服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南2-在線瀏覽
2025-04-09 11:19本頁面
【正文】 、地方標(biāo)準(zhǔn)。其內(nèi)容應(yīng)包括中文名稱、英文名稱、術(shù)語定義。 ? 注： 縮略語一般分為中文縮略語和英文縮略語，如“政協(xié)”是“中國人民政治協(xié)商會(huì)議和地方各級(jí)政治協(xié)商會(huì)議”的縮略語，“ ISO”是“ International Organization for Standardization”的縮略語。 ? 在服務(wù)業(yè)組織內(nèi)對符號(hào)和標(biāo)志的樣式、顏色、字體、結(jié)構(gòu)及其含義制定的規(guī)范性文件。 ? 服務(wù)業(yè)組織對各種數(shù)值和數(shù)據(jù)的判定與表示制定的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 標(biāo)準(zhǔn)等。 ? 測量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于： ? a) 測量方法、依據(jù)和程序技術(shù)規(guī)范； ? b) 測量設(shè)備使用技術(shù)規(guī)范； 5 服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系 ? c) 測量設(shè)備檢定規(guī)程及校準(zhǔn)、安裝和使用程序； ? d) 測量設(shè)備使用人員的資質(zhì)和技能要求； ? e) 測量量值的計(jì)量基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，測量、校準(zhǔn)時(shí)間間隔； ? f ) 測量控制的監(jiān)測點(diǎn)和范圍； ? g) 測量記錄、統(tǒng)計(jì)方法 ? h) 測量證書、標(biāo)志等使用要求。 6 服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系 ? 能源標(biāo)準(zhǔn) ? 用能和節(jié)能工作收集、制定的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于： ? a) 能源產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，如煤、電、油、氣體燃料、熱力、水等產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； ? b) 能源設(shè)備及其系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，如能源的轉(zhuǎn)換設(shè)備、供能輸送設(shè)備、用能終端設(shè)備的耗能定額標(biāo)準(zhǔn)，以及設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)范等； 6 服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系 ? c) 節(jié)能材料標(biāo)準(zhǔn)，如節(jié)能、隔能材料及能量傳導(dǎo)材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 6 服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系 ? 安全和應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn) ? 以保護(hù)服務(wù)對象生命和財(cái)產(chǎn)安全為目的收集、制定的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于： ? a) 安全目標(biāo)的設(shè)定與管理標(biāo)準(zhǔn)； ? b) 安全標(biāo)志、報(bào)警信號(hào)、危險(xiǎn)因素分類等安全通用標(biāo)準(zhǔn)； ? c) 突發(fā)事件分類標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)對預(yù)案、上報(bào)程序、檢查與處置程序標(biāo)準(zhǔn)； 6 服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系 ? d) 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的管理標(biāo)準(zhǔn)； ? e) 安全管理、安全防護(hù)等管理標(biāo)準(zhǔn)； ? f) 安全人員配備及安全培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)； ? g) 設(shè)施、設(shè)備安全標(biāo)準(zhǔn)，如電器、壓力容器、鍋爐、電梯等特種設(shè)備使用安全標(biāo)準(zhǔn)，無障礙基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)； ? h) 各類風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)急的工作預(yù)案和處理的程序； 6 服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系 ? i) 安全監(jiān)測技術(shù)與方法、控制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如食物中毒、火災(zāi)、醫(yī)療事故等監(jiān)測、評(píng)價(jià)與防范規(guī)范； ? j) 落實(shí)國家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)采取的管理措施； ? k) 需要顧客注意的風(fēng)險(xiǎn)控制及應(yīng)急技術(shù)要求l ) 預(yù)防和糾正措施管理標(biāo)準(zhǔn)； ? m) 安全與應(yīng)急信息溝通形式、流程及其管理標(biāo)準(zhǔn)。 6 服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系 ? 信息標(biāo)準(zhǔn) ? 信息通用標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于： ? a) 信息術(shù)語與編碼標(biāo)準(zhǔn)； ? b) 軟件與設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)； ? c) 存儲(chǔ)技術(shù)與管理標(biāo)準(zhǔn)； ? d) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息安全。 6 服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系 ? 信息管理標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于： ? a) 信息分類與控制要求，適用范圍和有效性管理； ? b) 信息發(fā)放、回收、借閱、銷毀的要求； ? c) 信息的評(píng)審與更新批準(zhǔn)要求； ? d) 信息的識(shí)別和檢索； ? e) 信息使用的追溯要求。 6 服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系 ? 設(shè)施、設(shè)備及用品標(biāo)準(zhǔn) ? 選擇標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于： ? a) 設(shè)施、設(shè)備及用品的需求評(píng)估及采購計(jì)劃管理； ? b) 設(shè)施、設(shè)備及用品的技術(shù)要求； ? c) 進(jìn)貨驗(yàn)收的質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目與檢驗(yàn)方法； ? d) 設(shè)施、設(shè)備及用品的供方管理，審批程序、購置程序管理。 6 服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系 ? 安裝調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于： ? a) 安裝驗(yàn)收技術(shù)條件，對安裝完工后的試運(yùn)行技術(shù)要求和方法的規(guī)定； ? b) 驗(yàn)收程序、抽樣及試驗(yàn)方法； ? c) 安裝、交付管理要求。 6 服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系 ? 停用改造與報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于： ? a) 設(shè)施
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