銷售團(tuán)隊培訓(xùn)講義-在線瀏覽
2025-04-05 19:00本頁面
【正文】 所 認(rèn)同并遵守 的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象體現(xiàn)的總和。肯尼迪 在其著作 企業(yè)文化 一書中首次系統(tǒng)闡述了企業(yè)文化這一最新的管理理論 。 20世紀(jì) 80年代 ，美國人 泰倫斯 莊志敏 — 2023 《執(zhí)行營銷》系列課程 23 企業(yè)文化的發(fā)展歷程 二次世界大戰(zhàn)后， 日本 經(jīng)濟迅速崛起，于是，一些管理學(xué)家對日本企業(yè)的管理進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)日本的管理重視做人的工作，重視 價值觀 問題。借鑒，就是要學(xué)會站在巨人的肩膀上考慮問題 ※ 成功的銷售人員一定善于 “ 沙里淘金 ” ，他們積累的不是 “ 沙 ” ，而是 “ 金 ” 第三講：銷售團(tuán)隊執(zhí)行力 如何解決銷售團(tuán)隊 “ 一管就死 ” 與“ 一放就亂 ” 的困境？ 領(lǐng)導(dǎo) “ 錯了 ” 怎么辦？ 莊志敏 — 2023 《執(zhí)行營銷》系列課程 20 團(tuán)隊文化是打造執(zhí)行力的關(guān)鍵 管 理 執(zhí)行力 企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理制度流程再造 管得住 理得清 道德與文化 法制與制度 莊志敏 — 2023 《執(zhí)行營銷》系列課程 21 管理的五大進(jìn)程 經(jīng)驗管理 科學(xué)管理 文化管理 哲學(xué)管理 規(guī)則管理 從優(yōu)秀到偉大 莊志敏 — 2023 《執(zhí)行營銷》系列課程 22 企業(yè)文化的定義 文化 ： 人類社會歷史實踐中所創(chuàng)造的 物質(zhì)財富 和 精神財富 的總和（文治與教化 —— 辭源）。 ? 認(rèn)同不是強迫，強迫也帶不來認(rèn)同。 ? 營銷的目的：把產(chǎn)品 賣出去 。 —— 菲利普 現(xiàn)兼任：中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心客座教授 ， 青島大學(xué) MBA教育中心課程教授 ? 其課程 《 執(zhí)行營銷 》 已成為中國十多所知名大學(xué) MBA企業(yè)總裁研修班專授營銷課程 ? 其講課以企業(yè)實戰(zhàn)營銷案例講解為主 ， 深受企業(yè)界營銷精英的喜愛和歡迎 課程目錄 ? 第一講：積極地銷售心態(tài) ? 第二講：銷售能力的提升 ? 第三講：銷售團(tuán)隊執(zhí)行力 ? 第四講：控制客戶的行為 ? 第五講：決勝終端的技巧 ? 第六講：大客戶營銷法則 第一講：積極地銷售心態(tài) 如何認(rèn)識銷售團(tuán)隊？ 如何認(rèn)識銷售工作？ 莊志敏 — 2023 《執(zhí)行營銷》系列課程 5 二流產(chǎn)品能否實現(xiàn)一流業(yè)績？ 一流產(chǎn)品 + 一流銷售 二流銷售 = 一流業(yè)績 = 二流業(yè)績 二流產(chǎn)品 + 一流銷售 二流銷售 = = 二流業(yè)績 ？ 莊志敏 — 2023 《執(zhí)行營銷》系列課程 6 銷售團(tuán)隊：企業(yè)的核心 過程控制 結(jié)果控制 部門 A 部門 B 部門 C 莊志敏 — 2023 《執(zhí)行營銷》系列課程 7 為 “ 為客戶服務(wù)的人 ” 提供服務(wù) 銷售團(tuán)隊 客戶 研發(fā) 銷售層面：像營銷客戶一樣去贏得后臺的支持！ 企業(yè)層面：如果你不能為客戶服務(wù)，那就為那些為客戶服務(wù)的人提供服務(wù)！ 莊志敏 — 2023 《執(zhí)行營銷》系列課程 8 銷售員 :享受銷售的快樂 ! 那種客戶更容易拿下？ 有沒有難纏 的客戶？ 客戶永遠(yuǎn)是上帝？ 買賣不在仁義在？ 莊志敏 — 2023 《執(zhí)行營銷》系列課程 9 案例：淡季不淡，旺季更旺 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 100 50 促銷 莊志敏 — 2023 《執(zhí)行營銷》系列課程 10 小結(jié)：激情源于理性 ※ 積極地銷售心態(tài)來自于對銷售的正確認(rèn)識 ※ 選擇了銷售，也就選擇了挑戰(zhàn) ※ 沒有銷售的樂趣，也就沒有銷售的激情 ※ 沒有銷售的激情，也就沒有銷售的戰(zhàn)斗力 第二講：銷售能力的提升 如何實現(xiàn)理論與實戰(zhàn)的對接？ 有沒有提升銷售能力的捷徑？ 莊志敏 — 2023 《執(zhí)行營銷》系列課程 12 營銷的專家定義 ? 營銷是一種有組織的活動，它包括創(chuàng)造價值，將價值 溝通 輸送給顧客，以及維系管理公司與顧客的 關(guān)系 ，從而使得公司及其相關(guān)者 受益 的一系列過程。主講人：莊志敏 原海爾集團(tuán)營
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