【摘要】 第1頁共5頁 旅游景區(qū)檢票所管理制度 1停車場管理制度 一、為加強(qiáng)對停車場管理,維護(hù)良好的停車秩序,確保游客 車輛安全、方便車輛停放,明確生態(tài)停車場管理人員職責(zé)和任務(wù), 特制訂本制度。 ...
2024-08-21 15:49
【摘要】 第1頁共7頁 旅游景區(qū)安全保衛(wèi)管理制度 安全保衛(wèi)管理制度 第一章 總則 第1條 目的 為了確保企業(yè)財產(chǎn)不受損失,保障員工的勞動安全,維護(hù)企 業(yè)正常生產(chǎn),工作和生活秩序,特制定本制度...
2024-08-27 16:09
【摘要】0旅游景區(qū)管理制度_匯編目錄第一章旅游景區(qū)游客服務(wù)管理制度........................................................................................41總則............................
2025-02-17 22:55
【摘要】景區(qū)旅游安全管理制度總則為保障游客及景區(qū)的安全,使安全工作落實(shí)到人,明確職責(zé)并能形成統(tǒng)一協(xié)作,高效運(yùn)轉(zhuǎn),做好預(yù)防措施,杜絕重大意外事件的發(fā)生,有條不紊地開展好各項(xiàng)安全管理工作,特制定本制度。本規(guī)定適用于景區(qū)的安全管理工作。職責(zé)按照管委會辦公室制定的《值班管理制度》的規(guī)定,當(dāng)日值班人員對當(dāng)日景區(qū)的游覽秩序、基礎(chǔ)設(shè)施、景觀
2025-02-17 22:49
【摘要】景區(qū)旅游購物管理制度1目的為了完善景區(qū)旅游購物管理制度體系,加強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營項(xiàng)目租賃綜合管理,維護(hù)本公司的良好聲譽(yù)和經(jīng)營利益,保證合同人的穩(wěn)定經(jīng)營。2適用范圍本管理制度適用于公司景區(qū)范圍內(nèi)的店鋪、餐廳及游覽觀光車等項(xiàng)目的租賃管理。3工作程序,否則不予簽定合同。,經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí),立即終止合同。,就是該店鋪或小賣點(diǎn)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)店鋪或小賣點(diǎn)的全面管理工作。,不得
2024-09-20 03:08
【摘要】0目錄第一章旅游公司游客服務(wù)管理制度........................................................................................31總則...................................................................
2024-09-15 08:12
【摘要】旅游景區(qū)衛(wèi)生管理制度為保持景區(qū)公共場所的干凈、整潔,創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的人居環(huán)境,樹立景區(qū)良好的形象,特制定本制度。一、景區(qū)公共場所衛(wèi)生1、景區(qū)路面:干凈衛(wèi)生,無積水、紙屑及瓜果皮等雜物,道路通暢無阻。2、景區(qū)內(nèi),公共財物干凈整齊,無異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類,桌椅擺放整齊。3、景區(qū)辦公室:地面干凈,無污漬,桌面整齊無異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類,桌椅擺放整齊。4、工作區(qū):工作
2024-09-20 01:31
【摘要】電梯管理制度一、定期報檢制度1、建立本單位電梯使用登記情況表。新增電梯在投入使用前或投入使用后30日內(nèi),向設(shè)區(qū)市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理注冊登記。2、每年由電梯安全管理員根據(jù)本單位的實(shí)際情況制定電梯的檢驗(yàn)計(jì)劃。并在安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志有效期屆滿前1個月向特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求,并及時通知維保單位到現(xiàn)場配合檢驗(yàn)。3、使用情況需要變更的(如報停、報廢、拆除等),
2025-05-25 21:54
【摘要】第一篇:旅游景區(qū)安全保衛(wèi)管理制度 旅游景區(qū)安全保衛(wèi)管理制度 《治安管理處罰法》《內(nèi)保條例》及景區(qū)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,堅(jiān)持“預(yù)防為主,確保重點(diǎn),預(yù)防犯罪,保障安全”的工作方針。 、財產(chǎn)安全,嚴(yán)...
2024-11-16 22:34
【摘要】第一篇:游客中心管理制度 游客中心管理制度 一、服務(wù)宗旨 媧皇宮景區(qū)游客中心服務(wù)宗旨:以人為本、游客至上、服務(wù)第一。 二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1、服務(wù)態(tài)度 (1)主動:服務(wù)積極主動,不分份內(nèi)份外...
2024-11-15 22:37
【摘要】第一篇:景區(qū)管理制度 工程綜合管理部管理制度 第一節(jié)總則 一、員工應(yīng)全力維護(hù)景區(qū)形象與利益,熱愛本職工作,敬業(yè)愛崗。 二、刻苦勤奮,具有嫻熟的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。 三、具有良好的職業(yè)修養(yǎng)、文...
2024-10-25 00:56
【摘要】......游客中心管理制度一、服務(wù)宗旨媧皇宮景區(qū)游客中心服務(wù)宗旨:以人為本、游客至上、服務(wù)第一。二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、服務(wù)態(tài)度(1)主動:服務(wù)積極主動,不分份內(nèi)份外,出現(xiàn)問題及時解決,不拖延。做到“腿勤、
2025-05-25 23:17
【摘要】 第1頁共4頁 景區(qū)服務(wù)質(zhì)量評定管理制度 總則 通過內(nèi)部和外部對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的評價,及時發(fā)現(xiàn) 服務(wù)過程中的不合格或潛在不合格,隨時改進(jìn),不斷提高景區(qū)的 服務(wù)質(zhì)量。 本制度適用于游客和景區(qū)...
2024-08-21 16:27
【摘要】1游客投訴處理管理制度為了規(guī)范處理游客投訴流程,牢固樹立“以游客為中心”的服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。特制訂本管理制度。一、投訴處理游客投訴分咨詢、建議、投訴三種類型。(一)游客咨詢類咨詢一般有詢問票價、路線、地點(diǎn)等,景區(qū)任何管理或工作人員,能解答的必須立即給予解答,不能馬上解答的應(yīng)填入《游客投訴
2025-02-17 21:45
【摘要】美的空調(diào)顧客服務(wù)管理制度(2004年電子版)美的空調(diào)國內(nèi)營銷公司顧客服務(wù)部2003年11月目錄一、簽約技術(shù)服務(wù)單位的建立條件和程序………………………3二、服務(wù)規(guī)范………………………………………………………10三、免費(fèi)安裝、包修政策及產(chǎn)品退換管理規(guī)定…………………13四、安裝維修服務(wù)費(fèi)結(jié)算管理規(guī)定………………………………17五、零配件
2025-05-30 04:48