【正文】 機構(gòu) — 增加生產(chǎn) 實際 降低成本 利益 個人 — 工時縮短 收益增加 機構(gòu) — 提高工作 管理上 情緒 收獲 個人 — 聰明才智 有發(fā)展機會 提高 工作 效率 IE七大手法之一 — 防錯法 7 防錯法又稱防愚法 ,其義為防止愚笨的人做錯事 .也就是說 ,連愚笨的人也不會做錯事的設(shè)計方法 . 狹義 : 如何設(shè)計一個東西 (一套方法 ),使錯誤絕不會發(fā)生 . 廣義 : 如何設(shè)計一個東西 (一套方法 ),而使錯誤發(fā)生的機會減至最低的程度 . 因此 ,更具體的說”防錯法”是 : 1. 具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯誤的構(gòu)造 — 不需要注意力 . 2. 具有外行人來做也不會做錯的構(gòu)造 — 不需要經(jīng)驗與直覺 . 3. 具有不管是誰或在何時工作能不出差錯的構(gòu)造 — 不需要專門知識與高度的技能 . 1. 積極 : 使任何的錯誤 ,絕不會發(fā)生 . 2. 消極 : 使錯誤發(fā)生的機會減至最低程度 . 任何工作無論是在機械操作、產(chǎn)品使用上 ,以及文書處理等皆可應(yīng)用到 . IE七大手法之一 — 防錯法 8 在進行”防錯法”時 ,有以下四原則可供參考 : 1. 使作業(yè)的動作輕鬆 2. 使作業(yè)不要技能與直覺 3. 使作業(yè)不會有危險 4. 使作業(yè)不依賴感官 EXL: 在連續(xù)幾個測詴站間加檔板 ,防止未測品流至下一站 . 1. 排除化 : 剔除會造成錯誤的原因 . 2. 替代化 : 利用更確實的方法來代替 . 3. 容易化 : 使作業(yè)變得更容易、更合適、更獨特 ,或共同性以減低失敗 .適合化、共同化、 集中化、特殊 /個別化 . 4. 異常檢出 : 雖然已經(jīng)有不良或錯誤現(xiàn)象 ,但在下一制程中 ,能將之檢出 ,以減少或剔除其危害性 . 5. 緩和影響 : 作業(yè)失敗的影響在其波及的過程中 ,用方法使其緩和或吸收 . IE七大手法之一 — 防錯法 9 1. 斷根原理 : 將會造成錯誤的原因從根本上排除掉 ,使絕不發(fā)生錯誤 . 2. 保險原理 : 采用二個以上的動作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作 . 3. 自動原理 : 以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來限制某些動作的執(zhí)行 或不執(zhí)行 ,以避免錯誤之發(fā)生 .目前這些自動開關(guān)非常普遍 ,非常簡易的 “自動化”之應(yīng)用 . 4. 相符原理 : 藉用檢核是否相符合的動作 ,來防止錯誤的發(fā)生 . 5. 順序原理 : 避免工作之順序或流程前后倒置 ,可依編號順序排列 ,可以減少或避免錯 誤的發(fā)生 . 6. 隔離原理 : 藉分隔不同區(qū)域的方式 ,來達到保護某些地區(qū) ,使不能造成危險或錯誤的 現(xiàn)象發(fā)生 .隔離原理亦稱保護原理 . 7. 復(fù)制原理 : 同一件工作 ,如需做二次以上 ,最好采用“復(fù)制”方式來達成 ,省時又 不錯誤 . 8. 層別原理 : 為避免將不同工作做錯 ,而設(shè)法加以區(qū)別出來 . IE七大手法之一 — 防錯法 10 9. 警告原理 : 如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生 ,能以聲光或其他方式顯示出各種“警告”的訊號 ,以避免錯誤 即將發(fā)生 . 10. 緩和原理 : 以藉各種方法來減少錯誤發(fā)生后所造成的損害 ,雖然不能完全排除錯誤的發(fā)生 ,但 是可以降低其損害的程度 . EXL: .(緩和原理 ) ,考詴后檢查一次看看 ,有沒有犯錯的地方 .(保險原理 ) ,火災(zāi)發(fā)生了開始自動灑水滅火 .(警告原理 ) ,騎機車戴安全帽 .(保險原理 ) .(緩和原理 ) ,怎麼辦呢 ?貼上姓名條或加條繩子固 定在桌上 .(隔離原理、警告原理、緩和原理 ) IE七大手法之二 — 動改法 11 又稱動作改善法 ,簡稱為“動改法” ,是 : ＊ 省力動作原則 ＊ 省時動作原則 ＊ 動作舒適原則 ＊ 動作簡化原則 此原則以最少的勞力達到最大的工作效果 ,其原為卲爾博斯 (Gibreth)最先提出 ,后經(jīng)研究整理增刪 .其中以巴恩斯 (Ralph )將之補充完成 . . : 1. 有關(guān)於人體動用方面之原則 ,共包含 8項 . 2. 有關(guān)於工作場所之布置與環(huán)境之原則 ,共包含 6項 . 3. 有關(guān)於工具和設(shè)備之設(shè)計原則 .共包含 6項 . 詳細之 20項原則將在後面詳加介紹 . IE七大手法之二 — 動改法 12 (動作經(jīng)濟原則 ) 原則 1: 兩手同時開始及完成動作 原則 2: 除休息時間外 ,兩手不應(yīng)同時空閒 原則 3: 兩臂之動作應(yīng)反射同時對稱 . 原則 4: 盡可能以最低級動作工作 說明 : 欲使動作迅速而輕易 ,唯有從動作距離之縮短 ,以及動作所耗體力減少上著手 .欲達到此目的 ,其實際對策則為選取級次最低之動作 ,使動作範圍縮小 .並使物料及工具盡可能靠近手之動作範圍內(nèi) .工作時 ,人體之動作可分為下列五級 : 級別 一 二 三 四 五運動樞軸 指節(jié) 手腕 肘 肩 身軀人體運動部份 手指 + 手掌 + 前臂 + 上臂 + 肩動力作範圍 手指節(jié)之長度 手掌之張度 前臂之長度 上臂之長度 上臂 + 身軀彎曲速度 1 2 3 4 5體力消耗 最少 少 中 多 最多動作力量 最弱 弱 中 強 最強疲勞度 最小 小 中 大 最大 分時 間以25mm為主 分 分 分IE七大手法之二 — 動改法 13 原則 5: 物體之”動量”盡可能利用 。但如需用肌力制止時 ,則應(yīng)將其減至最小度 . 原則 6: 連續(xù)曲線運動較方向突變直線運動為佳 . 原則 7: 彈道式運動較輕快 . 原則 8: 動作宜輕鬆有節(jié)奏 . 原則 9: 眼睛的視點應(yīng)盡少變動並盡量接近 . 原則 10: 適當之照明 。又稱 5 * 5何法 。簡稱五五法 . : 學(xué)習(xí)本手法的目的是在 : 熟悉有系統(tǒng)的質(zhì)問的技巧 ,以協(xié)助吾人發(fā)掘出問題的真正 根源所在以及可能的創(chuàng)造改善途徑 . 基本觀念 ＊ 頭腦就像降落傘 ,○○○只有在開放的情況下才工作○○○ . ＊ 工作改善最大的阻礙 ,並不在於技術(shù)不足 ,而是在於一個人的想法 ~當他覺得是以最好的方 法在工作著 ,並且以為滿足 . ＊ 當您認為工作已無法改善了 ,那就代表您已落伍了 ,雖然您是專家 ,擁有高深的學(xué)識 . ＊ 一個雖沒有多大學(xué)識的人 ,只要他認為工作仍有改善的可能 ,那麼他就比您更 適合這工作 . 何處最需要改善 ※ 您的時間非常富貴 ,應(yīng)妥善運用 。簡稱為“人機法” . : 學(xué)習(xí)如何記錄人與機器配合工作時之過程 . 1. 發(fā)掘空閒與等待時間 2. 使工作帄衡 3. 減少周程時間 4. 獲得最大的機器利用率 5. 合適的指派人員與機器 6. 決定最合適的方法 : 以圖表的方式 ,記錄操作人員與一部機器或多部機器之操作關(guān)係 ,並藉此記錄 來做進一步之分析與改善 . IE七大手法之五 — 人機法 22 : 1. 1人操作 1部機器或多部機器 2. 數(shù)人操作 1部機器或多部機器 . 3. 數(shù)人操作一共同之工作 . : 1. 了解在現(xiàn)況下 ,操作人之時間或機器之時間是否妥善應(yīng)用 . 2. 依上述之記錄加以質(zhì)疑 ,尋求改善之地方 3. 用以比較改善前及改善后之差異情形 . IE七大手法之六 — 雙手法 23 : 雙手操作法 ,簡稱為“雙手法” . : 學(xué)習(xí)有系統(tǒng)的記錄人體雙手 (足）動作的過程． 有一個古老的故事說 :”上帝造人為何要給一個嘴巴 ,二個眼睛 ,二個耳朵以及二雙手呢 ?”那是 因為上帝希望每一個人能少說 ,多看 ,多聽 ,多做 .這樣的故事我們都非常清楚與了解 .但是我們?nèi)? 進一步加以探討 ,我們是否盡力發(fā)揮我們”雙手萬能”的功用 .每一個人都會說”當然是”如果再問下 ,去 您的雙手在工作時 ,有一隻手在”閒置”的狀態(tài)下 ,所佔之比率例有多少 ,相信有許多人不能夠回答 出來 . “雙手操作法”就是希望能幫助我們了解雙手在操作時”閒置”的狀況 ,並尋求改善的方法 ,以發(fā) 揮雙手的能力 . : 以圖表的方式 ,來記錄操作者雙手 (足 )的動作過程 ,藉此記錄來做進一步之分析及改善 . IE七大手法之六 — 雙手法 24