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2025-04-11 13:36本頁面
【正文】 與目的 目標使人你不會拖延怠惰 目標有助于你集中精力和資源在你選定的目的上 目標有助于區(qū)分哪一些你需要獲得幫助的人 目標管理為你節(jié)省時間 目標使你重視重要的事 目標可以使你測知自己的工作效率 目標提供給你一個基點，讓你有方向 目標會使你有成就感 三、組織推動目標管理的理由 可以發(fā)揮員工潛能 可以激發(fā)團隊意識 可以加強危機意識 可以增進上、下感情 目標管理 可以消除本位意識 可以顯現(xiàn)問題所在 可以提升組織效率 可以掌握重點工作 為了對目標的挑戰(zhàn)，在職教育訓練能更好地執(zhí)行，并易于收到效果 四、目標管理的基本原則 期望原則 所設定的目標經(jīng)過努力是可以達到的 參與原則 目標應由管理層來執(zhí)行并予達成 目標要清楚明確；目標要具有挑戰(zhàn)性、可達成性；目標要組織與個人能結(jié)合；目標要有時程。 計劃的目標 在設定目標前應先做現(xiàn)狀分析，考慮用循序漸進來設定目標價值 計劃的做法 光有計劃目標但缺乏具體可行的做法那就顯得空洞，應對采取的措施有詳細的計劃 充分的準備 依據(jù)計劃做法做好充分的準備。 目標管理屬于一種“時間比較法”績效管理則屬于一種“標準比較”與“空間比較”的效果 一、績效管理的運用步驟 對每個職位制定明確的工作職責，明訂工作項目 從所屬的工作項目中列出關(guān)鍵項目 訂出每一工作的績效標準 制定工作進行要點 例外管理的運用 績效評估、回饋、改善、激勵 主管對于部屬對績效的成果應實施面談，對部屬則可產(chǎn)生激勵作用，面談之做法： 定期性：可產(chǎn)生控制效果 教育性：對于成果及評分檢討，并予以指導 建設性的協(xié)助部屬成長 對于時間及地點的安排，應讓部屬感到愛并重 運用前面所提過的有效溝通技巧 績效評估是衡量與績效標準差距的手段，在執(zhí)行過程中應建立起回饋機制。 人性化管理 一、 X理倫 惰性 責任心與上進心 激勵只在安全與生理上發(fā)生 管理上必須用嚴格控制并強迫達成目標 二 Y理倫 用心工作，樂在其中 對自已承諾的目標可以用自我控制與努力來達成 自我滿足與自我實現(xiàn)的愿望可以誘導人們朝組織的目標努力 一般人在適當?shù)墓奈杓钕赂敢獬袚熑? 潛能的利用 一個人的工作意愿不是以生俱來的，后天環(huán)境的培養(yǎng)更為重要，所以對下屬應有區(qū)分：績效好的人應予 Y理倫對之；績效差的人應予 X理倫對之 異常管理 一個企業(yè)內(nèi)每一個管理人員每天面臨的問題都是層出不窮的，雖然你已具備了時間管理、重點管理及良好的授權(quán)管理等各種管理技巧，或者說你已訓練好了員工具有更強的工作能力，但在你工作的范圍內(nèi)每天都有異常發(fā)生。 管理的工作是可衡量的，每一個工作項目，除了依工廠的標準外，對于不同階層管理人員的工作應制訂不同的管制標準，如有超出管制的標準時應及時處置。 衡量一個管理者的管理能力，除了他要盡心盡力成為一個好管理者外，他在每天的工作時間是如何的使用，如何把“實行責任”有計劃、有準備地轉(zhuǎn)為“督導責任”的工作，然后使用“例外管理”的技巧來配合，相信可以把工作做得更完美，能力也可得到提升。 其中授權(quán)可分為： 充分授權(quán)：工作重要性低 ， 部門整體管理水平高 ， 員工積極性及能力較強時可充分授權(quán) 。 彈性授權(quán)：指在完成一項任務的不同階段 ， 采取不同的授權(quán)方式 。將工作交由別人來執(zhí)行，此為分工，也是分責，也是分權(quán)。 在管理上，能力、責任、權(quán)力三者間應建立適當?shù)钠胶怅P(guān)系，有什么樣的責任就相應地亨有什么樣的權(quán)力。 授權(quán)可能是企業(yè)主管最重要的能力，沒有授權(quán)即談不上領(lǐng)導。 授權(quán)的雇竅：擇出可授權(quán)部屬處理的工作；制定授權(quán)的范圍；選擇被授權(quán)的人選；培養(yǎng)、鼓勵、協(xié)助被授權(quán)者；利用日常管理的方法，保持控制。在日常工作中往往重要的工作只是占少數(shù)約 20%左右，但其卻可以影響 80%的成效，所以我們應該作重點管理?？砂奄M時的工作讓別人去做，自己則挑起規(guī)劃和管理的重責。 控制工作的過程：標準 — 對照 — 糾偏 確立目標 1）要根據(jù)計劃制定標準 2）標準的制定應聽取下屬的意見 3）標準一定要具有彈性 衡量成效 將工作實績與控制標準進行比較，進而對工作成效作客觀評價 糾正偏差 分析原因 重點管理 1）員工的責任 2）外部條件的變化 3）原先計劃的科學性 有的放矢的采取措施 糾正偏差的效率要高 五、改進工作效果 不斷改進（持續(xù)
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