正通oms系統(tǒng)-項(xiàng)目銷售操作手冊(cè)-在線瀏覽
2025-05-08 13:03本頁(yè)面
【正文】 并填寫實(shí)收金額。 實(shí)收金額代表該項(xiàng)目的實(shí)際售賣金額，方便進(jìn)行收入核算。 項(xiàng)目套餐中的明細(xì)內(nèi)容定義好后，在后續(xù)項(xiàng)目銷售合同中選擇時(shí)，銷售人員將無(wú)法對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的次數(shù)、金額進(jìn)行更改。 未審核的項(xiàng)目套餐內(nèi)容將無(wú)法在后續(xù)項(xiàng)目銷售合同中進(jìn)行選擇。 項(xiàng)目套餐定義完成后， 4S店客服經(jīng)理可以將套餐內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)上商城，供客戶在網(wǎng)上商城進(jìn)行訂購(gòu)。 選擇公司、客戶名稱、手機(jī)號(hào)碼、底盤號(hào)、牌照號(hào)等選擇條件可以查詢客戶信息和該客戶已經(jīng)購(gòu)買的項(xiàng)目產(chǎn)品銷售內(nèi)容。 成為擁有公信力的卓越公司 14 這里顯示的就是客戶資料以及該客戶已經(jīng)購(gòu)買的項(xiàng)目產(chǎn)品銷售合同內(nèi)容。 OMS系統(tǒng) 項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)銷售 成為擁有公信力的卓越公司 15 選中需要進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品銷售合同錄入的客戶，再點(diǎn)擊新增按鈕，系統(tǒng)將出現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品銷售合同錄入的界面。 點(diǎn)擊新增項(xiàng)目，下方會(huì)出現(xiàn)一條空白記錄，銷售人員在此進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品銷售內(nèi)容的錄入。 輸入銷售單價(jià)、項(xiàng)目次數(shù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算銷售金額，并填寫實(shí)收金額。 實(shí)收金額代表該項(xiàng)目的實(shí)際售賣金額，方便進(jìn)行收入核算。 輸入項(xiàng)目產(chǎn)品銷售合同的使用有效期限，超出期限的項(xiàng)目產(chǎn)品銷售合同將不能再使用。 錄入完畢后，點(diǎn)擊保存按鈕進(jìn)行存盤。 OMS系統(tǒng) 項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)銷售 成為擁有公信力的卓越公司 18 若想使用已經(jīng)定義好的項(xiàng)目套餐進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品銷售，可以點(diǎn)擊選擇套餐來(lái)快速進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品銷售內(nèi)容的錄入。 項(xiàng)目套餐里的項(xiàng)目產(chǎn)品內(nèi)容將不能進(jìn)行次數(shù)、金額的修改，銷售人員只需維護(hù)開始日期和結(jié)束日期即可。 錄入完畢后點(diǎn)擊保存進(jìn)行存盤。 OMS系統(tǒng) 項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)銷售 成為擁有公信力的卓越公司 20 點(diǎn)擊修改可以對(duì)沒有審核的項(xiàng)目產(chǎn)品銷售合同內(nèi)容進(jìn)行修改。 OMS系統(tǒng) 項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)銷售 成為擁有公信力的卓越公司 21 4S店財(cái)務(wù)人員在延伸服務(wù)管理 延伸管理 產(chǎn)品服務(wù) 產(chǎn)品服務(wù)審核里對(duì)客戶購(gòu)買的項(xiàng)目銷售合同內(nèi)容進(jìn)行審核。 OMS系統(tǒng) 產(chǎn)品服務(wù)審核 財(cái)務(wù)人員進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品銷售合同內(nèi)容的審核。 OMS系統(tǒng) 產(chǎn)品服務(wù)審核 成為擁有公信力的卓越公司 23 確認(rèn)客戶的項(xiàng)目銷售合同內(nèi)容無(wú)誤后，在選擇處打鉤，再點(diǎn)擊審核，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目銷售合同的審核。 OMS系統(tǒng) 產(chǎn)品服務(wù)審核 成為擁有公信力的卓越公司 24 若審核后，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目銷售合同的內(nèi)容有誤需要修改，可以找到已經(jīng)審核的單據(jù)，在取消審核處打鉤，點(diǎn)擊取消審核可以將項(xiàng)目銷售合同反審核。 若需要反審核以前月份的合同，可以按以下 2個(gè)方法進(jìn)行： 合同未消費(fèi)，使用產(chǎn)品服務(wù)銷售沖賬功能，將原合同進(jìn)行沖賬，再重新進(jìn)行項(xiàng)目銷售合同的錄入。 對(duì)于實(shí)收金額為 0的項(xiàng)目，無(wú)法使用退款功能。 由財(cái)務(wù)人員在報(bào)表查詢下的產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)處理中找到該項(xiàng)目產(chǎn)品銷售內(nèi)容明細(xì)，修改開始日期和結(jié)束日期，點(diǎn)擊保存即可。 選擇日期范圍、公司、工單號(hào)碼、客戶信息等選擇條件可以查詢客戶的維修工單記錄。 成為擁有公信力的卓越公司 27 找到客戶的維修工單，會(huì)員卡號(hào)處應(yīng)顯示該客戶的會(huì)員卡號(hào)碼，若無(wú)會(huì)員卡號(hào)，請(qǐng)?jiān)谫~單折扣中的會(huì)員打折中重新進(jìn)行會(huì)員綁定。 OMS系統(tǒng) 維修完工結(jié)算賬單 成為擁有公信力的卓越公司 28 點(diǎn)擊打印賬單，可以查看該維修工單的詳細(xì)內(nèi)容。 若無(wú)法使用項(xiàng)目銷售合同里的內(nèi)容進(jìn)行抵扣時(shí)，點(diǎn)擊 HELP按鈕可以按照提示框中的步驟進(jìn)行解決。 若同時(shí)進(jìn)行電子券、項(xiàng)目銷售合同抵扣時(shí)，請(qǐng)先進(jìn)行券抵扣操作后，再進(jìn)行項(xiàng)目銷售合同抵扣。這里以工抵扣為例進(jìn)行介紹?？梢远鄬?duì)一，也可以一對(duì)一，具體根據(jù)項(xiàng)目抵扣內(nèi)容來(lái)進(jìn)行選擇。對(duì)于廠家付款、保險(xiǎn)付款的內(nèi)容是不能使用項(xiàng)目銷售合同內(nèi)容進(jìn)行抵扣的。 若該項(xiàng)目只能抵扣固定金額的，可以手工進(jìn)行修改，但金額不能大于該工、料的剩余實(shí)收金額。 項(xiàng)目消費(fèi)合同抵扣時(shí)是按次數(shù)進(jìn)行抵扣，跟項(xiàng)目銷售時(shí)的金額無(wú)關(guān)，即輸入的抵扣金額可以大于項(xiàng)目銷售時(shí)的金額，也可以小于項(xiàng)目銷售時(shí)的金額。 OMS系統(tǒng) 維修完工結(jié)算賬單
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