市場調(diào)查_自我管理與提升_求職職場_實用文檔-在線瀏覽
2025-04-12 10:20本頁面
【正文】 固定樣本的調(diào)查 市場調(diào)查的方法 ?優(yōu)點： 最具彈性、回收率高、有利于溝通。 ?優(yōu)點： 回收率高、有利于受訪者獨立思考回答問題。 ?優(yōu)點： 時間短、受訪問員影響小。 面談 調(diào)查 郵寄 調(diào)查 電話 調(diào)查 留置問卷 調(diào)查 ?優(yōu)點： 空間范圍廣、費用低廉、有利于受訪者思考后回答問題。 ?觀察法的 優(yōu)點 ①具有較高的準確性； ②簡便易行； ③客觀； ④不存在溝通的障礙。 市場調(diào)查的方法 ?試驗法的 優(yōu)點 ①資料客觀、具體； ②直接真實的反應(yīng)市場 ③方法科學。 市場調(diào)查的方法 ?展示會法的 優(yōu)點 ①可以集中收集市場信息； ②資料真是可靠。 市場調(diào)查的方法 市場調(diào)查的方法 綜合法是對上述各種方法的綜合運用，它有效的避免了各種方法的部分缺陷，因而相對而言更為有效。 按照調(diào)查對象的范圍分類 ?全面調(diào)查概述 全面調(diào)查是對調(diào)查對象中 所有單位 全部進行調(diào)查的一種市場調(diào)查，其目的在于要獲得研究總體的全面、系統(tǒng)的總量資料。僅當全面調(diào)查非常必要時，可以進行全面調(diào)查。常見的市場調(diào)查多為非全面調(diào)查。經(jīng)常性調(diào)查常用于對銷售網(wǎng)點產(chǎn)品銷售量的調(diào)查。 ?調(diào)查次數(shù)： ?日常競爭店調(diào)查每周一次 ?調(diào)查內(nèi)容： ?日常競爭店調(diào)查的范圍包括競爭店客流量、車流量、新品牌、品牌置換、布局變化、促銷活動、共有品牌款式、價格、暢銷款庫存。 ?調(diào)查次數(shù)： ?促銷競爭店調(diào)查分我方活動開始之前調(diào)查和活動開始之后調(diào)查；開始前調(diào)查和開始后調(diào)查。 商場促銷力度指商場整體上的綜合讓利幅度；品牌促銷力度指單個品牌的讓利幅度。通過定期調(diào)查可以掌握調(diào)查對象的發(fā)展變化規(guī)律和在不同環(huán)境下的具體狀況。 市場調(diào)查的方法 門店調(diào)整市場調(diào)查 ?目的： ?用于規(guī)范進行門店調(diào)整市場調(diào)查的流程，并給出相關(guān)的經(jīng)營定位一件和競爭策略，確保經(jīng)營定位是有依據(jù)和可執(zhí)行的。 ?門店根據(jù)中心店制定的市場調(diào)查計劃展開調(diào)查，市調(diào)頻率達到每年至少 2次（門店調(diào)整時和為應(yīng)對競爭對手而進行大調(diào)整時）。大多數(shù)情況下，企業(yè)所進行的調(diào)查都是一次性調(diào)查。 顧客對商店形象的評價會影響商店的市場份額 滲透率 (客流量占比 ) 忠誠度 X X 消費指數(shù) 零售商的市場份額 購買品類的滿意度 核心價值滿足程度 顧客滿意度和忠誠度 市場調(diào)查的應(yīng)用 《消費者調(diào)查問卷分析》 店長 有效信息直接獲取者 店長交流會內(nèi)容： 通報上月銷售情況 品牌優(yōu)劣勢分析 商場對品牌提出的配合要求。 需要商場配合解決的問題。 變項溝通： 每月召開店長會，由助理進行品牌分析，匯報上月品類各品牌經(jīng)營情況，形成內(nèi)部對比， 由店長反饋品牌公司。 交流 ——
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