【正文】 制定人力資源規(guī)劃?完善相應(yīng)的績效考核體系和薪酬體系?確定新龍基置業(yè)的運營模式?明確新龍基置業(yè)的戰(zhàn)略定位?若新龍基置業(yè)仍在項目一部旗下運營，制定集團對新龍基置業(yè)的管控模式?對新龍基置業(yè)涉足的行業(yè)進行分析?制定新龍基置業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)?對新龍基擬進入的產(chǎn)業(yè)進行選擇?制定新龍基置業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展措施第一階段的主要內(nèi)容是分析項目一部的經(jīng)營狀況，并對其目前管理上的問題進行診斷?分析項目一部下屬兩子公司的經(jīng)營狀況，總結(jié)其核心能力所在，對項目一部目前的管理上的問題進行診斷?了解集團對新龍基置業(yè)未來發(fā)展的期望內(nèi)部管理診斷制定新龍基置業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定人力資源管理體系設(shè)計新龍基置業(yè)的運營模式在進行內(nèi)部環(huán)境分析時，某某將運用多種方法的組合來達到深入了解項目一部經(jīng)營狀況的目的某某項目小組將根據(jù)研究與分析的需要選擇多種方法的組合來分析集團內(nèi)部環(huán)境 ：公司價值鏈分析公司比較分析公司競爭地位分析公司面臨戰(zhàn)略問題分析公司目前戰(zhàn)略運行效果分析公司成本構(gòu)成分析公司核心競爭力分析公司利益相關(guān)者分析公司內(nèi)部要素矩陣及柔性分析公司生命周期矩陣分析公司活力分析公司經(jīng)營力分析公司經(jīng)營條件分析公司內(nèi)部管理分析公司能力分析 /潛力分析公司素質(zhì)分析公司特異能力分析公司資源分析公司資源競爭價值分析……舉例注：項目執(zhí)行時，將根據(jù)實際情況和需要，選取重點影響因素進行深入分析。它反映出企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、企業(yè)行為規(guī)范和企業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)等，對企業(yè)的所有活動產(chǎn)生重大影響 組織與管理： 組織設(shè)計對核心能力會產(chǎn)生最直接的影響。管理的作用不僅影響員工的情緒，而且對核心能力形成起到引導(dǎo)資源積累和配置的功效，它保證了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和各項工作的有序性。關(guān)于構(gòu)成核心能力的知識，至少應(yīng)有三種：科學(xué)知識（公共知識）；產(chǎn)業(yè)獨有知識；公司獨有知識在對內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，對項目一部目前的管理進行診斷管理診斷的內(nèi)容品牌、文化管理戰(zhàn)略規(guī)劃 投資決策物資采購制度優(yōu)化權(quán)財務(wù)控制人力資源管理業(yè)務(wù)控制經(jīng)營計劃和費用預(yù)算舉例在本階段的最后，某某還將了解 xx集團對新龍基置業(yè)未來發(fā)展的期望xx集團總體戰(zhàn)略規(guī)劃新龍基置業(yè)期望和要求 支持和保障了解集團總體戰(zhàn)略規(guī)劃對新龍基置業(yè)未來發(fā)展方向的要求和期望，從而為下一階段制定新龍基置業(yè)的運營模式和在集團中的戰(zhàn)略定位打下基礎(chǔ)第二階段的主要內(nèi)容是設(shè)計新龍基置業(yè)的運營模式內(nèi)部管理診斷制定新龍基置業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定人力資源管理體系設(shè)計新龍基置業(yè)的運營模式?確定新龍基置業(yè)的運營模式?明確新龍基置業(yè)的戰(zhàn)略定位?若新龍基置業(yè)仍在項目一部旗下運營，制定集團對新龍基置業(yè)的管控模式本階段要考慮的首要問題就是新龍基置業(yè)的運營模式xx集團房地產(chǎn)項目一部昆山置業(yè)上海 xx（集團）有限公司新龍基置業(yè)房地產(chǎn)項目一部昆山置業(yè)上海 xx（集團）有限公司新龍基置業(yè)xx集團新龍基置業(yè)是應(yīng)該劃分出去獨立運營，還是應(yīng)該繼續(xù)留在項目一部旗下運營？新龍基置業(yè)在人員上是否應(yīng)該與昆山置業(yè)分開？對運營模式的設(shè)計包括探討新龍基置業(yè)和昆山置業(yè)在人員上是否有必要分開新龍基置業(yè) 昆山置業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)價值鏈定位工作重心人員?與港商合資， xx集團控股?整條房地產(chǎn)開發(fā)價值鏈?項目策劃，強調(diào)增加價值從管理層到普通員工，皆為同一般人馬?xx集團全資子公司?工程施工（管理）?施工管理，強調(diào)降低成本項目一部下屬兩子公司盡管在股權(quán)結(jié)構(gòu)、價值鏈定位和工作重心上有較大區(qū)別，但共同使用同一套人力資源隊伍，這給管理上帶來了很大困難。由于大行業(yè)往往過寬，其產(chǎn)品和技術(shù)涉及很多方面，經(jīng)營的內(nèi)容也過于廣泛，產(chǎn)品與市場的范圍常常需要用分行業(yè)來描述，這樣可以清楚地表達企業(yè)的共同經(jīng)營主線產(chǎn)品 /服務(wù)及其市場范圍增長向量又稱成長方向，它不涉及企業(yè)目前產(chǎn)品與市場的態(tài)勢，而是說明企業(yè)經(jīng)營運行的方向，即從現(xiàn)有產(chǎn)品與市場組合向未來產(chǎn)品與市場組合移動的方向增長向量競爭優(yōu)勢說明是企業(yè)某一產(chǎn)品與市場組合的特殊屬性，憑借這種屬性可以給企業(yè)帶來強有力的競爭地位。例如：運行協(xié)同作用，即在一個業(yè)務(wù)單元里運用另一個業(yè)務(wù)單元的管理經(jīng)驗與專門技能協(xié)同作用若新龍基置業(yè)仍在項目一部旗下運營，集團應(yīng)該明確對其采取管控模式財務(wù)管理型 戰(zhàn)略管理型 操作管理型分權(quán) 集權(quán)167。投資回報167。財務(wù)控制167。企業(yè)并購167。以戰(zhàn)略規(guī)劃進行管理和考核， 總部一般無具體業(yè)務(wù)管理部門167。投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)化和協(xié)調(diào)167。財務(wù)控制167。人力資源167。通過總部業(yè)務(wù)管理部門對下屬企業(yè) 的日常經(jīng)營運作進行管理167。公司整體協(xié)調(diào)成長167。財務(wù)控制戰(zhàn)略167。網(wǎng)絡(luò) /技術(shù)167。人力資源167。集團總部與各業(yè)務(wù)經(jīng)營單位的責(zé)權(quán)劃分示意圖集團總部 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃權(quán)投資決策權(quán)物資采購權(quán)經(jīng)營計劃和費用預(yù)算權(quán)業(yè)務(wù)控制權(quán)人事權(quán)財務(wù)控制權(quán)制度優(yōu)化權(quán)品牌、文化管理權(quán)示意較為集權(quán)的管理模式示意事業(yè)部 A集權(quán)（控制） 分權(quán)（靈活）事業(yè)部 B事業(yè)部 C事業(yè)部 D控制與靈活的平衡和統(tǒng)一最佳平衡點：由公司戰(zhàn)略和事業(yè)部業(yè)務(wù)定位等因素決定集團總部針對不同事業(yè)部的集分權(quán)程度不同，其目標(biāo)在于實現(xiàn)控制和靈活的最佳平衡點，實現(xiàn)集團整體和各業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)示意第三階段的主要內(nèi)容是制定新龍基置業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)部管理診斷制定新龍基置業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定人力資源管理體系設(shè)計新龍基置業(yè)的運營模式?對新龍基置業(yè)涉足的行業(yè)進行分析?制定新龍基置業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)?對新龍基擬進入的產(chǎn)業(yè)進行選擇?制定新龍基置業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展措施首先對新龍基置業(yè)涉足的行業(yè)進行分析國際環(huán)境 國內(nèi)環(huán)境宏觀環(huán)境中觀環(huán)境微觀環(huán)境? 國際經(jīng)濟環(huán)境? 政治法律環(huán)境? 社會文化環(huán)境? 國際資本市場環(huán)境分析? 國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境? 國內(nèi)法律法規(guī) /政策環(huán)境? 國家投資政策環(huán)境分析? 國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向分析? 行業(yè)變革驅(qū)動因素分析? 行業(yè)成功關(guān)鍵因素（ KSF） 分析? 行業(yè)經(jīng)濟特性分析? 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)模型分析? 行業(yè)生命周期分析? 行業(yè)特征評價? 國外供應(yīng)者壓力分析? 國外潛在進入者分析? 國外替代產(chǎn)品 /服務(wù)提供者分析? 國外用戶壓力分析? 國外現(xiàn)有同行業(yè)競爭者分析? 國外利益相關(guān)者分析? 行業(yè)吸引力分析? 行業(yè)細分? 行業(yè)發(fā)展因素分析? 行業(yè)結(jié)構(gòu)變化預(yù)測? 國內(nèi)供應(yīng)者壓力分析? 國內(nèi)潛在進入者分析? 國內(nèi)替代產(chǎn)品 /服務(wù)提供者分析? 國內(nèi)用戶壓力分析? 國內(nèi)現(xiàn)有同行業(yè)競爭者分析? 國內(nèi)利益相關(guān)者分析舉例注：項目執(zhí)行時，將根據(jù)實際情況和需要，選取重點影響因素進行深入分析。其它行業(yè)也應(yīng)根據(jù)其關(guān)鍵成功因素確定研究側(cè)重點。目標(biāo)必須明確，具體地說明將在何時達到何種結(jié)果可實現(xiàn)性在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)時必須在全面分析企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)劣和外部環(huán)境利弊的基礎(chǔ)上判斷企業(yè)經(jīng)過努力后所能達到的程度挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，但又是經(jīng)過努力可以達到的，這樣可使員工對目標(biāo)的實現(xiàn)充滿信心和希望，愿意為之貢獻自己的全部力量戰(zhàn)略目標(biāo)主要包括以下五個方面的內(nèi)容競爭范圍目標(biāo) 競爭目的目標(biāo) 市場份額目標(biāo) 競爭地位目標(biāo)?本地?地區(qū)?全國?多國?全球?成為絕對領(lǐng)導(dǎo)?超越現(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)袖?成為行業(yè)前五位?進入行業(yè)前 10 位?行業(yè)地位向前移動?超過行業(yè)中多數(shù)競爭者?保持目前地位?生存?通過兼并和內(nèi)部發(fā)展積極擴張?通過內(nèi)部積累擴張（擠占對手市場份額）?通過兼并擴張?保持目前份額 (保持和行業(yè)同步發(fā)展 )?為短期利潤放棄部分市場份額（注重盈利而非市場份額）?向更強大的地位發(fā)展?很好的保護目前的市場份額?堅守市場中間位置?爭取更好的市場地位（從弱者轉(zhuǎn)化為較強者）?盡力競爭以達到一個可以防守的地位示意競爭戰(zhàn)略?成為低成本的領(lǐng)導(dǎo)?主要針對某些特定的細分市場：?追求不同的競爭定位?質(zhì)量?服務(wù)?技術(shù)領(lǐng)先?廣闊的產(chǎn)品線?形象和威望?高附加值新龍基置業(yè)目前的業(yè)務(wù)組合缺乏梯度，因此分層面進行產(chǎn)業(yè)選擇勢在必行示意第一層面 核心業(yè)務(wù)：房地產(chǎn)開發(fā)第二層面 新興業(yè)務(wù)：二手房中介第三層面候選業(yè)務(wù)進入其他新的產(chǎn)業(yè)？迅速擴展核心業(yè)務(wù)的規(guī)模，加快對現(xiàn)有業(yè)務(wù)整合，在第一層面業(yè)務(wù)上建立核心競爭力進入戰(zhàn)略性投資行業(yè)，建立未來發(fā)展的持續(xù)動力和利潤來源積極探索大規(guī)模產(chǎn)權(quán)資本運營，通過產(chǎn)權(quán)重組，擴大控股集團規(guī)模沒有第三層面源源不斷提出新待開發(fā)項目，第二層面業(yè)務(wù)會逐漸枯竭，最后是第一層面業(yè)務(wù)喪失，無法增長二手房中介業(yè)務(wù)只能減緩項目周期帶來的波動性，要想減緩經(jīng)濟周期對公司業(yè)績的影響，新龍基置業(yè)還需尋找進入其它具有潛力產(chǎn)業(yè)的機會。xx集團內(nèi)部房地產(chǎn)項目的分類使得新龍基置業(yè)有機會爭取承擔(dān)高端房地產(chǎn)開發(fā)項目xx集團房地產(chǎn)項目分類上海中心城區(qū)精品系列上海城郊結(jié)合部老上海風(fēng)情外省市“上海城 ”xx集團 2023年工作目標(biāo)中指出，其旗下房地產(chǎn)業(yè)要進一步打造品牌項目，提升產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌。1997年，伴隨著新龍基置業(yè)的成立， xx集團房地產(chǎn)項目的定位也開始由中低端向中高端轉(zhuǎn)移。資料來源： xx集團網(wǎng)站房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)受經(jīng)濟周期和項目周期影響波動較大，發(fā)展二手房中介業(yè)務(wù)可在一定程度上減緩項目周期性帶來的業(yè)績波動性19912023年 GDP、 固定資產(chǎn)投資及房地產(chǎn)投資增長率比較分析216。波幅大于后者；216。發(fā)展二手房中介業(yè)務(wù)，同時加強房地產(chǎn)開發(fā)項目的有效銜接，可以減緩項目周期帶來的收入上的波動性上海二手房中介行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了初級發(fā)展階段和快速發(fā)展階段，目前逐漸向成熟發(fā)展階段過渡初級發(fā)展階段。這個階段的主要特點是：房產(chǎn)中介企業(yè)少、小、散、弱，整個二手房市場比較薄弱。這個階段的主要特點是，無論市場交易量還是房產(chǎn)中介企業(yè)數(shù)量都呈現(xiàn)高速發(fā)展勢頭，一批品牌企業(yè)成長起來，二手房市場發(fā)展速度國內(nèi)領(lǐng)先、國際罕見。房產(chǎn)中介行業(yè)進入快速發(fā)展后的調(diào)整期，由量變轉(zhuǎn)入質(zhì)變，從而與國際成熟二手房市場逐步接軌。同時也必須看到，新政策的出臺和進入門檻低導(dǎo)致上海二手房中介市場競爭加劇，新龍基要想脫穎而出必須有針對性地建立起核心能力期房限轉(zhuǎn)二手房網(wǎng)上掛牌+ 房源減少競爭加劇 重新洗牌激烈的競爭迫使一些資質(zhì)較差的中介將被淘汰出局，新龍基要想在上海二手房中介市場中脫穎而出，必須針對該行業(yè)的關(guān)鍵成功因素，建立起核心能力。新龍基應(yīng)該充分依靠其可信能力，發(fā)揮其品牌優(yōu)勢，有計劃、有步驟地向外擴張。銷售人員的工作范圍應(yīng)該包括 : 向經(jīng)銷商和消費終端說明產(chǎn)品性能、規(guī)格和特征，宣傳公司產(chǎn)品獨特的文化內(nèi)涵。 定期了解經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營情況。 幫助經(jīng)銷商解決銷售過程中存在的問題 獲得經(jīng)銷商的幫助，搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報銷售經(jīng)理： ?消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的反映。