消費(fèi)行為與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)-在線瀏覽
2025-04-09 09:02本頁(yè)面
【正文】 礎(chǔ)； ? 確定哪些因素影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為； ? 強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)分； ? 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品定位以滿足消費(fèi)者需要； ? 在廣告和個(gè)人銷(xiāo)售中創(chuàng)造更多的選擇性；（選擇性營(yíng)銷(xiāo)和大量營(yíng)銷(xiāo)） ? 創(chuàng)造更具有針對(duì)性的媒體和分銷(xiāo)渠道 。 —— 尼康公司的太陽(yáng)鏡分部針對(duì)從滑雪到駕駛汽車(chē)到水上運(yùn)動(dòng)等一系列活動(dòng)推出了 5種型號(hào)的鏡片和超過(guò) 30種型號(hào)的鏡架 —— 摩托羅拉公司根據(jù)客戶要求設(shè)計(jì)了 2施特勞斯公司允許顧客在自己的商店利用一臺(tái)“定貨終端”發(fā)出各種指令，這臺(tái)計(jì)算機(jī)與公司在田納西洲的工廠相連，在工廠里機(jī)械手根據(jù)消費(fèi)者的體型裁剪他的牛仔褲。） 第二手資料 ? 人口統(tǒng)計(jì)資料 ? 信息服務(wù)機(jī)構(gòu) ? 利用數(shù)據(jù)庫(kù)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)（交互技術(shù)的發(fā)展使得消費(fèi)者可以對(duì)公司的銷(xiāo)售和查詢(xún)直接做出反應(yīng)） 第一手資料 ? 定性研究 ? 調(diào)查研究 ? 試驗(yàn)研究 ? 觀察研究 2023/3/27 CONSUMER BEHAVIOR 消費(fèi)者行為學(xué) 主講：劉菊華 四、消費(fèi)者行為模型 消費(fèi)者個(gè)體 環(huán)境影響 消費(fèi)者決策 消費(fèi)者反應(yīng) 反饋給消費(fèi)者： 購(gòu)后評(píng)價(jià) 反饋給環(huán)境： 營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展 2023/3/27 CONSUMER BEHAVIOR 消費(fèi)者行為學(xué) 主講：劉菊華 ? 消費(fèi)者決策 （感知和評(píng)價(jià)關(guān)于品牌的信息，考慮品牌選擇如何才能滿足消費(fèi)者的需要，最終選擇一個(gè)品牌） 是 這一模型的 核心環(huán)節(jié) 。 —— 對(duì)消費(fèi)者個(gè)體的反饋。同時(shí)會(huì)向家人和朋友介紹經(jīng)驗(yàn)。（進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查以確定消費(fèi)者對(duì)品牌的反應(yīng)和未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)意圖，以此來(lái)重新設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略而更好地滿足消費(fèi)者需要。管理人員將產(chǎn)品信息看成是施加影響的工具，而消費(fèi)者將信息作為選擇產(chǎn)品的手段。把一些看起來(lái)毫不相關(guān)的產(chǎn)品聯(lián)系在一起是為了反映消費(fèi)者個(gè)體的生活方式和需要，它們是在消費(fèi)者而不是營(yíng)銷(xiāo)人員心目中被聯(lián)系的。 結(jié)論： 營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)某種產(chǎn)品、以利潤(rùn)為導(dǎo)向、反競(jìng)爭(zhēng)的觀念可能造成欺騙性廣告、有限產(chǎn)品
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