團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理溝通-在線瀏覽
2025-04-09 00:55本頁(yè)面
【正文】 團(tuán)隊(duì) /個(gè)人 具有基本合作技巧 團(tuán)隊(duì)能達(dá)成簡(jiǎn)易任務(wù) ? 居中調(diào)節(jié) ? 更進(jìn)一步闡示問題 ? 協(xié)商 ? 引領(lǐng)指導(dǎo) （伙伴 /教練） 團(tuán)隊(duì) /個(gè)人 加強(qiáng)互助合作技巧，形成默 契，達(dá)到自動(dòng)自發(fā) ? 提出問題 ? 需要時(shí)解答 ? 需要時(shí)提供所需 ? 支持 共同擁有團(tuán)隊(duì) 為了全面參與共有團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員需要將重點(diǎn)放在以下五大核心技巧上。 拆除障礙的步驟 ? 找出障礙存在的原因 ? 列出該障礙對(duì)你的團(tuán)隊(duì)的影響 ? 說明如何消除這個(gè)障礙的消極影響 ? 描述你推薦的行動(dòng)計(jì)劃的潛在好處和風(fēng)險(xiǎn) ? 決定誰能幫助你消除這個(gè)障礙 ? 選定將計(jì)劃公開的機(jī)會(huì) ? 價(jià)值觀 ? 在一個(gè)生機(jī)勃勃而又變化無常的工作環(huán)境中，價(jià)值觀提供了共同的語言以及共同的關(guān)注點(diǎn) 價(jià)值觀是一種人們認(rèn)為有價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)和特性 溝通與尊重 ? 不論主管向上或最高主管向下和部署溝通，最重要的關(guān)鍵在于 尊重。對(duì)事不對(duì)人有助于你在面臨挑戰(zhàn)時(shí)保持客觀。 維護(hù)他人的自尊和自信 在一個(gè)相互接受和支持的氛圍里作到全身心參與是比較容易的。通過這樣做，你更能幫助他們擴(kuò)展工作知識(shí)和技能 保持建設(shè)性關(guān)系 當(dāng)同事互相支持時(shí)，工作將會(huì)做得更好，但這并不意味著你需要與你一起工作的人成為親密的朋友。在開始時(shí)就分享信息，了解問題以及解決分歧，同事間就會(huì)在相互信任和尊重的基礎(chǔ)上建立牢固的關(guān)系。 若個(gè)人不斷聽取意見，注意變動(dòng)，著重避免將來類似問題發(fā)生，期望找到解決問題的辦法，主動(dòng)性自然就會(huì)產(chǎn)生。做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)以為著樹立一個(gè)好榜樣。如果你積極地履行你的承諾，承認(rèn)你的錯(cuò)誤，樂于接受新的觀點(diǎn)，你也正在鼓勵(lì)他人這么做。 要用正面積極的態(tài)度來處理意料中或意外所發(fā)生的事，而不是一味負(fù)面的抱怨和推托 澄清和確認(rèn)的技巧 前言： 為了給予指示、完成職責(zé)、激勵(lì)他人以及做出適當(dāng)?shù)臎Q定，我們必須有效地傾聽和回應(yīng)下屬，這稱之為 交互性傾聽 。而你專注的神情會(huì)讓你確實(shí)了解： ? 這個(gè)人在對(duì)我說什么？ ? 為什么他 /她會(huì)說這些（原因） 何時(shí)需要澄清 有下列狀況發(fā)生時(shí) 需要澄清 … ? 如果下屬告訴你的事情說不清楚 什么事 ? 如果下屬說的意見原因不明 為什么 ? 如果你需要更多的信息來找出重點(diǎn) 什么事 /為什么 何時(shí)需要確認(rèn)？ 有時(shí)當(dāng)下屬傳達(dá)給我們的信息是很清楚的，這時(shí)有可能不需要去澄清這個(gè)信息。 以及
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