3紅旗街社區(qū)關(guān)于“推行機(jī)關(guān)五星級(jí)服務(wù)”及xx市創(chuàng)建五星級(jí)服務(wù)機(jī)關(guān)活動(dòng)的實(shí)施方案5篇-在線瀏覽
2024-08-17 08:07本頁(yè)面
【正文】 息資料，確保完整存檔。 社區(qū)事務(wù)受理站站長(zhǎng)工作職責(zé)。 ② 指導(dǎo)督促受理工作人員按照要求規(guī)范辦理各類(lèi)事項(xiàng)，確保服務(wù)質(zhì)量。 ④ 遇有重要事項(xiàng)，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。 ① 負(fù) 責(zé)申請(qǐng)人的咨詢(xún)、留言、辦理和轉(zhuǎn)告等事項(xiàng)，負(fù)責(zé)對(duì)受理事項(xiàng)進(jìn)行全程辦理、監(jiān)督。 ③ 負(fù)責(zé)做好群眾受理事項(xiàng)的辦理、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋和歸檔工作。 ④ 做到熱情服務(wù)，文明禮貌，優(yōu)質(zhì)高效。 （二）社會(huì)事務(wù)類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目： 法律咨詢(xún)?cè)?wù)； 家政服務(wù)； 第 4 頁(yè) 共 5 頁(yè) 代理中介服務(wù)； 疏通下水道服務(wù)； 家電維修服務(wù)； 勞動(dòng)保障咨詢(xún)服務(wù)。需社區(qū)辦理的各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)，由社區(qū)受理站工作人員辦理；受理服務(wù)站受理群眾申辦事項(xiàng)， 屬權(quán)限范圍內(nèi)的，能直接辦理的現(xiàn)場(chǎng)辦理；不能直接辦理的，協(xié)調(diào)督促上級(jí)有關(guān)部門(mén)在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。事務(wù)受理程序由受理、辦理、回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)組成。凡群眾到事務(wù)受理站辦理事項(xiàng)的，按照簡(jiǎn)易事項(xiàng)、一
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