【正文】 實(shí)是也 。它以企業(yè)的技術(shù)能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理的交互作用而獲得使企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。 企業(yè)核心專長(zhǎng)的理論 核 心 專 長(zhǎng) 的 十 個(gè) 發(fā) 展 階 段 ? 辨 別 專 長(zhǎng) ? 培 養(yǎng) 專 長(zhǎng) ? 引 進(jìn) 專 長(zhǎng) ? 整 合 專 長(zhǎng) ? 深 化 專 長(zhǎng) ? 延 伸 專 長(zhǎng) ? 改 造 專 長(zhǎng) ? 積 累 專 長(zhǎng) ? 發(fā) 揮 專 長(zhǎng) ? 保 衛(wèi) 專 長(zhǎng) 目錄： ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 ? 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論與實(shí)踐 ? 實(shí)案解析如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源的匹配 ? 企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效考核的匹配 ? 結(jié)束語 案例： 塑造某集團(tuán)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的八大核心專長(zhǎng) /能力 資金財(cái)務(wù)杠桿的能力 ? 資金來源 ? 資金運(yùn)用 ? 資債比例 ? 優(yōu)勢(shì)兼并 ? 資金成本 ? 融資能力 研究開發(fā)設(shè)計(jì)的能力 ? 產(chǎn)品的科技含量 ? 產(chǎn)品組合的多樣性 ? 產(chǎn)品組合的合理性 ? 產(chǎn)品開發(fā)的速度 ? 產(chǎn)品開發(fā)的市場(chǎng)適應(yīng)性 ? 生產(chǎn)設(shè)備的設(shè)計(jì)、優(yōu)化和創(chuàng)新 ? 流程的優(yōu)化、控制和再造 整合營(yíng)銷的能力 ? 傳播整合 ? 營(yíng)銷組合整合 ? 橫向功能整合 ? 品牌整合 ? 企業(yè)品牌 ? 服務(wù)品牌 ? 業(yè)務(wù)品牌 深度營(yíng)銷體系的開拓能力 ? 深度營(yíng)銷理念 ? 服務(wù)為先 ? 密集開發(fā) ? 培訓(xùn)到位 ? 營(yíng)銷重心下移 ? 加強(qiáng)區(qū)域營(yíng)銷中心、縣級(jí)業(yè)務(wù)處作用 ? 重視農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā) ? 營(yíng)銷組織體系 ? 渠道建設(shè) ? 制度流程 ? 營(yíng)銷人員管理制度 ? 經(jīng)銷商管理制度 ? 客戶管理制度 ? 職業(yè)化服務(wù)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè) 服務(wù)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 服務(wù)意識(shí) ? 服務(wù)理念 ? 服務(wù)體系 ? 服務(wù)流程 ? 服務(wù)制度 ? 服務(wù)監(jiān)控 ? 精細(xì)化服務(wù) 整合戰(zhàn)略聯(lián)盟的能力 ? 兼并整合的能力 ? 價(jià)值鏈整合的能力 ? 與銀行的合作 ? 爭(zhēng)取政府的支持 ? 與科研單位的合作 ? 與教育機(jī)構(gòu)的合作 ? 整合集團(tuán)內(nèi)各種資源的能力 人力資源開發(fā)和制度創(chuàng)新的能力 ? 職業(yè)化經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 完善的績(jī)效考核體系 ? 有效的激勵(lì)體系 ? 企業(yè)信息化管理建設(shè) ? 知識(shí)管理 ? 學(xué)習(xí)型組織 企業(yè)文化建設(shè) ? 經(jīng)營(yíng)理念 ? 企業(yè)精神 ? 企業(yè)形象 ? 員工形象 ? 公司氛圍 目錄： ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 ? 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論與實(shí)踐 ? 實(shí)案解析如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源的匹配 ? 企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效考核的匹配 ? 結(jié)束語 戰(zhàn)略伙伴 變革推動(dòng)者 人事管理專家 員工激勵(lì)者 程序 未來 /戰(zhàn)略 現(xiàn)在 /操作 人 重新定位人力資源管理者的角色 戰(zhàn)略伙伴 ?參與戰(zhàn)略的制定 ?輔助戰(zhàn)略的執(zhí)行 ?人力資源的服務(wù)與戰(zhàn)略保持一致 ?組織的診斷 ?企業(yè)文化的提煉 變革推動(dòng)者 ?幫助組織的變革 : 確定問題、建立信任、解決問題、制定行動(dòng)計(jì)劃，解釋政策 ?理解變革的過程及其影響，并確保其發(fā)生 ?制造氛圍和輿論 ? 人事管理專家 ?開發(fā)人力資源管理程序 ?提供良好、節(jié)約的行政人事服務(wù) ?貫徹有效的人事管理制度，降低人力資源運(yùn)行成本 員工激勵(lì)者 ?考慮日長(zhǎng)工作中員工的問題、擔(dān)心和需求 ?與員工更多的溝通，并鼓勵(lì)業(yè)務(wù)經(jīng)理與員工的溝通 ?傾聽和回應(yīng)員工，并為員工提供必要的資源 ?發(fā)掘員工潛能，提高員工積極性，培養(yǎng)員工種程度 現(xiàn)在 未來 人 程序 重新定位人力資源管理者的角色 戰(zhàn)略伙伴 最高管理層： 40% 人力資源部： 20% 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)： 20% 專家顧問： 20% 變革推動(dòng)者 最高管理層： 30% 人力資源部： 20% 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)： 25% 專家顧問： 25% 人事管理專家 最高管理層： 10% 人力資源部： 40% 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)： 20% 專家顧問： 5% 電腦： 25% 員工激勵(lì)者 最高管理層： 20% 人力資源部： 20% 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)： 50% 專家顧問： 10% 現(xiàn)在 未來 人 程序 重新定位人力資源管理者的角色 目錄： ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 ? 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論與實(shí)踐 ? 實(shí)案解析如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源的匹配 ? 企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效考核的匹配 ? 結(jié)束語 企業(yè)目標(biāo)的平衡－－平衡計(jì)分卡 ? 是公