【摘要】中國平安保險公司1/25/20231本課的目的就是打開潛在客戶的黑匣子,了解客戶在購買保險前的心理過程。1/25/20232冰山模式冰山模式事實(shí)情感事實(shí)情感1/25/20233?清楚:客戶的具體需求,需求為什么對客戶重要。?完整:客戶的所有需要,
2025-02-11 09:04
【摘要】培育客戶服務(wù)專長BuildingAccountServiceExpertise精信廣告內(nèi)部培訓(xùn):客戶服務(wù)1培訓(xùn)日程?客戶服務(wù)–什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務(wù)?–為什么客戶服務(wù)至關(guān)重要?–客戶服務(wù)工作職責(zé)–客戶服務(wù)工作內(nèi)容–合格的客戶服務(wù)人員?市場營銷基礎(chǔ)知識
2025-03-22 04:10
2025-03-22 03:59
【摘要】唐都客戶服務(wù)執(zhí)行手冊目錄l走向?qū)I(yè)化l公司與客戶對你的期望l利用公司的資源l客戶部人員的具體責(zé)任l安排會議l業(yè)務(wù)工具“竅門”和一些“千萬不要”走向?qū)I(yè)化本文所列,是您進(jìn)入唐都必須掌握的基本動作,將為您做好工作提供一些幫助,以
2025-08-08 18:08
【摘要】--1項(xiàng)目客戶服務(wù)工作指導(dǎo)手冊--2本客戶工作指導(dǎo)手冊是深圳同路廣告有限公司為計劃實(shí)行客戶項(xiàng)目廣告運(yùn)動而特別擬訂。此手冊介紹了深圳同路廣告有限公司為客戶提供的工作操作方式、工作流程、相關(guān)服務(wù)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考等內(nèi)容,目的是讓客戶了解深圳同路在廣告管理方面的工作方法,并籍此規(guī)范今后合作中的工
2024-10-17 21:41
【摘要】客戶執(zhí)行手冊北京xx廣告公司內(nèi)部編號:所屬行業(yè):廣告主:AE:
2025-01-05 13:59
【摘要】香港銀行學(xué)會客戶經(jīng)理培訓(xùn)班1第五章:優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念2.提高服務(wù)水平五步曲3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一面—滿足感4.品質(zhì)管理圈2“全面優(yōu)質(zhì)管理”“全面優(yōu)質(zhì)管理”源自營銷觀念,重點(diǎn)突出顧客導(dǎo)向,并強(qiáng)調(diào)主動、頻密和深刻地了解顧客現(xiàn)有及潛在需求。強(qiáng)調(diào)不
2025-03-28 22:24
【摘要】公關(guān)公司1BuildingAccountServiceExpertise廣告公司的客戶服務(wù)公關(guān)公司2課程?客戶服務(wù)–什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務(wù)?–為什么客戶服務(wù)至關(guān)重要?–客戶服務(wù)工作職責(zé)–客戶服務(wù)工作內(nèi)容–合格的客戶服務(wù)人員?市場營銷基礎(chǔ)知識–市場營銷與廣告–市場
2025-03-25 15:03
【摘要】項(xiàng)目客戶服務(wù)工作指導(dǎo)手冊本客戶工作指導(dǎo)手冊是深圳同路廣告有限公司為計劃實(shí)行客戶項(xiàng)目廣告運(yùn)動而特別擬訂。此手冊介紹了深圳同路廣告有限公司為客戶提供的工作操作方式、工作流程、相關(guān)服務(wù)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考等內(nèi)容,目的是讓客戶了解深圳同路在廣告管理方面的工作方法,并籍此規(guī)范今后合作中的工作,為客戶經(jīng)營提供高質(zhì)量、高效
2025-04-05 22:32
【摘要】1廣告公司客戶服務(wù)培訓(xùn)2全方位的廣告公司提供全方位的整合市場推廣服務(wù)展覽促銷品制作?直效行動?互動媒體/新科技媒體專業(yè)設(shè)計/視覺系統(tǒng)整合活動行銷?策略企劃?國際資源/資訊?廣告創(chuàng)作及制作
【摘要】1培育客戶服務(wù)專長精信廣告內(nèi)部培訓(xùn):客戶服務(wù)2培訓(xùn)日程?客戶服務(wù)?什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務(wù)??為什么客戶服務(wù)至關(guān)重要??客戶服務(wù)工作職責(zé)?客戶服務(wù)工作內(nèi)容?合格的客戶服務(wù)人員?市場營銷基礎(chǔ)知識?市場營銷與廣告?市場種類?市
【摘要】【資訊·策劃】客戶人員手冊一、客服部人員考核獎勵管理
2025-01-05 06:56
【摘要】第二篇決策第一章決策一、決策的含義:是人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而制訂行動方案、并準(zhǔn)備實(shí)施的活動,也是一個提出問題、分析、解決問題的過程。決策問題的要素有:決策者、目標(biāo)、自然狀態(tài)、備選方案及其與狀態(tài)相關(guān)的后果、方案的評價與選擇二、決策
2025-02-12 02:02
【摘要】服務(wù)競爭優(yōu)勢探索永續(xù)經(jīng)營的奧秘顧客滿意經(jīng)營系列相關(guān)著作?顧客滿意學(xué)(經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)金書獎)?顧客服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃?服務(wù)競爭優(yōu)勢:探索永續(xù)經(jīng)營的奧秘?新顧客滿意學(xué):E世紀(jì)的成功之道?服務(wù)贏家:建構(gòu)系統(tǒng)化的服務(wù)競爭力從顧客滿意看經(jīng)營績效很多人說,顧客滿意可以增加企業(yè)的利潤,可是真正帶來
2025-02-18 08:25
2025-05-08 12:58