(標準版)破解汽車快修美容店經(jīng)營之謎的18個密決-在線瀏覽
2025-04-05 14:52本頁面
【正文】 的現(xiàn)狀是：大家都在摸著石頭過河。所有的老板都被同一個問題困擾著：如何找到生存之道！有的從服務上下功夫，治標不治本；有的從產(chǎn)品上下功夫，追求短期的高額利潤；有的從品牌上下功夫，盲目崇拜，病急亂投醫(yī)。一個店經(jīng)營得好，為什么開不好第二個店？為什么做大了人多了反而力不從心？因為你沒有系統(tǒng) 。思想落后才是真的落后。烏鴉爸爸在旁邊著急地責怪小烏鴉：為什么不趕快去叼石子。 我們的總設(shè)計師鄧小平曾說過三句即通俗又深刻的名言：不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓。你要想別人羨慕，你就得取得成功。在這二者之間還有一句話：摸著石頭過河。不管我們承認不承認，國內(nèi)汽車快修美容業(yè)的發(fā)展都是老板自己摸索的，很多人是拿著時間和金錢換經(jīng)驗，基本上沒有系統(tǒng)學習與教育。 ● 萬條江河涌向大海，為什么最后只有長江和黃河？而我們也在尋求思想的改變，高度和角度決定一切。 ●高度影響未來，深度贏得現(xiàn)在！我們既要有一些具體的解決方案，也需要一些宏觀的發(fā)展方向。 麗車緣店長培訓系列教材之（四） 版 權(quán) 所 有 確保單店盈利 盈利要能穩(wěn)定 模式能夠復制 凸顯網(wǎng)絡價值 密決要解決問題 密決之 1 ● 成功＝項目＋團隊＋營銷策略 ◇項目和項目組合： 選擇合適的項目，制定科學的迎合市場需要的項 目組合是店面經(jīng)營成功的前提。 ◇營銷環(huán)境和營銷策略： 裝修裝飾得當、有著濃厚營銷氛圍的銷售環(huán)境（買什么吆喝什么），精心策劃、扣人心弦的營銷策略是店面經(jīng)營成功的有效手段。 ○定位就是店格，店的風格。 ○定位就可以用有限的力量和資源，在有限的方面獲得集中優(yōu)勢，就是找突破口與契入點，是強化競爭有事的必要手段。 ○專注產(chǎn)生精度、精度誕生深度、深度引發(fā)關(guān)注。 ◇ 選擇比努力更重要： 地點選擇 項目選擇 品牌選擇 團隊選擇 團隊長選擇 以上任何一個選擇都可以決定一個店的命運，所以正確的選擇非常重要，一旦選擇失誤，那么，越努力付出的代價將越沉重。 ○既有與員工共同勞動、親自操作的責任，又組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)員工的大義務。 ○和員工有最親密的聯(lián)系，是員工日常工作、學習的指導者和榜樣。團員的工作能力是一個單位管理水平的標志。 ●一個學習氛圍濃厚、喜歡創(chuàng)新、特別善于包容的團隊。 ●一個經(jīng)得起挫折，百折不撓、越戰(zhàn)越勇的團隊。 ●營銷手段：在店面運營的不同時期，營銷手段都有所不同， ◇ 試業(yè)期：免費券＋體驗卡 ◇ 拉動期：春華、夏暉、秋實、冬蘊、四季＋ Ⅰ 、 Ⅱ 、 Ⅲ 、 Ⅳ 、 Ⅴ （半年卡為主） ◇ 成長期：曉春、仲夏、金秋、沁冬、四季＋甲、乙、丙、丁、戊（年卡為主） ◇ 穩(wěn)定期： ● 一定要把 洗車 作為店面的頭等大事，財富之源。 ●套：將洗好并質(zhì)檢過的車輛用車衣覆蓋 ●墊：在駕駛位車門旁整齊地放置腳墊 ●單：按規(guī)定將店面宣傳單、例檢單、美容項目查車單、輪胎安全檢測單放在車內(nèi)指定位置 ●貼：在作業(yè)完畢車輛后擋風玻璃左上角貼上店標 ● 車流量 的大小是營業(yè)額高低的保障 密決之 3 商圈地圖 ◇ 小區(qū)促銷常態(tài)化，循環(huán)往復，周而復始。 ◇ 河道理論 ●假如把店面比喻成一個魚塘，老板就是一個漁夫。 ●上述林林總總的展業(yè)方法都是在拓展渠道。 向自然界學習 河道理論 競爭對手分布圖 ◇ 競爭對手調(diào)查 ○咨詢法： ○暗訪法： ○消費法： ○蹲點法： ○臥底法： ○參觀法： 競爭對手研究 ◇ 對手 SWOT分析（劣勢、優(yōu)勢、威脅、機會） ◇ 組織結(jié)構(gòu)（單店、總部與單店的管理架構(gòu)） ◇ 核心業(yè)務及核心項目（主營與非主營） ◇ 核心人才（管理、技術(shù)、創(chuàng)新、營銷等方面） ◇營銷手段、策略（價格策略、通道渠道商、推廣廣告策略） ◇激勵措施： ◇ 客戶資源：（核心戰(zhàn)場區(qū)域、表現(xiàn)、占有率） ◇ 最新舉措： ◇成功經(jīng)驗： ◇財務數(shù)據(jù)分析（月收入、直接間接費用、毛利） 競爭對手分析 ● 不同勝過更好。 山峰 快餐 汽車 飲料 PC 啤酒 研究競爭對手的目的 ● 不要做自己沒能力做好或做的沒有別人好的事情。只有 主流項目 才是店面持久贏利的支撐，即不能過分單一，也不能大而全。 非主流項目 不做 ◇項目集成（純美容項目就可細分為 6080項） ◇ 將主流項目用最簡潔明了的方式，以最快的速度讓客戶知曉。 ◇主要項目、主流項目的設(shè)備和服務工具一定要配細配齊，要追求設(shè)備的先進性。 ◇洗車設(shè)備、養(yǎng)護設(shè)備、輪胎設(shè)備、氮氣機 … ◇ 工具分施工工具和營銷工具，但往往施工工具又是最好的營銷工具： 施工工具：美容工具、專業(yè)工具車 營銷工具：車漆亮度檢測儀，車漆厚度檢測儀 … 密決之 6 聯(lián)系人劉先生 15920231880 ● 最大限度地開發(fā)利用店面管道資源，開展異業(yè)聯(lián)合 ◇銀行管道 ◇保險公司管道 ◇證券營業(yè)部管道 ◇移動公司管道 ◇其他代辦管道 密決之７ 提供解決方案 拓客沙龍 要約十大技巧 ９ ８ 10 ７ ６ ４ ３ １ ２ ５ 與保險公司合作 與銀行合作
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1