【摘要】1售后跟蹤業(yè)務(wù)管理2課程目的?了解售后跟蹤的重要性及售后跟蹤的管理?掌握顧客跟蹤服務(wù)工作流程與技巧來執(zhí)行滿意度的顧客服務(wù)工作3?延續(xù)客戶的熱情?確認客戶交車/維修后滿意情形?掌握客戶的不滿事項或其他建議?解決或改善可能存在的問題?增進客戶的忠誠度售后跟蹤的目的4?通過對客
2025-02-25 01:46
【摘要】特約商5S管理推廣培訓(xùn)東風(fēng)標致服務(wù)和備件部主要內(nèi)容?說明?5S管理的必要性?基本概念?5S管理工作推行要領(lǐng)?特約商5S管理推行辦法?以往運作標準主要針對5S管理的清潔和目視化的操作,只是注重狹義的衛(wèi)生或車間管理等內(nèi)容;在此,5S的重點由環(huán)境品質(zhì)擴展至員工的行為,而使特約商在安全、
2025-04-14 18:21
【摘要】Evaluationonly,garbagetextinthedocumentispartoftheevaluationwatermark.Createdwith.Copyright2003-2005AsposePtyLtd.東風(fēng)標致207優(yōu)惠8000元再送10萬保險本文檔由云資源()創(chuàng)建于2010-4-192:16:09原文地址:j
2024-08-03 06:41
【摘要】人才速度品質(zhì)服務(wù)誠信和諧1神龍DMS培訓(xùn)教程深圳聯(lián)友科技有限公司實施分部人才速度品質(zhì)服務(wù)誠信和諧2目錄一、計劃目標二、項目介紹三、系統(tǒng)簡介四、流程培訓(xùn)五、表單培訓(xùn)六、功能操作七、接口介紹八、表單狀態(tài)九、培訓(xùn)考核人才
2025-02-28 19:29
【摘要】新東風(fēng)標致字體LapoliceDongfengPeugeot東風(fēng)汽車公司授權(quán)品牌元素ElémentsfondamentauxdeDongFengMotor“東風(fēng)”(綜藝變體)“東風(fēng)”(毛體)標致的新標識NouveaulogodePeugeot東風(fēng)標致品牌塊與字體建議組合Bloc-Marque
2025-02-28 12:00
【摘要】206新車準備1.新車交付客戶前對車輛的外觀和功能進行檢查確認,以保證新車符合東風(fēng)標致的標準,達到最高的客戶滿意度。2.注意事項:在操作過程中,應(yīng)使用保護罩,確保車輛清潔,并避免損壞車輛漆面。3.檢查項目還包括:1.各種液面檢查、2.車輛各種設(shè)備工作情況檢查、3.油液泄漏檢查、4.底盤關(guān)鍵部位檢查以及車輛動態(tài)檢查等。
2024-07-10 05:13
【摘要】人才速度品質(zhì)服務(wù)誠信和諧1目錄一、計劃目標二、項目介紹三、系統(tǒng)簡介四、流程培訓(xùn)五、表單培訓(xùn)六、功能操作七、接口介紹八、表單狀態(tài)九、培訓(xùn)考核人才速度品質(zhì)服務(wù)誠信和諧2任務(wù)目標日期時間系統(tǒng)一級功能模塊任務(wù)責(zé)任人輔擔(dān)
2025-02-27 15:04
【摘要】東風(fēng)標致508報價:2022/2/17東風(fēng)標致?東風(fēng)標致屬神龍汽車有限公司旗下品牌。2022年10月,東風(fēng)汽車公司與法國PSA集團(標致雪鐵龍集團)簽訂擴大合作的合資合同,兩大集團強強聯(lián)手,全面展開將標致品牌引入中國的新藍圖。車的各種稅費購置稅:使用稅:480元左右簡介?東風(fēng)標致5
2025-03-09 01:42
【摘要】憑著優(yōu)雅大氣的外形,和超越緊湊型級別的2710mm軸距,然后又是土生土長的在完全針對中國開發(fā)的全新產(chǎn)品,東風(fēng)標致408很快成為了東風(fēng)標致的銷售支柱產(chǎn)品,喜歡東風(fēng)標致408的朋友應(yīng)該對其的產(chǎn)品質(zhì)量方面最為關(guān)心,必定很想了解到東風(fēng)標致408究竟是如何生產(chǎn)出來的。近日,編輯本人在東風(fēng)標致公司的誠邀下,來到位于武漢的東風(fēng)標致
2025-04-05 17:33
【摘要】經(jīng)銷商銷售能力管理1汽車行業(yè)的快速增長2汽車行業(yè)快速增長的原因高增長的原因經(jīng)濟的快速持續(xù)增長加入WTO,車價迅速下滑新品大量涌入,供給拉動市場國家推出鼓勵消費的政策,取消了238項不合理收費3汽車行業(yè)快速增長的原因-經(jīng)濟持續(xù)快速增長4汽車行業(yè)快速增長的原因-價格下降乘用車市場價格下降幅度價格連續(xù)下降接近越來越多消費者的心理價
2025-03-10 23:44
【摘要】標新·致遠東風(fēng)標致客戶投訴處理方法及技巧標新·致遠2?利用正面態(tài)度處理投訴不回避?掌握處理顧客投訴的技巧。?預(yù)防顧客投訴的產(chǎn)生。?確保處理顧客投訴的過程符合東風(fēng)標致的標準。?掌握投訴的十項重點進行整理分析課程目的2標新·
2025-03-11 00:23
【摘要】標 新·致 遠東風(fēng)標致用戶滿意的服務(wù)理念標 新·致 遠2中管網(wǎng)通用業(yè)頻道課程簡介課程簡介1.概述2.顧客滿意(CS)3.顧客滿意與忠誠度4.售后服務(wù)過程中的期望值5.售后服務(wù)過程中的期望值6..Power簡介7..Power測試項目8.CSI的內(nèi)容9.SSI的內(nèi)容10.顧客滿意
【摘要】服務(wù)顧問工作手冊DPAD/DPSP2023/2/251東風(fēng)標致服務(wù)顧問培訓(xùn)課程目的?了解東風(fēng)標致汽車的服務(wù)接待作業(yè)流程與執(zhí)行規(guī)范?本課程結(jié)束后,學(xué)員將能夠知道顧客進廠接待標準規(guī)范,增進學(xué)員對接待服務(wù)的技能,以建立專業(yè)形象,并對顧客滿意度建立良好的基礎(chǔ)2023/2/252東風(fēng)標致服務(wù)顧問培訓(xùn)?在服務(wù)流程中,客戶接待這個
2025-03-10 23:43
2024-12-06 08:50