【正文】 四是招商引資，擴大生產(chǎn)，增加就業(yè)。如原 XX 省 xx 磷肥廠屬省國有企業(yè)，企業(yè)改制后， 1000 余名下崗職工生活存在暫時的困難， 2024 年曾多次群體上訪省委省政府。 在處理該醫(yī)療事件信訪過程中， xx 鎮(zhèn)黨委政府的作法是。五是對確有生活困難的對象給予相應(yīng)的幫助和支持。配備站所長負(fù)責(zé)的 12 名聯(lián)村干部，制成小卡片，發(fā)放到千家萬戶，凡是村民要辦流動人口證、土地使用 第 29 頁 共 32 頁 證等，先與聯(lián)村干部聯(lián)系，避免老百姓到鎮(zhèn)機關(guān)辦事走空路， xx每年的 5000我流動人口證和 600戶建房手續(xù)及時送到村民手中。 一、黨政重視，制度健全，形成合力 加強工作領(lǐng)導(dǎo)，充實信訪部門力量。我們主要做了如下幾件事：一是分成 3 個組深入職工家庭逐戶進(jìn)行調(diào)查，對目前生活有困難的 92 戶、 163 人落實并提高低保待遇。 五是公開真相，在相關(guān)村組、相關(guān)區(qū)域召集相關(guān)人員開會通報情況，發(fā)揮社會輿論作用。充分調(diào)動全鎮(zhèn)黨員干部積極性，通過他們向人民群眾宣傳黨的路線、方針、政策，廣泛征集群眾的意見和建議，及時反饋社情民意，關(guān)注群眾的思想 第 26 頁 共 32 頁 動態(tài)，做好群眾思想教育和引 導(dǎo)工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。然而，我們在做具體工作中，堅持了如下幾條：一是每年召開座談會，向他們通報經(jīng)濟和社會發(fā)展中所取得的成績，特別是在改革開放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表。除黨政辦主任兼信訪員外，并明確一名副主任科員擔(dān)任信訪專干。 總結(jié)全年的工作，我們確實取得了很好的成績，為維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)全區(qū)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，但同時也應(yīng)看到我們工作中仍存在的問題和不足： 一是有些地方和部門領(lǐng)導(dǎo)對新形勢信訪工作的重要性認(rèn)識不足，工作乏力。在兩風(fēng)建設(shè)中，我們從強化職工的學(xué)習(xí)教育入手，重點學(xué)習(xí)了 xx 大精神， xx 同志關(guān)于堅持兩個務(wù)必優(yōu)良傳統(tǒng)的重要講話等學(xué)習(xí)內(nèi)容，使職工學(xué)習(xí)教育面達(dá) 100%，為解決在兩風(fēng)建設(shè)上存在的問題， 我們制定了工作方案，發(fā)放征求意見表 17份，查擺出 5 條工作作風(fēng)方面的不足，進(jìn)行深入整改，制定出整改措施 5 條，建立健全規(guī)章制度 4 項。 第 22 頁 共 32 頁 改革、發(fā)展、穩(wěn)定是時代賦予我們的責(zé)任，我們義不容辭。一段時間，嚴(yán)重困擾了 xx 鎮(zhèn)黨委政府。二是明確分工，由政法書記調(diào)處患者死亡之事，由鎮(zhèn)長帶隊趕赴 xx 處置死者遺體。日常工作中要求機關(guān)干部 有 “ 一張笑臉、一聲請坐、一杯清茶、一句問詢 ” ，認(rèn)真接待 第 20 頁 共 32 頁 群眾來信來訪。各類群體相互聯(lián)絡(luò)，大有一觸即發(fā)之勢。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢的需要，調(diào)整充實了信訪干部。四是招商引資，擴大生產(chǎn)，增 加就業(yè)。如原 XX 省 xx 磷肥廠屬省國有企業(yè)，企業(yè)改制后， 1000余名下崗職工生活存在暫時的困難， 2024 年曾多次群體上訪省委政府。如 xx 醫(yī)療事件，出現(xiàn)了病死、瘁死等十分復(fù)雜的案中案，書記、鎮(zhèn)長、政法書記第一時間到達(dá)現(xiàn)場處置，疏散群眾，維護(hù)秩序，引導(dǎo)教育有條不紊，既澄清了事實，又化解了矛盾。四是堅持慰問金不是補 償金，是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛，不能以錢的多少論情感。 建立健全制度，形成信訪工作合力。 篇 2。塑造 “ 一種精神 ” ，即任勞任怨、拼搏不息的精神。 XX 縣區(qū)進(jìn)一步建立和完善了 8項工作機制 。我們一方面通過信息渠道及時反映問題。 我辦不斷改善接待室的環(huán)境設(shè)施，增加了多項便民措施，接待時采用文明用語，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，對行動不方便的上訪人及時打車送回，對一時無法回家的主動購買午餐。但是，三間房檢查站工作人員擅自提高了罰款金額、沒有給話訪人開具罰款收據(jù)的行為違反了工作規(guī)定。新林區(qū)資源科認(rèn)為，工作人員罰款處理數(shù)額得當(dāng)，但未開罰款收據(jù)違反了有關(guān)工作制度和有關(guān)法規(guī)。全年，共有地級領(lǐng)導(dǎo) 25 次到地區(qū)信訪辦值班接待上訪群眾，直接解決信訪問題 52件。對于呼中區(qū)遷居長興島人員張某等人提出落戶以及生活困難問題，除了呼中區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自率工作組到長興島現(xiàn)場辦公解決實際問題外，地委和行署組織由地級領(lǐng)導(dǎo)帶隊的工作組赴長興島幫助協(xié)調(diào)解決 500 多戶居民的落戶問題，經(jīng)過耐心細(xì)致的工作，現(xiàn)已同 XX 縣區(qū)長興島鎮(zhèn)簽定了落戶協(xié)議，避免了大規(guī)模進(jìn)京集體訪。地區(qū)信訪辦兩次組織工作組深入基層督辦專項治理工作，逐一走訪了解和處理專項治理工作進(jìn)展情況和難點問題。省高院正在審理 2 件，已勝訴 1 件，涉及公安的 2 件已表示息訪。為抓好 “ 兩項治理 ” 工作，地委、行署高度重視， 8 月 17日召開全區(qū)信訪工作會議， 9 月 9 日召開了做好進(jìn)京上訪勸返和穩(wěn)定工作會議， 10 月 10 日召開了涉法涉訴信訪案件歸口辦理聯(lián)席會議，三項專項會議分別對 “ 兩項治理 ” 工作進(jìn)行了動員部署。在呼中區(qū)長興島上訪案件的處理中，地委副書記魏文彥同志親自包案，地委常委 、地區(qū)政法委書記張賦同志親自帶領(lǐng)由公安局、信訪辦、呼中區(qū)的有關(guān)人員組成的工作組，深入 第 5 頁 共 32 頁 到 XX 省 XX 縣區(qū)和長興島鎮(zhèn)，與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門具體協(xié)商解決呼中赴長興島人員的落戶問題。地委、行署、管局對信訪會戰(zhàn)高度重視，分別召開了地委常委會議、地區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議及全區(qū)開展集中處理群眾進(jìn)京到省上訪問題會戰(zhàn)動員大會。 五是重點、難點信訪案件實行雙重督辦。因此，我區(qū)始終把信訪工作做為 “ 一把手 ” 工程來抓，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實。 篇 1。街道社區(qū)信訪工作年終總結(jié)區(qū)信訪工作年終總結(jié)全區(qū)信訪工作在地委、行署和林管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省辦的具體指導(dǎo)下，以 “ 三個代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，大膽創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，以解決人民群眾實際問題為出發(fā)點和落腳點，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級黨委、政府部門的共同努力，信訪問題大多化解在基層，為全區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。 一是定期召開各種會議，研究、部署、落實信訪工作。地委、行署和林管局領(lǐng)導(dǎo)對解決 “ 三訪 ” 等重點難點信訪案件高度重視，為進(jìn)一步加大督辦效果，切實解決信訪問題，決定對重點難點信訪案件實行雙重督辦，即在地區(qū)信訪辦的督辦下，再交由地委督辦室督辦， 第 3 頁 共 32 頁 全年共有五個重點信訪案件納入地委督辦室的督辦之中。各縣區(qū)（縣級企業(yè)）及地林直各單位也迅速行動，先后召開常委會（黨委會）或縣（區(qū)局）長辦公會議，研究部 署本 第 4 頁 共 32 頁 地、本部門的會戰(zhàn)工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，會戰(zhàn)中全區(qū)共投入438 萬元資金，重點解決了上述五個方面的難點問題。 制定了《 XX 市開展群眾重復(fù)上訪問題專項治理工作方案》，成立了由地委副書記為組長的地區(qū)開展群眾重復(fù)上訪問題專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，方案要求全區(qū)專項治理工作從 8 月 15 日開 第 6 頁 共 32 頁 始啟動，至 11 月末結(jié)束，分四個階段進(jìn)行。我們的主要做法： 一是黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，靠前指揮。 三是專項治理重點落在解決問題上。 三、暢通信訪渠道，努力為人民群眾辦實事 全區(qū)各級黨委和政府，采取各種措施暢通 信訪渠道，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，把信訪問題的解決作為實踐 “ 三個代表 ” 的具體體現(xiàn)，努力解決人民群眾實際問題。如： 1 月 19 日啤酒廠原職工因欠發(fā)工資和養(yǎng)老保險等問題進(jìn)行上訪，行署副專員、管局副 局長李廷祥同志在領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日上兩次接待他們，接待后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)及時解決了他們的問題。 為了嚴(yán)肅林政紀(jì)律，整頓行業(yè)不正之風(fēng)，對兩名林政工作人員做出了處理： 調(diào)離林政工作崗位 。因此，韓家園林業(yè)局決定給予三間房檢查站站長牟善宏警告處分 。盡百分之百的努力做到當(dāng)日事、當(dāng)日受理完畢、一次性解釋調(diào)節(jié)完畢，對急、難、特的上訪問題及時與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了的立即用《要訪專報》直送相關(guān)地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，跟蹤督辦直至徹底解決。如《關(guān)、停、破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制企業(yè)職工的遺留問題應(yīng)引起重視》、《紅村農(nóng)民土地春耕問題亟等解決》、《老樓區(qū)水暖系統(tǒng)改造》等信息，引起各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視。呼中區(qū)制定了《呼中區(qū)群眾逐級依法信訪程序圖》，并實行信訪基層單位領(lǐng)訪制。強化 “ 一個意識 ” ，即創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)意識。鎮(zhèn)信訪年終工作總結(jié)今年來，我鎮(zhèn)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把信訪工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措，牢記服務(wù)宗旨，健全工作制度，認(rèn)真 解決群眾合理訴求，及時化解信訪問題和矛盾糾紛，為促進(jìn) xx 經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了積極努力。全面落實領(lǐng)導(dǎo)接訪、定期下訪、跟蹤回訪和信訪信息報告等工作制度，采取的具體辦法是：黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) 12 個村，公開手機電話，無論所在的村召開 第 15 頁 共 32 頁 什么會議，特別是黨員組長會、村民代表會、議事代表會議，黨政領(lǐng)導(dǎo)親