行銷(xiāo)基本概念-在線瀏覽
2025-04-05 18:59本頁(yè)面
【正文】 ， 第三步為力求做的比競(jìng)爭(zhēng)者好， 這是企業(yè)維持成長(zhǎng)的唯一途徑。 二、 4P （通路） 定義 — 是指向市場(chǎng)提供能夠滿足人們某種需要的一切東西，包括服務(wù)保證、實(shí)物、思想等各種形態(tài)。 在旅館，夜宿旅客真正想購(gòu)買(mǎi)的是“休息和睡眠”。 如一個(gè)旅館及旅館的房間應(yīng)該包括床、浴室、毛巾、桌子、衣櫥、廁所等等 ? 在第三個(gè)層次，為消費(fèi)者準(zhǔn)備了一個(gè) 期望產(chǎn)品， 即購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)通常希望和默認(rèn)的一組屬性和條件。由于大多數(shù)的旅館能滿足這最低的期望，所以，旅館通常沒(méi)有什么偏好并且找最方便或更便宜的旅館留宿。 例如，旅館能增加他的產(chǎn)品，包括電視機(jī)、鮮花、迅速入住、結(jié)賬快捷、美味晚餐和良好的房間服務(wù)等。也就是說(shuō)新競(jìng)爭(zhēng)并不在于各家公司在其工廠中生產(chǎn)什么，而在于工廠以外他們?cè)黾拥男问?，諸如包裝、服務(wù)、廣告、客戶咨詢(xún)、送貨安排、倉(cāng)儲(chǔ)以及人們所重視的其他價(jià)值。 成功的公司在他們提供物中增加了額外的利益，使得不僅讓顧客滿意，而且讓顧客愉悅。 如旅館客人在枕下發(fā)現(xiàn)了糖果，或發(fā)現(xiàn)一束花，例如有的旅館記住了經(jīng)常住宿的客人的偏好并根據(jù)客人的偏好來(lái)準(zhǔn)備房間。 從本質(zhì)上講，從一個(gè)品牌上能辨別出銷(xiāo)售者或制造者。 一個(gè)品牌首先給人帶來(lái)特定的屬性。 利益。屬性“耐用”可以轉(zhuǎn)化為“我可以幾年不用買(mǎi)車(chē)了”。 價(jià)值。奔馳車(chē)體現(xiàn)了高性能、安全，高層次。 品牌可以象征了一定的文化。 個(gè)性。奔馳會(huì)讓人想起一位成功的老板。 品牌還體現(xiàn)了購(gòu)買(mǎi)或使用這種產(chǎn)品的是哪一種消費(fèi)者。 ? 產(chǎn)品的價(jià)格根據(jù)生產(chǎn)成本、規(guī)格、 物流費(fèi)用及公司策略而定 成本價(jià) 出廠價(jià) 經(jīng)銷(xiāo)價(jià) 零售價(jià) 常見(jiàn)的價(jià)格策略 1）事業(yè)經(jīng)驗(yàn)效果的價(jià)格策略 – 2）成本導(dǎo)向定價(jià)策略 – 3）需求導(dǎo)向定價(jià)策略 – 4）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略。 98元， 198元 – 6）市場(chǎng)去脂 /市場(chǎng)滲透策略。超級(jí)市場(chǎng)、百貨公司 – 8）聲望定價(jià)策略。 （推廣） 公司必須與它們現(xiàn)行和潛在的顧客、零售商、 供應(yīng)商、其他利益攸關(guān)者和公眾溝通 5種主要傳播工具： A、 廣告（ Advertising） 廣告：將主要溝通訊息傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)族 群需要付費(fèi)的行銷(xiāo)行為、經(jīng)費(fèi)較多 目的：刺激購(gòu)買(mǎi)的目的透過(guò)合適的媒體
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