【正文】 各崗位職位說(shuō)明書(shū) ?建立科學(xué)全面、戰(zhàn)略導(dǎo)向的部門(mén)和員工績(jī)效考核體系 ?建立結(jié)構(gòu)合理，的薪酬管理體系 ?提煉發(fā)展天津XX的核心價(jià)值觀 ?制定系統(tǒng)科學(xué)、符合民族文化的 XX企業(yè)文化管理體系 ?制定全面的企業(yè)文化管理制度 13 天津 XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢(xún)項(xiàng)目 在管理診斷部分， XX將采取多種手段，調(diào)查研究天津 XX經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀 資料收集 內(nèi)部訪談 調(diào)查問(wèn)卷 重點(diǎn)收集天津 XX的年度報(bào)告、戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告、各項(xiàng)規(guī)章制度等 對(duì)天津 XX的中高層管理人員采取分別訪談，對(duì)一般員工采取座談會(huì)的方式，了解公司目前存在的問(wèn)題。 14 天津 XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢(xún)項(xiàng)目 通過(guò)深入分析，全面診斷 XX公司在企業(yè)管理各方面存在的問(wèn)題，找出制約企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題，并提出解決的建議與思路 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標(biāo)是否明確并清晰傳達(dá)給員工？戰(zhàn)略措施是否有效？產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？戰(zhàn)略需要發(fā)展的核心資源與能力是什么？ ? 企業(yè)管理 人力資源 企業(yè)文化 人力資源狀況是否滿足企業(yè)發(fā)展的要求？薪酬和考核體系是否能吸引和保留發(fā)展所要求的優(yōu)秀人才、并發(fā)揮員工的積極性？企業(yè)文化是否和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一致？ ? 集團(tuán)和子公司管理模式是否有效和權(quán)責(zé)分明？組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)設(shè)置是否合理？公司的管理機(jī)制是否靈活？公司的監(jiān)控體系是否完善？管理和業(yè)務(wù)流程是否順暢運(yùn)作？ ? 企業(yè)文化是否對(duì)公司發(fā)展歷程進(jìn)行了很好的提煉？現(xiàn)有企業(yè)文化是否能符合公司未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展需要？現(xiàn)有企業(yè)文化體系是否系統(tǒng)？公司未來(lái)企業(yè)文化需要具備哪些核心要素？ ? XX公司企業(yè)管理現(xiàn)狀 通過(guò)系統(tǒng)而深入地分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，明確制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，并提出相應(yīng)解決問(wèn)題 的建議與思路 15 天津 XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢(xún)項(xiàng)目 在戰(zhàn)略明晰部分， XX將首先從 XX公司內(nèi)外部環(huán)境分析入手，了解和分析 XX公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展前景和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì) 內(nèi)部環(huán)境分析 ?國(guó)家政策法規(guī)環(huán)境分析 ?行業(yè)發(fā)展因素分析 ?行業(yè)結(jié)構(gòu)變化分析 ?市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析 ?…… 外部環(huán)境分析 ?產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析 ?集團(tuán)資源與成本結(jié)構(gòu)分析 ?集團(tuán)經(jīng)營(yíng)能力與潛力分析 ?…… XX公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 XX公司的戰(zhàn)略環(huán)境狀況與趨勢(shì) ?現(xiàn)有各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況 ?核心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景 ?核心業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì) 16 天津 XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢(xún)項(xiàng)目 然后，對(duì) XX的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行明晰，明確 XX公司的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并具體指導(dǎo)各業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)方式 對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和未來(lái)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí) 將公司的戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化為具體的、挑戰(zhàn)性的、可度量的、合理的戰(zhàn)略目標(biāo) 明晰公司發(fā)展戰(zhàn)略思路 確定公司核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成 確定企業(yè)發(fā)展模式 目 的 建立與公司總體戰(zhàn)略相適應(yīng)的主業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及多元業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 將公司總體目標(biāo)分解落實(shí)到每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)，明確各業(yè)務(wù)和產(chǎn)品在各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo) 內(nèi) 容 愿景 公司戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo) 17 天津 XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢(xún)項(xiàng)目 XX將通過(guò)對(duì) XX公司增長(zhǎng)策略的系統(tǒng)分析和研究，確定 XX公司未來(lái)的增長(zhǎng)模式，并確定具前瞻性的和可操作的集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展思路與框架 增長(zhǎng)模式 增長(zhǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù) 增加市場(chǎng)份額 隨市場(chǎng)而增長(zhǎng) 發(fā)展新業(yè)務(wù) 垂直一體化 多元化 企業(yè)增長(zhǎng) 地域性擴(kuò)張 與自身能力相關(guān) 的擴(kuò)張 有機(jī)發(fā)展 戰(zhàn)略聯(lián)盟 自我創(chuàng)業(yè) 合并收購(gòu) 增長(zhǎng)方法 18 天津 XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢(xún)項(xiàng)目 其中， XX在對(duì) XX公司深入了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合 XX多年的行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)，為 XX公司制定非盈利投資的處置和調(diào)整方案 置業(yè)公司 物業(yè)公司 太平洋村 公司主要非盈利投資 資產(chǎn)狀況 咨詢(xún)建議 置業(yè)公司位于天津都行商城，經(jīng)營(yíng)店鋪出租業(yè)務(wù)，因受法律官司困擾，長(zhǎng)期虧損，靠 XX輸血維持 物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理公司開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)物業(yè)，長(zhǎng)期虧損 太平洋村占地 4萬(wàn) 6千平米，總投資 1億元，目前在規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行方面都存在許多問(wèn)題，效益不好 ?對(duì)于公司的非盈利業(yè)務(wù)和不良資產(chǎn)，可以選擇采用有償轉(zhuǎn)讓?zhuān)献鹘?jīng)營(yíng)，轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)領(lǐng)域、承包租賃、資產(chǎn)托管等多種方式進(jìn)行處置，最大程度地提高資產(chǎn)盈利能力或減少損失； ?XX在項(xiàng)目運(yùn)行中，將對(duì) XX公司非盈利資產(chǎn)的狀況進(jìn)行深入了解，結(jié)合 XX多年的行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)，對(duì)非盈利投資的業(yè)績(jī)改善方式進(jìn)行研究，并提出切實(shí)可行的資產(chǎn)處置和業(yè)務(wù)調(diào)整方案 19 天津 XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢(xún)項(xiàng)目 在前面工作的基礎(chǔ)上， XX為 XX公司進(jìn)行的戰(zhàn)略明晰將初步建立 3個(gè)層面的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展確定軌跡 公 司 價(jià) 值 精干主業(yè)，盤(pán)活不良資產(chǎn) 做大做強(qiáng)核心業(yè)務(wù) 成為大型多元化集團(tuán) 時(shí)間安排 ?明確集團(tuán)發(fā)展重點(diǎn) ?剝離競(jìng)爭(zhēng)力弱業(yè)務(wù) ?建立高速發(fā)展模式 ?迅速擴(kuò)大核心業(yè)務(wù)規(guī)模 ?不懈努力提高核心能力 ?在新市場(chǎng)建立發(fā)展基礎(chǔ) 精干主業(yè) 做大做強(qiáng) 核心多元化 XX目前發(fā)展階段 ?積極參與全新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ?開(kāi)創(chuàng)未來(lái)戰(zhàn)略成長(zhǎng)領(lǐng)域 ?維護(hù)核心業(yè)務(wù)高效運(yùn)作 20 天津 XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢(xún)項(xiàng)目 通過(guò)戰(zhàn)略明晰，解決 XX公司原有戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃中的嚴(yán)重問(wèn)題，更有效地指導(dǎo) XX業(yè)務(wù)的發(fā)展 戰(zhàn)略目標(biāo)主次不清晰 資源能力需求不明確 戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)措施不系統(tǒng) 原有目標(biāo)規(guī)劃中存在問(wèn)題 問(wèn)題表現(xiàn) 問(wèn)題解決 公司戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃中將現(xiàn)有的全部業(yè)務(wù)都納入到未來(lái)發(fā)展和利潤(rùn)規(guī)劃中，并且沒(méi)有對(duì)核心業(yè)務(wù)和附屬業(yè)務(wù)進(jìn)行區(qū)分 公司戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃沒(méi)有明確戰(zhàn)略發(fā)展所需要的戰(zhàn)略資源和核心能力，無(wú)法指導(dǎo)企業(yè)提升實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力 公司戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃沒(méi)有系統(tǒng)的分析和總結(jié)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑，企業(yè)的整體發(fā)展脈絡(luò)不清晰 通過(guò)分析確定公司未來(lái)的核心業(yè)務(wù)方向，并為核心業(yè)務(wù)和附屬業(yè)務(wù)制定不同的發(fā)展策略和資源配置計(jì)劃 在戰(zhàn)略目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上，明確企業(yè)發(fā)展需要的戰(zhàn)略資源和核心競(jìng)爭(zhēng)能力要求 通過(guò)對(duì)公司戰(zhàn)略發(fā)展設(shè)想進(jìn)行梳理，并對(duì)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)發(fā)展軌跡進(jìn)行分析，來(lái)確定實(shí)現(xiàn) XX發(fā)展的關(guān)鍵措施 21 天津 XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢(xún)項(xiàng)目 最后，為保證 XX公司面對(duì)市場(chǎng)變化及時(shí)、靈活地修正戰(zhàn)略，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)， XX將制定細(xì)致全面的戰(zhàn)略規(guī)劃和評(píng)估體系 總公司決策層 總公司企劃部 部、財(cái)務(wù)部 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位 環(huán)境 分析 環(huán)境 分析 方向 性指導(dǎo) 起草 戰(zhàn)略 評(píng)價(jià) 戰(zhàn)略 分配 資源 具體化 計(jì)劃 預(yù)算 評(píng)價(jià) 預(yù)算 調(diào)整 預(yù)算 核定 預(yù)算 戰(zhàn)略 實(shí)施 評(píng)價(jià) 和控制 示意 22 天津 XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢(xún)項(xiàng)目 在管理模式和組織結(jié)構(gòu)確定部分， XX將根據(jù)公司總部的職能定位，確定 XX公司的集團(tuán)管理模式 財(cái)務(wù)管理型 戰(zhàn)略管理型 操作管理型 公司與下屬分 公司的關(guān)系 發(fā)展目標(biāo) 管理手段 應(yīng)用方式 分權(quán) 集權(quán) ? 以財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行管理和考核， ? 總部無(wú)業(yè)務(wù)管理部門(mén) ? 以戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行管理和考核， ? 總部一般無(wú)具體業(yè)務(wù)管理部門(mén) ? 通過(guò)總部業(yè)務(wù)管理部門(mén)對(duì)下屬企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作進(jìn)行管理 ? 投資回報(bào) ? 通過(guò)投資業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)優(yōu)化 ? 追求公司價(jià)值最大化 ? 公司組合的協(xié)調(diào)發(fā)展 ? 投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)化和協(xié)調(diào) ? 戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的培育 ? 各分公司經(jīng)營(yíng)行為的統(tǒng)一與優(yōu)化公司整體協(xié)調(diào)成長(zhǎng) ? 對(duì)行業(yè)成功因素集中控制與管理 ? 財(cái)務(wù)控制 ? 法律 ? 企業(yè)并購(gòu) ? 財(cái)務(wù)控制 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃與控制 ? 人力資源 ? 財(cái)務(wù)控制戰(zhàn)略 ? 營(yíng)銷(xiāo) /銷(xiāo)售 ? 網(wǎng)絡(luò) /技術(shù) ? 新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) ? 人力資源 ? 多種不相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資運(yùn)作 ? 相關(guān)型或單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展 ? 單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)作，但有地域局限性 23 天津 XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢(xún)項(xiàng)目 在管理模式設(shè)計(jì)中，將針對(duì)各業(yè)務(wù)單元確定公司經(jīng)營(yíng)管理主要職能在集團(tuán)內(nèi)的集分權(quán)程度 特征 舉例 集權(quán) ?關(guān)系到公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決定 ?與行業(yè)關(guān)鍵成功因素高度相關(guān)的 ?具有規(guī)模效應(yīng)的行為 ?需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的行為 ?關(guān)于公司戰(zhàn)略與營(yíng)運(yùn)控制的行為 ?將對(duì)公司整體造成重大影響的高風(fēng)險(xiǎn)的決定 ?品牌管理 ?戰(zhàn)略規(guī)劃 ?營(yíng)銷(xiāo)與渠道發(fā)展基本策略 ?新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) ?戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)控制 分權(quán) ?短期決策 ?具體的業(yè)務(wù)操作型決策 ?需要作出快速反應(yīng)的決策 ?影響面小，且低風(fēng)險(xiǎn)的決定 ?專(zhuān)家型決策 ?網(wǎng)絡(luò)維護(hù) ?市場(chǎng)推廣 ?渠道發(fā)展 24 天津 XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢(xún)項(xiàng)目 特別對(duì)于房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，將根據(jù)行業(yè)特征、發(fā)展階段和其他重要因素，確定 XX公司未來(lái)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在異地開(kāi)發(fā)條件下的管理模式 發(fā)展階段 ?針對(duì)不同業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單元建立相應(yīng)的管理模式，并界定業(yè)務(wù)單元的具體運(yùn)作職能，以形成互動(dòng)式的管理。 25 天津 XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢(xún)項(xiàng)目 在管理模式確定的基礎(chǔ)上， XX將對(duì) XX公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行診斷，分析現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作中存在的問(wèn)題 總經(jīng)理 企劃部 房產(chǎn)銷(xiāo)售部 資財(cái)部 控股公司 控股公司 營(yíng)造部 參股公司 總經(jīng)理室 集團(tuán)公司層面 子公司層面 董事會(huì) 總經(jīng)理助理 售后服務(wù)部 XX公司組織結(jié)構(gòu)圖 XX將研究并明確現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)在部門(mén)分工、工作銜接中的關(guān)鍵問(wèn)題所在。 27 天津 XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢(xún)項(xiàng)目 然后明確 XX公司各部門(mén)的使命和關(guān)鍵職責(zé)，并對(duì)部門(mén)進(jìn)行定崗定編 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的使命與職責(zé) 使命 ?鞏固并發(fā)展用戶(hù)群，并以有價(jià)值的重點(diǎn)客戶(hù)為核心 ?保持并發(fā)展品牌形象 ?保持在個(gè)人與企業(yè)市場(chǎng)地位的雙重領(lǐng)先，并不斷提升公司收入 ?有力地支持分公司的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作，但保持營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的整體性以及關(guān)鍵職能的集中管理 ?品牌管理 ?基礎(chǔ)與專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)研究 ?營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃 ?年度 /月度具體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定與執(zhí)行監(jiān)控 ?對(duì)分公司日常業(yè)務(wù)管理 市場(chǎng)推廣規(guī)劃與控制 銷(xiāo)售規(guī)劃與控制 資費(fèi)與定價(jià)管理 產(chǎn)品組合規(guī)劃與控制 客戶(hù)關(guān)系管理 業(yè)務(wù)流程制定與監(jiān)控 關(guān)鍵職責(zé) XX案例 28 天津 XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢(xún)項(xiàng)目 在管理制度與流程體系提升部分， XX將首先對(duì) XX公司的現(xiàn)有核心管理和工作流程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化 重排環(huán)節(jié) 增加環(huán)節(jié) 流程任務(wù)自動(dòng)化 ? 臟活、累活、險(xiǎn)活以及乏味的工作 ? 數(shù)據(jù)的采集與傳輸 ? 數(shù)據(jù)的分析 ? 企業(yè)用以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn) ? 企業(yè)用以強(qiáng)化控制的關(guān)鍵點(diǎn) ? 有利于提升客戶(hù)滿意度的流程環(huán)節(jié) ? 可以減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整 ? 可以縮短時(shí)間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整 消除非增值活動(dòng) 任務(wù)整合 簡(jiǎn)化活動(dòng) ? 過(guò)量生產(chǎn) ? 活動(dòng)間等待 ? 不必要的運(yùn)輸 ? 反復(fù)的加工 ? 同一崗位承擔(dān)多項(xiàng)工作 ? 與客戶(hù)進(jìn)行整合 ? 與供應(yīng)商進(jìn)行整合 ?過(guò)于復(fù)雜的表格 ?過(guò)于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng) ?過(guò)于專(zhuān)業(yè)分工的程序 ?缺乏優(yōu)化的物流 ?復(fù)雜的溝通形式 ?以更低廉方式進(jìn)行分包的非核心工作 ? 重復(fù)的活動(dòng) ? 反復(fù)的檢驗(yàn) ? 跨部門(mén)協(xié)調(diào) ? 過(guò)量的庫(kù)存 29 天津 XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢(xún)項(xiàng)目 然后，建立和規(guī)范 XX公司核心管理和工作流程 核心 流程 清單 ?集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃編制流程 ?權(quán)屬公司戰(zhàn)略規(guī)劃審核流程 ?權(quán)屬公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算審核流程 ?集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算制定流程 ?權(quán)屬公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)流程 ?集團(tuán)公司投資項(xiàng)目審批流程 ?權(quán)屬公司投資項(xiàng)目審核流程 ?集團(tuán)公司融資項(xiàng)目審批流程 ?權(quán)屬公司融資項(xiàng)目審核流程 ?權(quán)屬公司注冊(cè)資本變更方案審核流程 ?權(quán)屬公司利潤(rùn)分配或彌補(bǔ)虧損方案審核流程 ?集團(tuán)公司審計(jì)管理流程 ?