，書記、鎮(zhèn)長、政法書記第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置，疏散群眾，維護(hù)秩序，引導(dǎo)教育有條不紊，既澄清了事實(shí)，又化解了矛盾。 二是明確分工，由政法書記調(diào)處患者死亡之事，由鎮(zhèn)長帶隊(duì)趕赴 xx 處置死者遺 體。 四是事后回訪，晚上九點(diǎn)多鐘，鎮(zhèn)長陳建政同志出現(xiàn)在死者家屬家里，進(jìn)一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點(diǎn)和態(tài)度，同時(shí)進(jìn)行慰問。我們這樣做，收到的效果是：既依法依規(guī)明確了有無責(zé)任，又合情合理地解決了可能引發(fā)的群眾事件，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了事半功倍。如原 XX 省 xx 磷肥廠屬省國有企業(yè)，企業(yè)改制后， 1000余名下崗職工生活存在暫時(shí)的困難， 2024 年曾多次群體上訪省委政府。一段時(shí)間，嚴(yán)重困擾了 xx 鎮(zhèn)黨委政府。 經(jīng)過多方努力，特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)懷，使事態(tài)得以平息。二是政府承諾對(duì)破舊房屋進(jìn)行維修。四是招商引資，擴(kuò)大生產(chǎn)，增 加就業(yè)。 改革、發(fā)展、穩(wěn)定是時(shí)代賦予我們的責(zé)任，我們義不容辭。 篇 3。 一、黨政重視，制度健全，形成合力 加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)信訪部門力量。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢(shì)的需要，調(diào)整充實(shí)了信訪干部。 各村、各部門單位也按鎮(zhèn)黨委要求設(shè)立了信訪辦公室，并明確黨支部書記任信訪專干。 建立健全制度，形成信訪工作合力。配備站所長負(fù)責(zé)的 12 名聯(lián)村干部，制成小卡片，發(fā)放到千家萬