旅游景區(qū)安全保衛(wèi)管理制度-在線瀏覽
2024-11-16 22:34本頁面
【正文】 作好疏導(dǎo)工作，保證出入通道暢通無阻。保持崗?fù)ず痛箝T清潔衛(wèi)生。開園期間的秩序維護(hù)和檢查保安人員上崗后，檢查轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施是否完好，如有損壞，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并填報(bào)《維修單》報(bào)場(chǎng)務(wù)管理部門維修。巡視轄區(qū)的治安情況，清理三無人員，留意票房、餐廳、商場(chǎng)、廣場(chǎng)等場(chǎng)所的可疑人員或閑雜人員。各轄區(qū)保安人員應(yīng)制止炒賣轉(zhuǎn)售門票、無證攤販、乞討等不良現(xiàn)象。閉園期間的檢查和守護(hù)檢查轄區(qū)范圍內(nèi)的公共設(shè)施是否完好，如有損壞，立即報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并填寫《報(bào)修單》報(bào)景區(qū)場(chǎng)務(wù)管理部門維修。檢查景區(qū)內(nèi)各商場(chǎng)、餐廳、辦公樓的安全狀況，出現(xiàn)問題及時(shí)處理。加強(qiáng)各通道口進(jìn)出車輛和人員的查驗(yàn)。班前由領(lǐng)班安排崗位，交代任務(wù)，班后作簡(jiǎn)單工作小結(jié)。如接班人員未到位，交班人員不得離崗。接班人員應(yīng)將上一班交接的有關(guān)事項(xiàng)查點(diǎn)清楚。各領(lǐng)班每天應(yīng)填寫《保安值勤記錄》，對(duì)班組值勤情況、處理的問題、交接班事項(xiàng)及違紀(jì)懲罰等填寫清楚，并簽署姓名和日期。處理案件時(shí)，本著保護(hù)景區(qū)員工、游客人身、財(cái)產(chǎn)安全的原則并注意維護(hù)景區(qū)的形象和聲譽(yù)。負(fù)責(zé)人員填寫《刑事案件、治安案件記錄表》，連同當(dāng)事人和目擊者的筆錄一并移交公安機(jī)關(guān)處理。檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)一般不合格，按景區(qū)有關(guān)規(guī)定處理，并填寫《獎(jiǎng)懲通知單》；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格，由負(fù)責(zé)人填寫《不合格及糾正措施報(bào)告》逐級(jí)上報(bào)，并按要求整改處理。保安人員執(zhí)勤時(shí)要做到“五要”：要服裝整潔、干凈一致；要儀容儀表嚴(yán)肅端莊；要認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持警惕；要文明禮貌；要依法執(zhí)勤，有禮有節(jié)。嚴(yán)格落實(shí)“八防”職責(zé)：防失火，防爆炸，防盜搶，防落水，放逃票，防破壞，防詐騙，防竊密。實(shí)行交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄。凡進(jìn)入景區(qū)的人員、車輛一律實(shí)行通行證制度，無證無票，不得進(jìn)入；貨證不符，不得出門。認(rèn)真執(zhí)勤，妥善處理各類突發(fā)情況，正確回答游客的提問，嚴(yán)格盤查可疑人員、物品，遇有突發(fā)事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時(shí)，要敢于制止、抓捕，并進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)，合理合法使用保安權(quán)利。不請(qǐng)示，不匯報(bào)造成不良后果的，執(zhí)勤人員要承擔(dān)全部后果。保安人員執(zhí)勤時(shí)必須系武裝帶、戴制式大沿帽、穿保安服。保安人員在訓(xùn)練、勞動(dòng)時(shí)著迷彩服，不得穿保安服。保安人員必須嚴(yán)格遵守上述規(guī)章制度，不得違反，否則視情節(jié)給予處罰。遵守紀(jì)律、公正廉潔遵守國(guó)家的法律法規(guī)、景區(qū)的規(guī)章制度及保安的行業(yè)紀(jì)律，依法執(zhí)勤，秉公辦事，潔身自愛，樹立良好的職業(yè)形象和景區(qū)形象。忠于職守、服從指揮要保護(hù)游客的利益和景區(qū)的利益，要有責(zé)任感、事業(yè)心，提倡團(tuán)隊(duì)精神，服從工作需要，維護(hù)個(gè)人職業(yè)形象和景區(qū)形象。英勇果敢、不畏艱險(xiǎn)遇突發(fā)事件要講究策略，斗智斗勇，在緊要關(guān)頭、關(guān)鍵時(shí)刻要無所畏懼，勇敢向前，展現(xiàn)良好的個(gè)人職業(yè)素質(zhì)。禁止保安人員在執(zhí)勤中脫崗串崗。禁止保安人員在執(zhí)勤中與別人攀談。禁止保安人員打架斗毆，防衛(wèi)過當(dāng)。保安人員的紀(jì)律規(guī)定服從命令，聽從管理，有令必行，有禁必止，加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)檢查，不得超越職責(zé)權(quán)限，各行其事。做到有法必依，違法必究，嚴(yán)格執(zhí)法。認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作。嚴(yán)于律己，廉潔奉公，不索賄受賄，不徇私舞弊。文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)肅端莊，講理講法，不刁難游客，不打人罵人，不包庇違法犯罪，不陷害好人，嚴(yán)格執(zhí)法，不以權(quán)謀私。對(duì)講機(jī)使用管理辦法對(duì)講機(jī)是景區(qū)配備給保安人員的工作用具，使用人員要愛惜使用，認(rèn)真保管。誰使用、誰保管，誰丟失、誰損壞、誰賠償。對(duì)講機(jī)從發(fā)配之日起，三年內(nèi)景區(qū)不承擔(dān)維修費(fèi)用，如有損壞自行維修。要建立對(duì)講機(jī)交接使用記錄。一、建立景區(qū)安保管理體系，健全景區(qū)各項(xiàng)安保制度，確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。三、做好各重點(diǎn)部門的安全防范工作，確保水上安全、山林防火制度、措施的有效落實(shí)和實(shí)施。五、落實(shí)各保安崗位、各安全員的管理制度。（二）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做到令行禁止、遇事匯報(bào)。（四）熟悉本崗位的職責(zé)和工作程序，圓滿完成工作任務(wù)。（六）積極配合衛(wèi)生、綠化、
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