4某年公司企管部工作計(jì)劃-在線瀏覽
2024-08-19 15:31本頁(yè)面
【正文】 （一）加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 制定集團(tuán) 20xx 年 度內(nèi)部審核計(jì)劃及內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃、管理評(píng)審計(jì)劃等，配合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心，按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評(píng)審及審核換證工作。聘請(qǐng)咨詢(xún)公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員，擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍，加深各公司對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)。在咨詢(xún)公司老師的協(xié)助下，結(jié)合各單位運(yùn)行情況，對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充、完善 。 根據(jù)集團(tuán)文件修改情況，按照 iso9000 質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設(shè)計(jì)， 及對(duì)文件的補(bǔ)充、修改、完善。 針對(duì)更新的 iso9000 體系，進(jìn)一步對(duì)各公司質(zhì)管員進(jìn)行 第 5 頁(yè) 共 12 頁(yè) 相關(guān) iso9000 質(zhì)量管理體系知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高內(nèi)審員的工作能力。根據(jù)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測(cè)量的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)按 iso9000 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，統(tǒng)計(jì)和分析記錄，制定糾正和預(yù)防措施，對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié) 果進(jìn)行驗(yàn)證。 推行客戶(hù)滿(mǎn)意工程，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。細(xì)分客戶(hù)群，加強(qiáng)客戶(hù)群的細(xì)分工作，開(kāi)動(dòng)腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，做好客戶(hù)關(guān)系工作。針對(duì)集團(tuán)上門(mén)維修中顧客投訴較多的情況，對(duì)集團(tuán)的上門(mén)維修進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范，要求每個(gè)記錄完整準(zhǔn)確，為數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)提供真實(shí)、完整、有效的信息。 （ 2）協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問(wèn)題 。集團(tuán)質(zhì)量周報(bào)表的總結(jié)，每個(gè)月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上 第 6 頁(yè) 共 12 頁(yè) 門(mén)維修電話(huà)回訪率的統(tǒng)計(jì)，電話(huà)回訪滿(mǎn)意率的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)上的點(diǎn)擊率及回復(fù)率等。 （二）加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和分工，成為集團(tuán)和各公司項(xiàng)目管理和法律咨詢(xún)的橋梁 協(xié)助各公司對(duì)經(jīng)營(yíng)服 務(wù)項(xiàng)目、范圍適時(shí)加以拓寬和延伸，不斷增加新產(chǎn)品、新項(xiàng)目，開(kāi)辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 對(duì)各公司的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查研究，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。 參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定，對(duì)集團(tuán)各類(lèi)合同、協(xié)議進(jìn)行審查，按照集團(tuán)規(guī)定對(duì)合同備案。 對(duì) 集團(tuán)各單位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供法律咨詢(xún)服務(wù)。 對(duì)集團(tuán)安全運(yùn)行體系的建立完善和督促檢查工作。 1對(duì)各公司對(duì)外投資合作項(xiàng)目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。 （三）加強(qiáng)工程管理，進(jìn)一步推 進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化 監(jiān)督和備案工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、預(yù)決算、審核等過(guò)程。施工過(guò)程的監(jiān)控 。工程項(xiàng)目保修期結(jié)束后交接等。 2024 年公司企管部工作計(jì)劃范文 范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全部及下屬各部門(mén)人員的工作積極性，督促全部人員全面完成任務(wù) 。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)描述書(shū)。 ，于 4 月份開(kāi)始績(jī)效考核，并檢查督促各
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