控制管理的一般過程-在線瀏覽
2025-04-05 21:53本頁面
【正文】 化 (此 為正前饋 )， 以便提前采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧╊A(yù)防 問題的發(fā)生 。 ?反饋控制 、 前饋控制和現(xiàn)場控制 現(xiàn)場控制 則是一種同步 、 實時控制 ， 即在活動進(jìn)行的同時 就施予控制 。 任務(wù)控制 亦稱運營控制 ， 主要是針對基 層生產(chǎn)作業(yè)和其他業(yè)務(wù)活動進(jìn)行的 。 ?戰(zhàn)略控制 、 管理控制和任務(wù)控制 管理控制 是一種財務(wù)控制 ， 即利用財務(wù) 數(shù)據(jù)來觀測企業(yè)的經(jīng)營活動狀況 ， 以此考 評各責(zé)任中心的工作實績 ， 控制其經(jīng)營行 為 。 戰(zhàn)略控制 是對戰(zhàn)略計劃實現(xiàn)程度的控制 。 外在控制 是指一單位或個人的工作目標(biāo)和 標(biāo)準(zhǔn)的制訂 ， 以及為了保證目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的順 利實現(xiàn)而開展的控制工作 ， 是由其他的單位 或個人來承擔(dān) ， 自己只負(fù)責(zé)檢測 、 發(fā)現(xiàn)問題 和報告偏差 。 自我控制的單位或個人 ， 不僅能 自己檢測 、 發(fā)現(xiàn)問題 ， 還能自己訂立標(biāo)準(zhǔn)并采 取行動糾正偏差 。 ?專業(yè)控制 從企業(yè)組織來看，其專業(yè)控制的內(nèi)容有： (1)庫存控制 (2)進(jìn)度控制 (3)產(chǎn)量控制 (4)預(yù)算控制 (5)內(nèi)部和外部審計 (6)人事管理控制等 ?專業(yè)控制 (1)庫存控制 (2)進(jìn)度控制 (3)產(chǎn)量控制 (4)預(yù)算控制 (5)內(nèi)部和外部審計 (6)人事管理控制等 控制是一種功能 ， 它使管理周期完滿運轉(zhuǎn) 。 具體控制手段如下： 設(shè)置標(biāo)準(zhǔn) ， 控制運行 控制有選擇地實施于戰(zhàn)略要點 財政控制靠收支預(yù)算來施行 經(jīng)營控制的重點在原料 、 工作進(jìn)度與質(zhì)量 人力資源控制的重點在保持職工隊伍充滿活力 ， 設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn) ?控制實務(wù) 實例分析 情形：航空公司對客艙保養(yǎng)員工的工作十分 不滿意 ， 他們在航班交替之際把客艙打掃得并 不干凈 ， 而且按一般規(guī)定 ， 他們每天要清潔 50 架次飛機(jī) ， 可他們只收拾了 40架次 。 她可以試圖在挑選 、 培訓(xùn) 、 指導(dǎo)和激勵 員工上做得更好些 。 有以下兩項重要標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該重審一下： 工作量標(biāo)準(zhǔn) 。 它們是否具體明確 ， 是否可以測定 ？ 什么叫 “ 質(zhì)量 合格 ” 呢 ?所有的垃圾都掃掉了 ， 客宙也洗過了 ， 椅套弄干凈了 ， 椅座背后口袋里的備用品更換一新 ， 如此等等 。 側(cè)重于計劃 、 政策與工作程序 。 為了彌補(bǔ)降低了的銷售收入 , 公司經(jīng)理安排了削減成本的計劃 ， 由三部分組 成 。 問題：公司打算用哪種控制手段來達(dá)到這 些目標(biāo) ? 答案
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