【正文】 —— 彼得 .德魯克 公司的首要任務(wù)就是?創(chuàng)造顧客? 組織并不是為了自己而存在 它們只是一種工具：每一個(gè)組織都是用以執(zhí)行某種社會(huì)功能的社會(huì)機(jī)構(gòu)。這是它與生物體很大的不同。因此，對(duì)其功能的考驗(yàn)，都來(lái)自外在。 －－彼得 .德魯克 組織的社會(huì)責(zé)任 任何機(jī)構(gòu)都不是為機(jī)構(gòu)本身而存在的，其本身的存在并非目的。所謂企業(yè)的好與壞絕不能以作為企業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)衡量，只能以社會(huì)立場(chǎng)來(lái)判斷。例如：企業(yè)是為了給顧客提供有價(jià)值的商品和服務(wù)而存在，而不是企業(yè)的本身；醫(yī)院并非為其本身的醫(yī)生、護(hù)士而存在，而是為了病人；學(xué)校并非為了教師，而是為了學(xué)生。 企業(yè)的生存目的 ?股東投資求回報(bào) ?銀行注入圖利息 ?合作伙伴需賺錢 ?員工參與為收入 ?父老鄉(xiāng)親盼稅收 企業(yè)文化是什么？ 企業(yè)文化是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同原景、使命及思維方式。 —— 《蒙牛企業(yè)文化手冊(cè)》 物質(zhì)資源終會(huì)枯竭，只有精神力量生生不息。 企業(yè)文化的功能能夠使員工凝聚在一起，引導(dǎo)大家認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合；培訓(xùn)員工理解公司的政策；調(diào)節(jié)個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系。 盜亦有道 何適而無(wú)有道邪？ 夫妄意室中之藏，圣也； 入先，勇也； 后出，義也； 知可否，知也； 分均，仁也。 湘火炬： 2023年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 103億元，凈利潤(rùn) ，分別較上年增長(zhǎng) %和 87%，每股收益 合金投資： 2023年年報(bào)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 元，凈利潤(rùn) ，分別同比增長(zhǎng) %和%，每股收益 。一個(gè)是經(jīng)營(yíng)上主業(yè)欠缺 ,德隆有限的資源使產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張速度過(guò)快 ,這種情況下很容易使風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)失去控制 ,以及放大。 唐萬(wàn)里談德隆的問(wèn)題（一） “資金的壓力并不在上市公司這個(gè)層面 ,而是主要體現(xiàn)在非上市公司體系內(nèi)。所以 ,近兩天我們一直在檢討戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題 ” 唐萬(wàn)里談德隆的問(wèn)題（一） 案例的啟示 ?戰(zhàn)略的改變來(lái)源于使命的改變 ?研究對(duì)手要落實(shí)到對(duì)手的經(jīng)營(yíng)模式 ?面向未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的 ?差異化的服務(wù)的來(lái)源 ?水平戰(zhàn)略是有效的競(jìng)爭(zhēng)手段 ?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 卡西歐的競(jìng)爭(zhēng)模式 ?在工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)上集中資源 ?工程設(shè)計(jì)與營(yíng)銷部門對(duì)接 ?以每年 50%的速度更新品種； 100%的速度降低售價(jià)； 200%的速度增加產(chǎn)量。以不高的價(jià)格租給好萊塢的電影制作公司，并全程的提供設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及技術(shù)支持。這樣杜比的編碼設(shè)備迅速的占領(lǐng)了電影公司的攝影棚，同時(shí)與電影公司建立了良好、穩(wěn)定的關(guān)系，在業(yè)界建立了“聲音”專家的口碑。 1977年《星球大戰(zhàn)》上市時(shí)只在配備杜比設(shè)備的影院放映。 這樣可以構(gòu)筑對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更加穩(wěn)固的防線的同時(shí)，大量吞食競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的勢(shì)力范圍。 水平戰(zhàn)略的實(shí)施 ?確定自己的目標(biāo)顧客 ?確定目標(biāo)顧客的其它方面的需求 ?從目標(biāo)顧客的其它需求中，選擇出較為 突出的需求 ?選擇水平戰(zhàn)略伙伴 ?與選擇對(duì)象協(xié)調(diào)，共同制定水平戰(zhàn)略策略并執(zhí)行 寶成集團(tuán)混業(yè)經(jīng)營(yíng) PC品牌 AMW的本質(zhì) 買下一條產(chǎn)業(yè)鏈 用信貸模式打開(kāi)網(wǎng)吧的缺口 全國(guó) 12。 BOT（按定單生產(chǎn)）方式生產(chǎn)，供貨周期為 7天。同時(shí)支付 %的年利息和每臺(tái)電腦近百元的租賃費(fèi)，余款用 610個(gè)月的運(yùn)營(yíng)收入滾動(dòng)還清。 與華一銀行合作推出“大額耐用消費(fèi)品貸款” 與保險(xiǎn)公司合作，由第三方分擔(dān) AMW的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。雙方將共同選擇有發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)、行業(yè)和企業(yè)，針對(duì)目標(biāo)企業(yè)研究支持策略，進(jìn)行重點(diǎn)扶持和開(kāi)發(fā)，運(yùn)用各自的優(yōu)勢(shì)資源幫助企業(yè)提升品牌和經(jīng)營(yíng)發(fā)展。并在同等的條件下 ,優(yōu)先為中央電視臺(tái)的客戶提供各種金融服務(wù)。吾嘗企而望矣，不如登高之博見(jiàn)也。而見(jiàn)者遠(yuǎn)；順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒谩＞由钱愐?，善假于物也? ?獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)不但要關(guān)心自己價(jià)值鏈的培養(yǎng)，而且要關(guān)心上、下游和客戶價(jià)值鏈的培養(yǎng)。 ?發(fā)育價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的核心能力，確立在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的主導(dǎo)地位。任勢(shì)者，其戰(zhàn)人也。 窮之以辭辯而觀其變。 告之以禍難而觀其勇。 臨之以利而觀其廉。 ——諸葛亮《將苑 .知人性篇》 擇人而任勢(shì) 倘要所用的人沒(méi)有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織。才干越高的人，其缺點(diǎn)也往往越顯著。誰(shuí)也不可能是十項(xiàng)全能。一位管理者如果僅能見(jiàn)人之短而不能見(jiàn)人之長(zhǎng)，因而刻意于避其所短，而非著眼于展其所長(zhǎng)，則這位管理者本身就是一位弱者。 －－德魯克 領(lǐng)導(dǎo)意味著榜樣 .當(dāng)你自知處于領(lǐng)導(dǎo)地位時(shí) ,人們就會(huì)仿效你的一舉一動(dòng) . －－艾柯卡 上多事則下多態(tài) ,上煩擾則下不定 ,上多求則下交多 . －－ 淮南子 .主術(shù)訓(xùn) 管理的將來(lái)與現(xiàn)在 對(duì)管理人而言，將來(lái)與現(xiàn)在是不連續(xù)的。 －－彼得 .德魯克 商品 品牌 資本 企業(yè)文化 STP分析 購(gòu)買者行為分析 競(jìng)爭(zhēng)者分析 環(huán)境分析 參照市場(chǎng)分析 促銷 渠道 價(jià)格 產(chǎn)品 營(yíng)銷戰(zhàn)略 營(yíng)銷策略 4P 營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析 銷售之道 經(jīng)營(yíng)之道 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn) ?成本優(yōu)勢(shì) ：一個(gè)企業(yè)能夠用比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本生產(chǎn)相同的產(chǎn)品。 ?品牌優(yōu)勢(shì) ：顧客愿意為一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)的質(zhì)量、性能相同的產(chǎn)品支付更高的價(jià)格。 —— IBM現(xiàn)任 CEO彭明盛 企業(yè)家的本能就是讓自己的產(chǎn)品過(guò)時(shí)變舊，如果你不這樣做，你的對(duì)手會(huì)逼你這樣做的。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，也就不存在戰(zhàn)略問(wèn)題。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種探索是一個(gè)反復(fù)、全面、細(xì)致的分析、比較和認(rèn)識(shí)的過(guò)程。 4. 戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略的核心。 5. 企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)只能是一個(gè)，而實(shí)施這個(gè)目標(biāo)的分目標(biāo)和途徑、策略將是多個(gè)。 ?創(chuàng)新（能力）是海爾真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槠洳灰谆驘o(wú)法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿?。 －－ 海爾集團(tuán)總裁張瑞敏 什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 2023年 5月 22日，“華凌 北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)劉偉、北大教授王俊宜、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家鐘朋榮與國(guó)信華凌集團(tuán)董事長(zhǎng)陳小石一起，就什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力展開(kāi)討論。 1990年， 著名管理專家 C. K. Prahalad和 Gary Hamel在他們所著的 The Core Competence of the Corporation一書中指出：核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能 ,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能。 MeverUtterback認(rèn)為 ：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力，是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上 ,把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力。 他們認(rèn)為，多樣化的公司就像一棵大樹(shù)，樹(shù)干是核心產(chǎn)品，分枝是業(yè)務(wù)單元，樹(shù)葉、花朵和果實(shí)是最終產(chǎn)品，而提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹(shù)身的根就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。 各活動(dòng)在增值過(guò)程中的作用并不是平等的，那些創(chuàng)造價(jià)值較高的、決定性的環(huán)節(jié)稱為價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 價(jià)值鏈的特點(diǎn) 每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來(lái)（有形、無(wú)形的）價(jià)值 企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切的聯(lián)系 企業(yè)的價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)部各鏈?zhǔn)交顒?dòng)，而且更重要的是包括企業(yè)外部活動(dòng)，如：與供應(yīng)商、客戶之間的關(guān)系。 過(guò)去企業(yè)戰(zhàn)略的重心放在基本活動(dòng)上，但隨著供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變，輔助活動(dòng)的重要性越來(lái)越明顯，企業(yè)開(kāi)始注重在輔助活動(dòng)上對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 案例（ 7a）：德隆整合屯河股份 德隆 屯河集團(tuán) 屯河股份 天山水泥 控股 售讓 紅色產(chǎn)業(yè) 零散番茄醬企業(yè) 匯源 美國(guó)新瑞公司 意大利甘多佛 美國(guó)亨氏 戰(zhàn)略聯(lián)盟 收購(gòu) 案例（ 7b）：德隆整合沈陽(yáng)合金 德隆 沈陽(yáng)合金 上海星浩特 蘇州太湖電動(dòng)工具集團(tuán) 蘇州黑貓集團(tuán) 上海美潔電器公司 山西中信園林公司 陜西星寶發(fā)動(dòng)機(jī)公司 美國(guó)第三大機(jī)械制造商毛瑞公司 戰(zhàn)略聯(lián)盟 1500萬(wàn)法人股 75%股份 收購(gòu) 合作 案例（ 7c）：德隆整合湘火炬 德隆 湘火炬 德國(guó) EB 精密鑄造 美國(guó) EATON、CATERPILLAR 新疆機(jī)械進(jìn)出口公司 美國(guó) MAT公司及中國(guó) 9家分公司 (剎車片 ) 上海和達(dá)（內(nèi)飾、車門、儀表盤） 株洲內(nèi)燃機(jī)配件廠 收購(gòu) 戰(zhàn)略聯(lián)盟 戰(zhàn)略聯(lián)盟 %國(guó)有股