【正文】 自參加，向人民群眾通報思路、目標、舉措，承諾辦好本年度的大事、實事。五是對確有生活困難的對象給予相應(yīng)的幫助和支持。在處理該醫(yī)療事件信訪過程中， xx 鎮(zhèn)黨委政府的作法是： 一是沉著應(yīng)對，迅速召開領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會議。鑒于該企業(yè)屬 xx 市管， xx 無權(quán)干涉，廠礦雖在 xx，政府干部卻從未接觸，人員生疏，同時部分職工生活困難，工作難度非常大，很難找到切入點。五是爭取項目，落實廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護了社會大局穩(wěn)定。除黨政辦主任兼信訪員外，并明確一名副主任科員擔(dān)任信訪專干。 然而，我們在 做具體工作中，堅持了如下幾條。通過政務(wù)公開欄，將信訪工作程序、工作規(guī)則、首問首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開。三是當(dāng)機立斷，針對江西 xx 家族 100 號人準備大鬧一場的緊急情況，控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對象，做好教育軟化工作。 8 次上訪中，鎮(zhèn)黨委書記直接到省會接了 6 次，可就在多次的接觸中，以他的真誠、坦率、實事 求是，或許感動了他們，以至于包括幾個牽頭的，把心里話開始向我敞開。在人民群眾來信來訪中，我們已做了一些力所能及的工作，但與市委市政府的要求相比，與兄弟單位的工作相比，我們深知還存在較大的差距，但我們有理由、有信心、有決心確保一方社會穩(wěn)定，促進 xx 健康快速發(fā)展。為不斷提高信訪干部政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動，我們開展了素質(zhì)教育活動，其內(nèi)容是：樹立兩個新形象：即全心全意為人民服務(wù)的公仆形象和密切黨群、干群關(guān)系的窗口形象。 二是個別單位和部門開拓創(chuàng)新意識不夠，工作作風(fēng)和方式方法不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的 要求。各村、各部門單位也按鎮(zhèn)黨委要求設(shè)立了信訪辦公室，并明確黨支部書記任信訪專干。 二是灌輸無論現(xiàn)役軍人和退役軍人，任何時候都要做我們最可愛的人。 狠抓信訪責(zé)任制的落實，不斷提高信訪工作質(zhì)量，切實做到件件有著落、事事有回音。我們這樣做，收到的效果是：既依法依規(guī)明確了有無責(zé)任，又合情合理地解決了可能引發(fā)的群體性事件，同時實現(xiàn)了事半功倍。二是政府承諾對破舊房屋進行維修。鎮(zhèn)黨委建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長 ，班子成員責(zé)任明確、層層落實，切實加強了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。 對待群眾問題是這樣，對待涉軍群體我們也從不懈怠， xx全鎮(zhèn)復(fù)退軍人共有 1789 人，涉及抗美援朝、自衛(wèi)還擊、北京平暴、二次參戰(zhàn)等多種對象。 二、牢記宗旨，認真接待，息訪息訴 我們牢記服務(wù)宗旨，切實履行職責(zé)。一是沉著應(yīng)對，迅速召開領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會議。鑒于該企業(yè)屬 xx 市管， xx 無權(quán)干涉，廠礦雖在 xx，政府干部卻從未接 觸，人員生疏，同時部分職工生活困難，工作難度非常大，很難找到切入點。 五是爭取項目，落實廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護了社會大局穩(wěn)定。 三是調(diào) 整工廠班子成員，規(guī)范生產(chǎn)秩序。 我們從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，集中限期解決一批信訪突出問題，進一步落實屬地原則，息訪息 第 31 頁 共 32 頁 訴。如 xx 醫(yī)療事件，出現(xiàn)了病死、瘁死等十分復(fù)雜的案中案，書記、鎮(zhèn)長、政法 書記第一時間到達現(xiàn)場處置，疏散群眾，維護秩序，引導(dǎo)教育有條不紊，既澄清了事實，又化解了矛盾。四是堅持慰問金不是補償金，是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛，不能以錢的多少論情感。全面落實領(lǐng)導(dǎo)接訪、定期下訪、跟蹤回訪和信訪信息報告等工作制度，采取的具體辦法是：黨政領(lǐng)導(dǎo)負責(zé) 12 個村，公開手機電話，無論所在的村召開什么會議，特別是黨員組長會、村民代表會、議事 代表會議，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加，向人民群眾通報思路、目標、舉措，承諾辦好本年度的大事、實事。 第 28 頁 共 32 頁 篇 3： 2024 年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié) 今年來，我鎮(zhèn)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把信訪工作作為維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措，牢記服務(wù)宗旨，健全工作制度，認真解決群眾合理訴求，及時化解信訪問題和矛盾糾紛，為促進 xx 經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了積極努力。 經(jīng)過多方努力，特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)懷，使事態(tài)得以平息。 四是事后回訪，晚上九點多鐘，鎮(zhèn)長陳建政同志出現(xiàn)在死者家屬家里，進一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點和態(tài)度，同時進行慰問。通過政務(wù)公開欄，將信訪工作程序、工作規(guī)則、首問首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開。各類群體相互聯(lián)絡(luò)，大有一觸即發(fā)之勢。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢的需要，調(diào)整充實了信訪干部。各縣區(qū)均對信訪部門的能力建設(shè)非常重視，加大對信訪部門的投入，全區(qū)信訪部門基本配齊了電腦、傳真機和打印機等辦公設(shè)備，在機構(gòu)編制較緊的情況下，努力向信訪部門傾斜，保證了全區(qū)信訪工作的順利開展。 全面領(lǐng)會 xx 大精神，通過開展兩風(fēng)建設(shè)活動，不斷提高信訪干部素質(zhì)。 五是爭取項目，落實廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護了社會大局穩(wěn)定。鑒于該企業(yè)屬 xx 市管， xx 無權(quán)干涉，廠礦雖在 xx， 政府干部卻從未接觸，人員生疏，同時部分職工生活困難，工作難度非常大，很難找到切入點。一是沉著應(yīng)對，迅速召開領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會議。 二、牢記宗旨，認真接待，息訪息訴 我們牢記服務(wù)宗旨，切實履行職責(zé)。 對待群眾問題是這樣，對待涉軍群體我們也從不懈怠， xx全鎮(zhèn)復(fù)退軍人共有 1789 人，涉及抗美援朝、自衛(wèi)還擊、北京平暴、二次參戰(zhàn)等多種對象。鎮(zhèn)黨委建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任 組長，班子成員責(zé)任明確、層層落實，切實加強了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。三是調(diào)整工廠班子成員，規(guī)范生產(chǎn)秩序。 我們從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的 利益問題入手，集中限期解決一批信訪突出問題，進一步落實 “ 屬地原則 ” ，息訪息訴。小事及時化解，大事迅速介入。三是莊重承諾，自國務(wù)院至 xx 市各類制定的涉軍規(guī)定及待遇， xx 一分錢不打折扣。加大工作力度，形成部門齊抓共管的良好局面。 第 14 頁 共 32 頁 在明年的工作中，我們將繼續(xù)實踐 “ 三個代表 ” 重要思想，面對前進道路上的困難和挑戰(zhàn)，要增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識、憂患意識，努力探索新形勢下信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全區(qū)社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展為目標，繼續(xù)做出我們的新貢獻。發(fā)揚 “ 一種作風(fēng) ” ，即當(dāng)日事、當(dāng)日畢的雷厲風(fēng)行。三是維護正常的信訪秩序，引導(dǎo)群眾依法有序信訪。征集人民 237 條，報送省辦 17 件。五是繼續(xù)開展創(chuàng)建“ 信訪文明接待室 ” 活動。經(jīng)調(diào)查，三間房檢查站工作人員對話訪人等人的處罰是依據(jù)《 XX 市森林防火管理辦法》的規(guī)定進行的。經(jīng)查，王某反映的問題屬實。 三是繼續(xù)推行黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。群眾的生活困難得到及時的解決。對 5件重點疑難案件交由地委督辦室督辦。所 有案件已按省里要求進行歸口辦理，大部門案件正在再復(fù)查再審理之中。 開展群眾重復(fù)上訪問題專項治理和涉法訪案重點治理工作。面對會戰(zhàn)中上訪老戶多、問題解決難和穩(wěn)控工作難度大的復(fù)雜情況，各級黨政領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，深入基層，本著傾斜解決、就地穩(wěn)定的原則，在 62 件信訪問題中篩選出五個方面難點問題，如老知青工群體訪、呼中區(qū)遷居長興島人員落戶問題、事業(yè)轉(zhuǎn)制分流人員中退休人員的福利待遇和省辦下交某某上訪問題，及時分別提交地委常委辦公會和專員局長常務(wù)會議進行了 研究解決。 開展集中處理進京到省上訪問題會戰(zhàn)工作。全年所有信訪案件全部實行 “ 一案雙責(zé)制 ” ，省辦下交案件由一名地級領(lǐng)導(dǎo)和一名縣級領(lǐng)導(dǎo)包案，地區(qū)督查案件由縣級、科級兩級領(lǐng)導(dǎo)包案。 地委、行署和林管局把信訪工作看成是落實 xx 大精神、實 第 2 頁 共 32 頁 踐 “ 三個代表 ” 的具體體現(xiàn)，是各部門工作好壞的綜合反映，是對基層單位黨政班子和領(lǐng)導(dǎo)干部有無駕馭全局工作和處理復(fù)雜局面能力的檢驗，是評價基層工作和干部素質(zhì)好 壞的重要標志。以下是由第一小編 為您整理推薦的街道社區(qū)信訪工作年終總結(jié)，歡迎參考閱讀。 20xx 年全區(qū)信訪部門共接待受理群眾來信來訪 6992 件次，其中受理群眾來信 515 件次，接待群眾來訪 6477 人次 。全年召開全區(qū)信訪工作 4 次，地委常委、常務(wù)會議 5 次，地區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議 4 次，信訪工作專項推進會議 1 次。 六是地委、行署和管局主要領(lǐng)導(dǎo)到基層檢查工作，每到一處必查信訪工作情況，有利促進了信訪工作的順利推進。 一是做好矛盾排查和包案工作。 三是加大會戰(zhàn)督查工作力度。地區(qū)政法委對涉法涉訴案件再復(fù)查、再審理工作進行了細致的分工落實，成立了由地區(qū)政法委主管領(lǐng)導(dǎo)為組