企業(yè)電子商務運營戰(zhàn)略(ppt41)-在線瀏覽
2025-04-09 21:04本頁面
【正文】 ? K 在企業(yè)形象上投入 ,有較高的回報率 企業(yè)形象的構成要素 ? A理念識別 : 即企業(yè)的經營理念的確定 ? B活動識別 : 即推展企業(yè)形象的各種工具與活動 ? C視覺識別 : 即企業(yè)微標 ,視覺符號與文字組合的 設計與確定 企業(yè)形象傳播 改變過去的廣告形式或公共關系活動方式所進行的單向的信息傳播 ,而真正實現(xiàn)企業(yè)與消費者之間網絡交互式的聯(lián)系與溝通 ,讓消費者充分理解與認同企業(yè)的經營與管理 ,同時 ,使企業(yè)更深入細致地了解消費者需求特征與變化 ,促使消費者向品牌忠誠者轉化 . 4 人性化管理戰(zhàn)略 ? 1 必須重視個人的價值 美國著名學者馬斯洛的需要層次學說中(生理需求 ,安全需求 ,社交需求 ,尊重需求 ,自我實現(xiàn)需求 )將個人價值實現(xiàn)的需求列為個人最高層次的需求 .企業(yè)需要重視這種需求 ,并在企業(yè)的經營管理工作中盡可能為個人提供良好的工作環(huán)境，促進企業(yè)中個人能力得到最大化發(fā)揮 . 2 強調企業(yè)建立其核心價值觀 ? A沃爾瑪 :對顧客全心全意服務 ? B摩托羅拉 :優(yōu)質服務 ,做“摩托羅拉”人 ? C菲利普 如領先于時代的技術水準 ,享譽全球的成品品牌 ,獨特的生產手藝及產品配方等 .企業(yè)的經營戰(zhàn)略應選擇具有競爭優(yōu)勢的產品與市場領域 . ? D 協(xié)同效應 經營戰(zhàn)略中的協(xié)同效應是指企業(yè)從現(xiàn)在的產品與市場領域向新的產品和市場領域滲入時 ,由于現(xiàn)在和將來兩個領域相互補充 ,相互作用的結果 ,可以獲得更大的經營效果 . 經營戰(zhàn)略的制定過程 ? 1)戰(zhàn)略思想的形成過程 ? 2)戰(zhàn)略環(huán)境的分析過程 ? 3)經營戰(zhàn)略決策過程 經營戰(zhàn)略決策的內容： 確定企業(yè)使命 ,指定戰(zhàn)略目標 ,選擇戰(zhàn)略方案和規(guī)劃戰(zhàn)略行動 . ? 4)戰(zhàn)略實施與調整過程 二 經營戰(zhàn)略環(huán)境分析 ? (一 )宏觀環(huán)境分析 ? 1)政治環(huán)境 ? 2)經濟環(huán)境 A 宏觀經濟形勢 B 行業(yè)經濟環(huán)境 C市場及其競爭狀況 ? 3)技術環(huán)境 ? 4)社會文化環(huán)境 ? 5)自然環(huán)境 (二 )行業(yè)環(huán)境分析 ? ? 1)行業(yè)的生命周期分析 行業(yè)的生命周期也由幼稚期 ,成長期 ,成熟期 ,衰退期等階段構成 . 行業(yè)的生命周期是由社會對該行業(yè)商品需求情況決定的 . 傳統(tǒng)制造業(yè)屬于“夕陽產品” ,已進入衰退期 電子行業(yè) ,信息產業(yè)處于成長期 。 經營戰(zhàn)略 ? 經營戰(zhàn)略 ： 企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，由領導決策層尋求長期生存和發(fā)展而制定的總體性和長遠性謀劃與方略。但是動蕩時代也是對那些能夠夠認識，接受和利用這些新現(xiàn)實的人們的一個大好機會。企業(yè)電子商務運營戰(zhàn)略 本章知識體系結構 知識結構體系 ? 一 經營戰(zhàn)略 ? 二 經營戰(zhàn)略環(huán)境分析 ? 三 企業(yè)電子商務經營目標 ? 四 企業(yè)電子商務經營戰(zhàn)略 知識重點 ? 一 如何有效地分析企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境 ? 二 企業(yè)實力具體體現(xiàn)在哪些方面
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