qcc講義共五章-在線瀏覽
2025-04-09 02:20本頁面
【正文】 I N G E X P E C TA TI ON S兩者是靜態(tài)和動態(tài)、基礎(chǔ)和發(fā)展的關(guān)系。 ◆ TQM 不局限于“標(biāo)準(zhǔn)”的范圍，不間斷尋求改進(jìn)機(jī)會，研究和創(chuàng)新工作方法，以實現(xiàn)更高的目標(biāo)。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S二 QC小組的性質(zhì)和特點 （ 一 ） QC小組的性質(zhì) QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S（ 二 ） QC小組的特點 明顯的自主性 自我教育、自主管理、自愿參加。 高度的民主性 民主的結(jié)合 、 民主的活動 ,小組長自然產(chǎn)生 、 組內(nèi)無訓(xùn)政 。 主要特點：課題小、難度低、周期短、效益不一定大。 主要特點：課題小、難度低、周期短、社會效益明顯。 主要特點： 課題難、周期長、投入多、經(jīng)濟(jì)效果顯著。 主要特點：課題大小不一、難度不盡相同、效果差別較大。 整頓（ SEITON）： 把要用的東西，根據(jù)使用頻度分別放置，使常用的東西能及時、準(zhǔn)確地取出，保持必要時馬上能使用的狀態(tài)和誰都能了解的狀態(tài)。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S清潔（ SEIKETSU）： 企業(yè)、現(xiàn)場、崗位、設(shè)備時時保持干凈狀態(tài)，保持環(huán)境衛(wèi)生。人人養(yǎng)成良好的習(xí)慣，自學(xué)遵守和執(zhí)行各種規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S第二章 QC小組的組建 第一節(jié) 組建 QC小組的原則 第二節(jié) QC小組的成員及對其要求 第三節(jié) QC小組組建程序與注冊登記 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S一、自愿參加、上下結(jié)合 二、實事求是，靈活多樣 第一節(jié) 組建 QC小組的原則 自覺參加 、 自我提高 ， 管理者適時的進(jìn)行組 織 、 引導(dǎo)和啟發(fā) 。類型適宜，不搞一刀切。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S（ 二 ） 對 QC小組組長的要求 （ 1）是推行全面質(zhì)量管理的熱心人； （ 2）業(yè)務(wù)知識較豐富； （ 3）具有一定的組織能力。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S第三節(jié) QC小組組建程序與注冊登記 一 、 QC小組組建程序 （一）自下而上的組建程序 （二）自上而下的組建程序 （三）上下結(jié)合的組建程序 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S二、 QC小組的人數(shù) 小組人數(shù)一般以 3— 10人為宜。 QC小組的注冊登記每年進(jìn)行一次。 QC小組解決所涉及的管理技術(shù)主要有三個方面： （ 1）遵循 PDCA循環(huán)。 P（ Plan）表示計劃， D（ Do）表示執(zhí)行， C（ Check）表示檢查， A（ Action）表示處理。見圖 31： A P C D A P C D 圖 31 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S 二是大環(huán)套小環(huán)，見圖 32，即 PDCA四個階段中，每個階段都可有它本身的小 PDCA循環(huán)。 （ 3）應(yīng)用統(tǒng)計方法。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON SQC小組活動的具體程序如圖33所示： 1 選擇課題 2 現(xiàn)狀調(diào)查 3 設(shè)定目標(biāo) 4 分析原因 5 確定主要原因 6 制定對策 7 按對策實施 8 檢查效果 目標(biāo)未達(dá)到 目標(biāo)達(dá)到 9 制定鞏固措施 10 總結(jié)和下一步打算 P D C A 圖 33 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA TI ON S一、選擇課題 課題的來源一般有三個方面： 一是指令性課題 。 三是由小組自行選擇課題。 （ 2）從現(xiàn)場或小組本身存在的問題方面選題 。 KEE G R OU PK E E P E X C E E D I N G E X P E C TA
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