企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略(ppt41)-在線瀏覽
2025-04-09 21:04本頁面
【正文】 ? K 在企業(yè)形象上投入 ,有較高的回報(bào)率 企業(yè)形象的構(gòu)成要素 ? A理念識(shí)別 : 即企業(yè)的經(jīng)營理念的確定 ? B活動(dòng)識(shí)別 : 即推展企業(yè)形象的各種工具與活動(dòng) ? C視覺識(shí)別 : 即企業(yè)微標(biāo) ,視覺符號(hào)與文字組合的 設(shè)計(jì)與確定 企業(yè)形象傳播 改變過去的廣告形式或公共關(guān)系活動(dòng)方式所進(jìn)行的單向的信息傳播 ,而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間網(wǎng)絡(luò)交互式的聯(lián)系與溝通 ,讓消費(fèi)者充分理解與認(rèn)同企業(yè)的經(jīng)營與管理 ,同時(shí) ,使企業(yè)更深入細(xì)致地了解消費(fèi)者需求特征與變化 ,促使消費(fèi)者向品牌忠誠者轉(zhuǎn)化 . 4 人性化管理戰(zhàn)略 ? 1 必須重視個(gè)人的價(jià)值 美國著名學(xué)者馬斯洛的需要層次學(xué)說中(生理需求 ,安全需求 ,社交需求 ,尊重需求 ,自我實(shí)現(xiàn)需求 )將個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求列為個(gè)人最高層次的需求 .企業(yè)需要重視這種需求 ,并在企業(yè)的經(jīng)營管理工作中盡可能為個(gè)人提供良好的工作環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)中個(gè)人能力得到最大化發(fā)揮 . 2 強(qiáng)調(diào)企業(yè)建立其核心價(jià)值觀 ? A沃爾瑪 :對(duì)顧客全心全意服務(wù) ? B摩托羅拉 :優(yōu)質(zhì)服務(wù) ,做“摩托羅拉”人 ? C菲利普 如領(lǐng)先于時(shí)代的技術(shù)水準(zhǔn) ,享譽(yù)全球的成品品牌 ,獨(dú)特的生產(chǎn)手藝及產(chǎn)品配方等 .企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)選擇具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域 . ? D 協(xié)同效應(yīng) 經(jīng)營戰(zhàn)略中的協(xié)同效應(yīng)是指企業(yè)從現(xiàn)在的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域向新的產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域滲入時(shí) ,由于現(xiàn)在和將來兩個(gè)領(lǐng)域相互補(bǔ)充 ,相互作用的結(jié)果 ,可以獲得更大的經(jīng)營效果 . 經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程 ? 1)戰(zhàn)略思想的形成過程 ? 2)戰(zhàn)略環(huán)境的分析過程 ? 3)經(jīng)營戰(zhàn)略決策過程 經(jīng)營戰(zhàn)略決策的內(nèi)容： 確定企業(yè)使命 ,指定戰(zhàn)略目標(biāo) ,選擇戰(zhàn)略方案和規(guī)劃戰(zhàn)略行動(dòng) . ? 4)戰(zhàn)略實(shí)施與調(diào)整過程 二 經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析 ? (一 )宏觀環(huán)境分析 ? 1)政治環(huán)境 ? 2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 A 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì) B 行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C市場(chǎng)及其競(jìng)爭(zhēng)狀況 ? 3)技術(shù)環(huán)境 ? 4)社會(huì)文化環(huán)境 ? 5)自然環(huán)境 (二 )行業(yè)環(huán)境分析 ? ? 1)行業(yè)的生命周期分析 行業(yè)的生命周期也由幼稚期 ,成長(zhǎng)期 ,成熟期 ,衰退期等階段構(gòu)成 . 行業(yè)的生命周期是由社會(huì)對(duì)該行業(yè)商品需求情況決定的 . 傳統(tǒng)制造業(yè)屬于“夕陽產(chǎn)品” ,已進(jìn)入衰退期 電子行業(yè) ,信息產(chǎn)業(yè)處于成長(zhǎng)期 。 經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略 ： 企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，由領(lǐng)導(dǎo)決策層尋求長(zhǎng)期生存和發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。但是動(dòng)蕩時(shí)代也是對(duì)那些能夠夠認(rèn)識(shí)，接受和利用這些新現(xiàn)實(shí)的人們的一個(gè)大好機(jī)會(huì)。企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略 本章知識(shí)體系結(jié)構(gòu) 知識(shí)結(jié)構(gòu)體系 ? 一 經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 二 經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析 ? 三 企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營目標(biāo) ? 四 企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略 知識(shí)重點(diǎn) ? 一 如何有效地分析企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境 ? 二 企業(yè)實(shí)力具體體現(xiàn)在哪些方面
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