市場調(diào)查與研究培訓教程-在線瀏覽
2025-04-11 23:36本頁面
【正文】 請 ? 從以前的定量 調(diào)查的隨機樣 本中隨機或刻 意挑選出來 ? 主持人必須具 備善于組織座 談會的品性 ? 主持人必須具 備良好的主持 技巧 ? 熱身階段 ? 座談階段 ? 總結階段 舉例：舉辦座談會的五個步驟 31 一個綜合的調(diào)查往往會結合定量和定性兩種手段，調(diào)查質(zhì)量的關鍵在于四個環(huán)節(jié) 1 2 3 4 對目標的理解 調(diào)查方案和問卷設計 各種技術手段的組合 分析報告 ? 知道為什么要做這個調(diào)查 ? 是發(fā)現(xiàn)還是驗證？ ? 預想調(diào)查結果會怎么用 ? 公正、客觀和獨立 ? 一切結論基于調(diào)查結果 ? 應該考慮說服力 ? 應該重視報告的格式 ? 嚴肅性和趣味性 ? 理解各種方法的功能和局限 ? 靈活組合和變化 ? 執(zhí)行人的素質(zhì) ? 最為關鍵的步驟 ? 是否全面？是否能回答項目的問題？ ? 地區(qū)、時間和調(diào)查對象的選擇是否科學公正？ ? 如何能看到客戶的潛意識？ 32 Page 33 B 市場研究的基本內(nèi)容與工具簡介 33 Document number 總體營銷策略的制定，需要運用各種分析方法對大量信息進行科學、詳盡的分析 制約要素分析 核心能力分析 營銷資源分析 競爭狀況分析 總體市場分析 ? 市場容量增長分析 ? 市場結構對比分析 ? 市場地理分布分析 ? 分析內(nèi)容和分析方法 ? 消費群結構分析 ? 購買動機因素分析 ? 購買行為分析 ? 市場份額對比分析 ? 產(chǎn)品對比分析 ? 區(qū)域市場對比分析 ? 渠道利用和開發(fā)對比分析 ? 銷售結構對比分析 ? 產(chǎn)品推廣對比分析 ? 技術 /產(chǎn)品創(chuàng)新分析 ? 關鍵成功要素對比分析 ? 總體競爭策略對比分析 ? 各產(chǎn)品系列投入 /產(chǎn)出分析 ? 各地區(qū)投入 /產(chǎn)出分析 ? 營銷資源結構變動分析 ? 各項營銷資源類比分析 ? 營銷資源變動敏感性分析 ? 營銷資源組合分析 ? 反應速度對比分析 ? 人員素質(zhì)和結構分析 ? 品牌吸引力分析 ? 內(nèi)部管理運作效率分析 ? 市場培養(yǎng) /控制能力分析 ? 營造組織設置分析 ? 制約因素總體影響分析 ? 各項制約因素影響量化分析 ? 制約因素分類分析 ? 制約因素改進可行性分析 ? 制約因素改進效果分析 ? 制約因素與競爭對手對比分析 34 Page 35 B1 宏 觀環(huán)境 分析 35 Document number 宏觀環(huán)境分析主要對企業(yè)所處的經(jīng)濟、政策、法律等方面的變化對行業(yè)所造成的影響作研究 分析內(nèi)容 資料來源 對本行業(yè)造成 影響的因素分析 人口 文化 生態(tài)環(huán)境 經(jīng)濟 技術 政策 /法律 36 Page 37 B2 市場 分析 37 Document number 市場分析的目的是識別市場總量以及各細分市場的變化情況來揭示出在變化中所蘊含的機會與威脅 分析內(nèi)容 資料來源 ? 市場總量變化 ? 各產(chǎn)品的容量及結構變化 ? 各地區(qū)的容量及結構變化 ? 各消費群的容量及結構變化 ? 消費者購機考慮因素及購機動機的變化 ? 消費者購買行為的變化 38 Page 39 B3 行業(yè) 分析 39 Document number 行業(yè)分析主要包含集中度分析、價值鏈分析和成功要素分析等 分析內(nèi)容 資料來源 ? 行業(yè)協(xié)會 ? 專業(yè)研究公司 ? 專業(yè)期刊 ? 集中度分析 ? 價值鏈分析 ? 成功要素分析 ? 產(chǎn)品生命周期分析 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新分析 ? 價格 市場份額分析 40 Page 41 B4 競爭 分析 41 Document number 競爭分析主要是將本企業(yè)與競爭對手在市場、渠道、技術、財務等各方面作對比 分析內(nèi)容 資料來源 ?市場對比 ?渠道對比 ?技術對比 ?實力與策略對比 ?財務對比 42 Page 43 B5 原 料配套 分析 43 Document number Page 44 B6 內(nèi)部銷售分析 44 Document number 內(nèi)部銷售分析將從市場、渠道、產(chǎn)品和技術創(chuàng)新等多角度對企業(yè)進行內(nèi)部評估 分析內(nèi)容 資料來源 ? 市場分析 l 總體銷售成長分析 l 分產(chǎn)品銷售成長分析 l 細分市場分析 l 地區(qū)市場分析 ? 渠道分析 l 渠道利用分析 l
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