市場營銷觀念的演變-在線瀏覽
2025-04-06 13:56本頁面
【正文】 品。但此后其銷售額和市場占有率開始下降。公司竟沒有注意到市場形勢的變化，依然迷戀于生產(chǎn)精美的傳統(tǒng)樣式手表，仍舊借助傳統(tǒng)渠道銷售，認為自己的產(chǎn)品質量好，顧客必然會找上門。 ?生產(chǎn)觀念 ? 生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)輕市場的觀念，盛行于 19世紀末 20世紀初的西方。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)基本不考慮消費者需求，奉行多產(chǎn)多獲利，即“我們生產(chǎn)什么，就賣什么”。在資本主義工業(yè)化初期以及二戰(zhàn)后期一段時間內，由于物資短缺，市場上產(chǎn)品供不應求，生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營管理中流行一時。 生產(chǎn)觀念的特點 ? 1. 企業(yè)主要精力放在產(chǎn)品的生產(chǎn)上。 ? 2. 企業(yè)對市場的關心，主要表現(xiàn)在關心市場上產(chǎn)品的有無和產(chǎn)品的多少，而不是市場上消費者的需求。 2 產(chǎn)品觀念 ? 產(chǎn)品觀念是指企業(yè)不是通過市場分析開發(fā)相應的產(chǎn)品和品種，而是把提高質量、降低成本作為一切活動的中心，以此擴大銷售、取得利潤這樣一種經(jīng)營指導思想。 產(chǎn)品觀念 （ 現(xiàn)在仍舊存在 ） ? 認為顧客最喜歡那些質量最高、性能最好、特色最多的產(chǎn)品。（更好的老鼠夾，營銷近視癥，不看競爭者的產(chǎn)品） ?產(chǎn)品觀念 ? 產(chǎn)品觀念與生產(chǎn)觀念幾乎在同一時期流行。持產(chǎn)品觀念的企業(yè)重視產(chǎn)品質量，認為“好酒不怕巷子深”。因此，只致力于精工制造而忽視市場需求的最終結果是其產(chǎn)品被市場冷落，經(jīng)營者陷入困境?！? ? 例如，福特公司 1914年開始生產(chǎn)的黑色 T型車，就是在生產(chǎn)觀念的指導下創(chuàng)造出奇跡的。 ? 但是隨著生產(chǎn)效率的提高，供求形勢的變化，這種觀念使很多企業(yè)陷入困境。 產(chǎn)品觀念的特點 ? 以生產(chǎn)為中心，不注重市場需求，不注重產(chǎn)品銷售，是生產(chǎn)觀念的后期表現(xiàn)。產(chǎn)品觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進。最容易滋生產(chǎn)品觀念的場合，莫過于當企業(yè)發(fā)明一項新產(chǎn)品時。 ? 銷售觀念，又稱推銷觀念，是以營銷為中心的企業(yè)經(jīng)營指導思想，重點考慮如何能賣出去，把銷售作為企業(yè)的經(jīng)營活動的核心。這一時期，資本主義經(jīng)濟由“賣方市場”向“買方市場”過渡。 ? 持推銷觀念的企業(yè)以賣方為中心，相信產(chǎn)品是“賣出去的”，而不是“被買去的”。其典型語言是“我們會做什么，就努力去推銷什么”。它認為，消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費者一般不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。許多企業(yè)在產(chǎn)品過剩時，也常常奉行推銷觀念。雖然從來雞就是一種差別不大的商品，但該公司的創(chuàng)建者弗蘭克 . 珀杜不相信“雞就是雞”也不相信顧客就是顧客。他是這樣專心于生產(chǎn)優(yōu)質的雞，使顧客愿意多付錢買它們。 –1971年，弗蘭克 . 珀杜提出了著名的廣告語“硬漢培育好雞”，從此他和他的廣告語成了該公司的標志。以顧客的需要為中心，顧客需要什么，就生產(chǎn)什么，銷售什么。 . ? 30— 50年代，機器大生產(chǎn)與生產(chǎn)無序及生產(chǎn)無政府狀態(tài)混雜，產(chǎn)品供給能力與有支付能力的需求之間產(chǎn)生尖銳矛盾，導致空間的經(jīng)濟大危機，企業(yè)考慮的不再是怎樣將產(chǎn)品生產(chǎn)出來，而是如何將產(chǎn)品賣出去。 市場營銷觀念 ? 伴隨著第三次科技革命的興起，西方資本主義市場經(jīng)濟迅速發(fā)展，社會產(chǎn)品極大豐富，消費者要求不斷提高。 ? 市場營銷觀念認為，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的關鍵在于正確確定目標市場的需求，一切以消費者為中心，并且比競爭對手更迅速地向目標市場傳送所期望的產(chǎn)品。其典型語言是：“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)什么”。 它不僅改變了傳統(tǒng)的 “ 以企業(yè)為中心 ” 的邏輯思維方式 ， 而且在經(jīng)營策略和方法上也有很大突破 。 ? 它要求企業(yè)貫徹 “ 顧客至上 ” 的原則 ， 在進行市場決策時 ， 必須進行市場調研 ， 根據(jù)市場需求及企業(yè)本身條件選擇目標市場 ， 并從目標市場出發(fā) ，通過整體營銷活
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