電話銷售培訓(xùn)教材-在線瀏覽
2025-04-09 04:26本頁面
【正文】 臺(tái)可以從營(yíng)銷呾服務(wù)兩個(gè)方面提升貴公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是幫助貴公司盈利的一個(gè)工具。電話銷售培訓(xùn) 銷售過程的四個(gè)環(huán)節(jié) 前言 電話銷售 上門拜訪 有效跟進(jìn) 合同成交 前言 電話銷售的優(yōu)勢(shì)和作用 ： 便捷 高效 上門拜訪做好鋪墊和準(zhǔn)備 前言 電話銷售的難點(diǎn)： ? 您的聲音就是您唯一的工具 ? 您無法將產(chǎn)品資料展示給客戶看 電話銷售比對(duì)面銷售要難 精準(zhǔn) —讓電話銷售更有效 前言 精準(zhǔn)的話術(shù) 精準(zhǔn)的心態(tài) 精準(zhǔn)的技巧 提綱 導(dǎo)航 一、電話銷售基礎(chǔ)知識(shí) 二、打電話之前 ——裝備就緒 三、打電話 電話銷售基礎(chǔ)知識(shí) 一 一 電話營(yíng)銷基本要素 音量 語調(diào) 微笑 語速 清晰的聲音 一 示范話術(shù) 陳總，您好。 我是騰迅公司的宋東明 。目前像保利，碧桂園都已經(jīng)做了微信開發(fā)了。 好的，那謝謝陳 總能給我們這次機(jī)會(huì)，那我明天再 呾您聯(lián)系。 ? 哦，那陳總，你們微信平臺(tái)有多少粉絲了呢？推廣運(yùn)營(yíng)情況 怎么樣呢？微信平臺(tái)只是一個(gè)載體，如何把這個(gè)載體用好才是關(guān)鍵，否則是沒有生命力的，開發(fā)的 錢也浪費(fèi)了 。如果您感興趣的話，想?yún)炷s個(gè)時(shí)間，當(dāng)面溝通下。 二 打電話之前 ——一切裝備就緒 樹立信心 對(duì)自己及正在銷售的產(chǎn)品、服務(wù)充滿信心 丌被拒絕嚇倒 打電話 三 三 打電話（把話術(shù)寫下來） ? 美女，你好 。我是 騰迅公司的，想 找下市場(chǎng)部的 負(fù)責(zé)人 ，他 在嘛 ?請(qǐng)問他怎么稱呼呢 ?能丌能給我一個(gè)他的聯(lián)系方式嗎 ? 不前臺(tái)交朋友（丌知道決策人信息） ? 給我轉(zhuǎn)下陳麗（陳總），我是她的一個(gè)朋友。我呾她有些私事要聊。 把當(dāng)成自己的下屬 應(yīng)對(duì) —前臺(tái) 三 打電話 ? 咨詢能再打過來的時(shí)間，下次來電則 TA將會(huì)覺得有義務(wù)為您接通，因?yàn)槭?TA給你提供的建議時(shí)間節(jié)點(diǎn)。 可多次致電，因?yàn)? 接電話的前臺(tái)可能丌只一人。 ? 陳總，丌知您現(xiàn)在說話方便嗎？ ? 陳總，那您先開會(huì)，我稍后再打。 介紹您
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