可口可樂流通渠道分析-在線瀏覽
2025-05-08 12:32本頁面
【正文】 瓶系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)問題，提升對現(xiàn)代渠道客戶尤其是全國性重點(diǎn)客戶的服務(wù)質(zhì)量，可口可樂推動(dòng)了系統(tǒng)之間 KA部門的合作，成立了系統(tǒng)間的 KA聯(lián)合服務(wù)部門 CCMG（ 中國客戶管理組），具體結(jié)構(gòu)參見圖 314。目前的重點(diǎn)客戶部組織結(jié)構(gòu)如下圖 316： 二、可口可樂公司批發(fā)和零售渠道的運(yùn)作策略分析 可口可樂公司在批發(fā)和零售渠道的主要策略有以下四個(gè)方面： 1. 可口可樂更加關(guān)注提高終端客戶的服務(wù)質(zhì)量，而不僅僅關(guān)注提高已經(jīng)交易客戶的質(zhì)量，只要成本允許就應(yīng)當(dāng)盡可能的直接服務(wù)終端客戶； 2. 可口可樂更加重視對于流程的管理，相反對于到底由誰擁有資產(chǎn)并不關(guān)注； 3. 可口可樂極度關(guān)注對于信息流的管理，并且非常重視對于信息系統(tǒng)的建設(shè)； 4. 可口可樂同時(shí)非常重視對于客戶和中間商的培訓(xùn)，力圖影響他們的觀點(diǎn)和看法，使得他們能夠和可口可樂具有同樣的文化，這樣可口可樂才可以更加有效的推動(dòng)其事業(yè)的發(fā)展。 2. 在九十年代中期到 2023年以前，可口可樂公司開始利用直銷的方式服務(wù)批發(fā)客戶和部分重要的零售渠道客戶，如學(xué)校渠道、餐飲渠道（又叫飲食渠道）。 3. 從 2023年開始，可口可樂開始在中國市場啟動(dòng) 101項(xiàng)目服務(wù)終端零售市場。 四、可口可樂公司的渠道管理 渠道深耕 直銷取向 可口可樂公司認(rèn)為，只有實(shí)現(xiàn)直銷，一來才能把握市場信息的真實(shí)性。 取小棄大 可口可樂公司認(rèn)為，對批發(fā)商的依賴程度越重、批發(fā)商的層次越高，公司對市場的失控空間越大，市場份額、市場占有率越不穩(wěn)固。 第二、可口可樂公司的系統(tǒng)調(diào)查。 ? 首先，十分重視企業(yè)信息化的科學(xué)建設(shè)，善于充分利用現(xiàn)代科技進(jìn)步創(chuàng)造的管理效率，是可口可樂裝瓶系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)渠道控制的主要舉措（圖 331） 。 ? 其次，依據(jù)運(yùn)作實(shí)際不斷制定、調(diào)整和優(yōu)化管理流程，并且能夠及時(shí)將流程系統(tǒng)化是可口可樂能夠不斷完善渠道控制能力的又一個(gè)重要因素。 “物有所值”策略主要是指產(chǎn)品以及價(jià)格策略， “無處不在”策略則是指渠道策略， “心中首選”策略就是指可口可樂的廣告及促銷策略。 ? 可口可樂能夠領(lǐng)導(dǎo)全球企業(yè)營銷的重要原理，就是既要追求不斷完善市場營銷各要素效率的提高，同時(shí)還要追求市場營銷要素之間的相互平衡，需要重視營銷要素綜合效率的提高。 要形式，多級渠道并存的多渠道組合。 ：總量高、層次多、差異大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜；總體水平不高、人均消費(fèi)能力較弱，廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場仍然占據(jù)著主導(dǎo)的位置。 ，為其品牌及銷量在中國市場的快速發(fā)展提供了重要的渠道保證?？煽诳蓸饭驹谥袊l(fā)及零售渠道的策略總體也是成功的。 高的瑕疵。 附：可口可樂的 22種渠道 傳統(tǒng)食品零售渠道 如食品店、食品商場、副食品商場、菜市場等。 平價(jià)商場渠道 經(jīng)營方式與超級市場基本相，但區(qū)別在于經(jīng)營規(guī)模較大，而毛利更低。 食雜店渠道 通常設(shè)在居民區(qū)內(nèi)，利用民居或臨時(shí)性建筑和售貨亭來經(jīng)營食品、飲料、煙酒、調(diào)味品等生活必須品，如便利店、便民店、煙雜店、小賣部等。 百貨商店渠道 即以經(jīng)營多種日用工業(yè)品為主的綜合性零售商店。 購物及服務(wù)渠道 即以經(jīng)營非飲料類商品為主的各類專業(yè)及服務(wù)行業(yè)，經(jīng)常須帶經(jīng)營飲料。 辦公機(jī)構(gòu)渠道 即由各企業(yè)辦事處、團(tuán)體、機(jī)關(guān)等辦公機(jī)構(gòu)公款購買，用來招待客人或在節(jié)假日發(fā)放給職工。 工礦企事業(yè)渠道 即工礦企事業(yè)單位為解決職工工作中飲料、工休時(shí)的防暑降溫以及節(jié)假日飲料發(fā)放等問題，采用公款訂貨的方式向職工提供飲料。 1部隊(duì)軍營渠道 即由軍隊(duì)后勤部供應(yīng)，以解決官兵日常生活、訓(xùn)練及軍隊(duì)請客、節(jié)假日聯(lián)歡之需，一般還附設(shè)小賣部了，經(jīng)營食品，飲料、日常生活用品等，主要向部隊(duì)官兵及其家屬銷售。 1中小學(xué)校渠道 指設(shè)立在小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中以及私立中、小學(xué)校等非住宿制學(xué)校內(nèi)的小賣部，主要向在校學(xué)生提供課余時(shí)的飲料和食品服務(wù)（有些學(xué)校提供課余時(shí)的飲料和食品服務(wù)，有些學(xué)校提供學(xué)生上午加餐、午餐服務(wù)，同時(shí)提供飲料）。 1旅游景點(diǎn)渠道 即設(shè)立在旅游景點(diǎn)（如公園、自然景觀、人文景觀、城市景觀、歷史景觀及各種文化場館等）向旅游和參觀者提供服務(wù)的食品飲料售賣點(diǎn)。 1娛樂場所渠道 指設(shè)立在娛樂場所內(nèi)（如電影院、音樂廳、歌舞廳、游樂場等）的食品飲料柜臺，主要向娛樂人士提供飲料服務(wù) 1交通窗口渠道 即機(jī)場、火車站、碼頭、汽車站等場所的小
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