基于戰(zhàn)略與流程的人力資源管理-在線瀏覽
2025-04-05 13:49本頁(yè)面
【正文】 ? 促進(jìn)了許多國(guó)家把人力資源開(kāi)發(fā)納入國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃或計(jì)劃； ? 使人們認(rèn)識(shí)到物質(zhì)資本和人力資本的高度互補(bǔ)性 ， 從而使經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃制定得更為科學(xué)； ? 極大地促進(jìn)了國(guó)家 、 社會(huì)和家庭對(duì)教育的投入 ， 推動(dòng)了教育的迅速發(fā)展和人口質(zhì)量的提高； ? 有力地促進(jìn)了研究與開(kāi)發(fā)投入和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展； ? 推動(dòng)了人力資源管理的發(fā)展 。 獲?。Ａ簦l(fā)展－協(xié)調(diào) 概念 目 錄 ?案例導(dǎo)入 ?概念 ?職能 ?歷史 ?原理 ?意義 ?學(xué)習(xí)方式 職 能 人事管理與人力資源管理的區(qū)別 人 事 管 理 人力資源管理 環(huán) 境 國(guó)內(nèi) 內(nèi)部 ? ? 全球 外部 管理導(dǎo)向 注重成果 ? 注重過(guò)程 管理視角 視人力為成本 ? 視人力為資源 機(jī) 構(gòu) 事務(wù)性、實(shí)際操作性、執(zhí)行層 ? 戰(zhàn)略性、決策層 部門(mén)性質(zhì) 非生產(chǎn)、非效益部門(mén) ? 生產(chǎn)與效益部門(mén) 與其它部門(mén) 職能式 ? 合作關(guān)系 人 員 專(zhuān)家 ? 通才 HRM 實(shí)踐 集中于個(gè)人 范圍狹窄 ? ? 集中于群體 范圍廣泛 管理活動(dòng)性質(zhì) 被動(dòng)反應(yīng)型 ? 主動(dòng)開(kāi)發(fā)型 管理焦點(diǎn) 以事為中心的績(jī)效考核 ? 強(qiáng)調(diào)人與事的統(tǒng)一發(fā)展的人力資 源開(kāi)發(fā) 管理對(duì)象 員工 ? 勞資雙方 管理深度 注重管好現(xiàn)有人員 ? 更注重開(kāi)發(fā)企業(yè)人員的潛在才能 管理方案 例行的、規(guī)范的 ? 變化的、挑戰(zhàn)的 勞資關(guān)系 從屬的、對(duì)立的 ? 平等的、和諧的 職能 人力資源規(guī)劃 甄選 招聘 解聘 定向 培訓(xùn) 績(jī)效考評(píng) 職業(yè)發(fā)展 滿(mǎn)意的勞 資關(guān)系 確定和選聘有能力的員工 能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識(shí)的能干的員工 能長(zhǎng)期保持高績(jī)效水平的能干、杰出的員工 環(huán) 境 環(huán) 境 目 錄 ?案例導(dǎo)入 ?概念 ?職能 ?歷史 ?原理 ?意義 ?學(xué)習(xí)方式 歷 史 第一本書(shū) (1920) : “高級(jí)打雜 ”期 “ ” “明日之星 ” 期 “ ” 專(zhuān)業(yè)化及地位提高 “如日中天 ”期 “ ” 18801930 19311959 19601970 1971 ?大規(guī)模企業(yè) ?工業(yè)心理學(xué)及社會(huì)學(xué) ?人群關(guān)系論 ?需要層次論 ?雙因素理論 ?工作改良及工作民主 ?日本興起 ?人力為資源 歷史 1. 解放初 50年代中期 廢除了封建的包工制度 實(shí)行 “ 低工資 ， 高就業(yè) ” 制度 1955年將供給制改為工資制 學(xué)習(xí)蘇聯(lián)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)：班組管理 ， 勞動(dòng)定額 ， 定編定員等 2. 19581961 企業(yè)增員過(guò)多 ， 勞動(dòng)計(jì)劃管理和定員定額制度失效 取消了計(jì)件工資制和獎(jiǎng)勵(lì)制度 3. 19611966 1961年 ， 《 工業(yè)七十條 》 精簡(jiǎn)職工 恢復(fù)計(jì)件工資制度并健全了獎(jiǎng)勵(lì)制度 4. 19661978 定編定員遭否定 ， 職工人數(shù)大膨脹 廢除計(jì)件工資和獎(jiǎng)金制度 教育受到嚴(yán)重破壞 歷史 —— 中國(guó)的情況 用工形式多樣化 發(fā)展職業(yè)教育、成人教育、繼續(xù)教育 管理方法趨于標(biāo)準(zhǔn)化 工資獎(jiǎng)金管理逐步合理化等 1992年 《 全民所有制工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制條例 》 勞動(dòng)用工權(quán)、人事管理權(quán)、工資、獎(jiǎng)金分配權(quán)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán) 十四大：社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制 現(xiàn)代企業(yè)制度，下崗分流 勞動(dòng)法 十五大、十五屆四中全會(huì) 十六大 、 全國(guó)人才大會(huì) 歷史 —— 中國(guó)的情況 目 錄 ?案例導(dǎo)入 ?概念 ?職能 ?歷史 ?原理 ?意義 ?學(xué)習(xí)方式 人力資源管理原理 X理論 ， 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)與荀子的性惡論 ? “人之性惡 ， 其善者偽也 。 ” 人力資源管理與人性假設(shè) ? 懶惰 ， 盡可能逃避工作 ? 沒(méi)有雄心壯志 ， 不喜歡負(fù)責(zé)任 ， 寧可讓人領(lǐng)導(dǎo) ? 個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)都是矛盾的 ， 為達(dá)到組織目標(biāo)須靠外力管制 ? 缺乏理智 、 不能自制 ， 易受他人影響 ? 目標(biāo)是滿(mǎn)足基本的生理及安全需要 ， 選擇經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事去做 ? 少數(shù)能克制自己的人應(yīng)負(fù)起管理責(zé)任 社會(huì)人假設(shè)與孟子的性善論 “人皆有不忍人之心 。 由是觀之 ， 無(wú)惻隱之心 ， 非人也；無(wú)羞惡之心 ， 非人也；無(wú)辭讓之心 ， 非人也；無(wú)是非之心 ， 非人也 。 人之有四端也 ， 猶其興奶逡病 ！ ? 交往的需要是人們行為的主要?jiǎng)訖C(jī) ? 專(zhuān)業(yè)化分工和機(jī)械化使勞動(dòng)本身失去了許多內(nèi)在的含義 ， 也使人失去了工作的動(dòng)力 ， 應(yīng)從工作的社會(huì)意義上尋求安慰 ? 工人之間的關(guān)系所形成的影響力比管理部門(mén)所采取的管理措施和獎(jiǎng)勵(lì)具有更大的影響 ? 應(yīng)滿(mǎn)足工人歸屬 、 交往和友誼的需要 ， 工人的效率隨著管理人員滿(mǎn)足他們社會(huì)需要程度的增加而提高 人力資源管理與人性假設(shè) ? 工作可能是一種滿(mǎn)足 ， 也可能是一種懲罰 ， 具體視環(huán)境而定 。 人力資源管理與人性假設(shè) 人力資源管理與人性假設(shè) 復(fù)雜人與性無(wú)善惡論 ? “性無(wú)善無(wú)不善也。人性之無(wú)分于善不善也，猶水之無(wú)分于東西也。 貝格國(guó)際咨詢(xún)公司 人力資源管理 客戶(hù)關(guān)系管理 業(yè)務(wù)重新組合 品牌與營(yíng)銷(xiāo) 控制系統(tǒng) 全球總裁調(diào)查（ 3000) ? 新世紀(jì)面臨的緊迫商務(wù)問(wèn)題？ ? 建立與發(fā)展骨干隊(duì)伍 ? 高績(jī)效組織文化氛圍 ? 戰(zhàn)略角度思考與計(jì)劃 ? 改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)與滿(mǎn)意 ? 時(shí)間，壓力與績(jī)效管理 全球 75家主要跨國(guó)公司調(diào)查 ( , 1999) ?創(chuàng)建高效能企業(yè) ,領(lǐng)導(dǎo)人要作的工作？ ?保持高水平的顧客滿(mǎn)意度 ?建立正規(guī)的各級(jí)部門(mén)主管的領(lǐng)導(dǎo)才能 培訓(xùn)計(jì)劃 ?培訓(xùn)雇員 ?將雇員的表現(xiàn)和獎(jiǎng)金密切掛鉤 管理危機(jī)－羅伯特 .巴林 創(chuàng)業(yè)時(shí)：年富力強(qiáng)、蒸蒸日上。 員工自主性危機(jī)：喋喋不休，員工受挫。 官僚主義危機(jī) 老板型企業(yè) 機(jī)制型企業(yè) 文化型企業(yè) 小企業(yè)
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