企業(yè)戰(zhàn)略與核心競(jìng)爭(zhēng)力-在線瀏覽
2025-05-08 13:56本頁(yè)面
【正文】 ell Tech, S’pore 319261 北京：朝陽(yáng)區(qū)霄云路 26號(hào)鵬潤(rùn)大廈 A座 803 上海：北京東路 666號(hào)科技京城西樓 7樓 B座 手機(jī)： 13917410305（中國(guó) ) 006597324911（新加坡） Email: 王英為 —— 莫少昆教授助理 電話： 02153085847 手機(jī)： 13918182125 Email: 目錄： ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 ? 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論與實(shí)踐 ? 實(shí)案解析如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源的匹配 ? 企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效考核的匹配 ? 結(jié)束語(yǔ) ? OBJECTIVES 目標(biāo) 1 ISSUES 目標(biāo) 2 ? ISSUES ? WHAT ? WHY ? WHEN ? WHERE ? WHO ? HOW ? STRATEGY TACTICS 戰(zhàn)略分析八大層面 ? 戰(zhàn)略架構(gòu)和規(guī)劃制度 ? 戰(zhàn)略各造的意圖 ? 過(guò)去的戰(zhàn)略和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn) ? 大環(huán)境與大趨勢(shì) ? 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 ? 競(jìng)爭(zhēng)定位分析 ? 內(nèi)部分析 ? 領(lǐng)導(dǎo)人分析 戰(zhàn) 略 管 理 的 定 義 ? 戰(zhàn) 略 的 定 義 公 司 的 戰(zhàn) 略 是 一 個(gè) 計(jì) 劃， 這 個(gè) 計(jì) 劃 能 統(tǒng) 合 公 司 的 目 標(biāo)， 政 策， 并 且 能 使 公 司 上 下 一 致 地 付 諸 行 動(dòng)。它以企業(yè)的技術(shù)能力為核心，通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理的交互作用而獲得使企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。 ? 要將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，則還需要企業(yè) 其它能力 的輔佐。 核心技術(shù) 能力 企業(yè)核心專長(zhǎng)的理論 ? 途徑依賴性和累積性 (passreliable and accumulative) ? 組織結(jié)構(gòu)性 (anic) ? 粘帶性 (adhensive) ? 暗默性 (indescrible) ? 價(jià)值優(yōu)越性 (superior) ? 資源集中性 (concentralative) ? 異質(zhì)性 (differential) ? 難模仿性（ inimitable) ? 不可交易性 (untransferable) ? 延伸性 (extensible) ? 長(zhǎng)期性 (longterm) 企業(yè)核心專長(zhǎng)的理論 企業(yè)核心專長(zhǎng)建立和培育的四個(gè)關(guān)鍵 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱點(diǎn) 創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 集中于專門領(lǐng)域 挖掘自身增長(zhǎng)潛力 ? 集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，在這一過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、等諸多方面與同行的差異。這是發(fā)現(xiàn)和建立公司核心專長(zhǎng)的前提。 企業(yè)核心專長(zhǎng)是成長(zhǎng)在公司良好的土壤之中的。 ? 是高級(jí)經(jīng)理人領(lǐng)受的集中當(dāng)前和未來(lái)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)構(gòu)成的一個(gè)簡(jiǎn)短的工作清單。 什么是平衡計(jì)分法？ ? 平衡計(jì)分法認(rèn)為，公司應(yīng)從四個(gè)角度審視自己 ? 顧客角度：客戶是如何看待我們公司的？ ? 業(yè)務(wù)流程角度：我們必須在哪些領(lǐng)域中有杰出專長(zhǎng)？ ? 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)角度：我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值？ ? 財(cái)務(wù)角度：我們?cè)鯓訚M足股東？ 什么是平衡計(jì)分法 為了使股東和顧客滿意，我們的財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)表現(xiàn)如何？ 財(cái)務(wù) 目標(biāo) 測(cè)評(píng)指標(biāo) 具體目標(biāo) 新舉 措 為了使股東和顧客滿意，我們必須擅長(zhǎng)于什么業(yè)務(wù)流程？ 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 目標(biāo) 測(cè)評(píng)指標(biāo) 具體目標(biāo) 新舉 措 為了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景，我們?cè)鯓颖３指母锖吞岣叩哪芰Γ? 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)發(fā)展 目標(biāo) 測(cè)評(píng)指標(biāo) 具體目標(biāo) 新舉 措 為了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景，我們應(yīng)該怎樣對(duì)待客戶？ 顧客 目標(biāo) 測(cè)評(píng)指標(biāo) 具體目標(biāo) 新舉 措 遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略 平衡計(jì)分法的核心內(nèi)容 以顧客為核心 ? 顧客所關(guān)心的事情有四類： ?時(shí)間 ?質(zhì)量 ?性能和服務(wù) ?成本 ? 以顧客為基礎(chǔ)的測(cè)評(píng)指標(biāo)十分重要，但它們必須成為公司內(nèi)部做什么才能實(shí)現(xiàn)顧客預(yù)期的測(cè)評(píng)指標(biāo) 。 平衡計(jì)分法的核心內(nèi)容 ? 以財(cái)務(wù)為核心 ? 財(cái)務(wù)測(cè)量指標(biāo)顯示了公司的戰(zhàn)略及其執(zhí)行是否有利于利潤(rùn)的增加： ? 盈利 ? 增長(zhǎng) ? 股東價(jià)值 ? 財(cái)務(wù)指標(biāo)把視線集中在過(guò)去發(fā)生的事情上，因?yàn)樗鼈儾荒芊从钞?dāng)前進(jìn)行的創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。 案例－－一家半導(dǎo)體公司的計(jì)分卡 ? 財(cái)務(wù)視角 ?目標(biāo) ?生存 ?成功 ?繁榮 ?衡量指標(biāo) ?現(xiàn)金流 ?各分部的季度銷售額增長(zhǎng)率和營(yíng)業(yè)收入 ?市場(chǎng)份額和股本收益率的增加 案例－－一家半導(dǎo)體公司的計(jì)分卡（續(xù)） ? 客戶視角 ?目標(biāo) ?新產(chǎn)品 ?供應(yīng)速度 ?客戶的首選供應(yīng)商 ?客
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