【正文】 應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷 2/5 2, 供應(yīng)商質(zhì)量體系 : 質(zhì)量方針 /政策是 ______________________________________。 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖如何 ? (請(qǐng)?zhí)峁└郊?)?？诜?(計(jì)劃何時(shí) ___)。 來(lái)料按 _______標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 , 主要指標(biāo)是 ____________________。 口 有 ( 主要檢驗(yàn)設(shè)備是 __________)。 生產(chǎn)計(jì)劃 __人 ,物料管理 __人 ,客戶服務(wù) ___人 ,儲(chǔ)運(yùn)操作 ____人 。 打樣 __天 ,首份訂單交貨周期為 __天 ,正常業(yè)務(wù)交貨周期 ____天 。成品庫(kù)存 __天 。 本地原材料采購(gòu)周期 __天 , 占總原材料 __%, 原材料庫(kù)存 __天 。 是否有最小生產(chǎn)批量 ?口無(wú) 。 確認(rèn)訂單需要 __小時(shí) 。 口 MRPII。 口 ERP。口其他 . 供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷 4/5 4, 供應(yīng)商生產(chǎn)技術(shù) /工藝水平 /工程能力 : 開(kāi)發(fā)工程部的功能架構(gòu)圖如何 ? (請(qǐng)?zhí)峁└郊?)。 自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品主要有 ________, 工具模具有 _____________。 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期為 _____天 。 口有 (請(qǐng)?zhí)峁┯涗?)。 口有 (請(qǐng)?zhí)峁┯涗?)。 設(shè)備利用率是 __%,設(shè)備故障率是 __%。 技術(shù)人員年流失率 __%, 管理人員年流失率 __%, 生產(chǎn)工人年流失率 __%. 供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷 5/5 5, 供應(yīng)商環(huán)境管理情況 : 環(huán)境方針 /政策是 ______________________________________。 ISO14001認(rèn)證 ? 口 是 (提供證書附件 )。 今年環(huán)境管理的主要目標(biāo)是 ____________________________。 口否 (計(jì)劃何時(shí) ____)。 口是 ( 含量是 __%)。 口 能 . 用戶對(duì)該供應(yīng)商的基本情況調(diào)查結(jié)果 /供應(yīng)商評(píng)審委員會(huì)初步意見(jiàn) 口優(yōu)秀供應(yīng)商 口良好供應(yīng)商 口一般供應(yīng)商 口不合格供應(yīng)商 評(píng)審人簽名 :____日期 __年 __月 __日 。 采購(gòu)經(jīng)理簽名 :_______日期 __年 __月 __日 第二節(jié) 評(píng)估與選擇供應(yīng)商 （二）供應(yīng)商的審核 供應(yīng)商審核的目的是依據(jù)選擇標(biāo)準(zhǔn)和已有的供應(yīng)商調(diào)查的結(jié)果確認(rèn)并篩選出適合需要的供應(yīng)商，并優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)商結(jié)構(gòu)。 （二）考核選擇法 —— 較為客觀，一般經(jīng)過(guò)調(diào)查供應(yīng)商、考察供應(yīng)商、考核選擇供應(yīng)商三步 （三）招標(biāo)選擇法 （四）協(xié)商選擇法 國(guó)際知名企業(yè) — DELL公司 一、評(píng)審內(nèi)容 質(zhì)量體系（ 19個(gè)問(wèn)題 ） 13% 合同審查（ 5） 3% 設(shè)計(jì)控制（ 14） 10% 文件控制（ 13） 9% 供應(yīng)商質(zhì)量控制（ 14） 10% 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及標(biāo)簽的可追溯性（ 4） 3% 工序控制（ 17） 12% 檢查與測(cè)試（ 12） 8% 校準(zhǔn)（ 8） 6% 非一致性產(chǎn)品控制（ 19） 13% 1搬運(yùn)、包裝、儲(chǔ)存、交貨（ 11） 8% 1質(zhì)量記錄（ 8） 6% 二、評(píng)審問(wèn)題設(shè)計(jì) 每一部分內(nèi)容由若干問(wèn)題組成，總共為 144個(gè)問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題只有“ YES”和“ NO”兩種答案，反映問(wèn)題比較客觀，較大的減少了評(píng)審人員主觀因素的影響 三、評(píng)分方法 方法簡(jiǎn)單，對(duì)于每個(gè)評(píng)審的問(wèn)題， YES為 1分， NO為 0分 國(guó)際知名企業(yè) — DELL公司 供應(yīng)商考評(píng)指標(biāo)實(shí)施細(xì)則 舉例 供應(yīng)商質(zhì)量與交貨考評(píng)細(xì)則 批次合格率 得分 準(zhǔn)時(shí)交貨率 得分 100% 35 99% 100% 25 ≥ 99. 5% 30 95% 99% 20 ≥ 98. 5% 25 90% 95% 15 ≥ 97. 5% 15 80% 90% 10 ≥ 95% 5 70% 80% 5 95% 0 70 % 0 供應(yīng)商價(jià)格與支持考評(píng)細(xì)則 價(jià)格 得分 支持 得分 報(bào)價(jià)合理具體透明 2 反應(yīng)及時(shí)到位 5 價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力 12 合作態(tài)度良好 3 不斷降低成本 2 溝通手段齊備 3 讓顧客分享降低成本的利益 2 共同改進(jìn)積極 5 收款發(fā)票合格及時(shí) 2 其它 4 滿分 20 滿分 20 供應(yīng)商綜合考評(píng)報(bào)告 某 年 某 月 考評(píng) 各 項(xiàng) 表現(xiàn) 得 分 細(xì) 則 總分 1 月 2月 3月 4月 5月 6 月 7月 8月 9月 10月 1 1月 1 2月 質(zhì)量 35 23 24 24 28 30 33 交 貨 25 24 24 23 22 24 24 價(jià)格 20 14 14 14 15 15 15 支持 20 12 12 12 12 12 12 總 得 分 100 7 3 74 73 79 81 86 供應(yīng)商供應(yīng)績(jī)效的考核 一、供應(yīng)商供應(yīng)績(jī)效的考核指標(biāo)體系 供應(yīng)商供應(yīng)績(jī)效考核時(shí)應(yīng)在已經(jīng)認(rèn)可的、現(xiàn)有的供應(yīng)商中進(jìn)行實(shí)際表現(xiàn)的考核。通常的激勵(lì)方式有 價(jià)格激勵(lì)、訂單激勵(lì)、淘汰激勵(lì)、投資激勵(lì)、信息激勵(lì) 等 。 （二）長(zhǎng)期合作的激勵(lì) （三）為供應(yīng)商提供更多的技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)及技術(shù)支持 西門子供應(yīng)商關(guān)系 15條原則 1/2 1, 尋找行業(yè)內(nèi)最好的供應(yīng)商 , 在技術(shù)成本和產(chǎn)量規(guī)模上領(lǐng)先 。 3, 供應(yīng)商必須有足夠的資金能力保持快速增長(zhǎng) 。 5, 每個(gè)原材料的供應(yīng)商數(shù)目 ,不宜超過(guò) 3個(gè) ,避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系惡化 。 7, 供應(yīng)商的訂貨份額取決于總成本分析 =價(jià)格 +質(zhì)量 +物流等服務(wù) , 成本越高 ,訂單份額就越少 。 9, 當(dāng)需要尋找新的供應(yīng)商時(shí) ,西門子會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)研究以找到合適的 被選供應(yīng)商 。 11, 合格的供應(yīng)商將參與研發(fā)或加入高級(jí)采購(gòu)工程部門的設(shè)計(jì) 。 13, 然后再通過(guò)較大規(guī)模的試生產(chǎn) , 確保供應(yīng)商達(dá)到 6個(gè)西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量和生產(chǎn)流程的穩(wěn)定性 。 如果不能達(dá)到關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo) ,西門子就會(huì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行 “ 再教育 ” 。 另外 , 供應(yīng)商 B為了爭(zhēng)取更多的訂單 , 還有可能采用空運(yùn)等進(jìn)一步 縮短交期的措施 , 供應(yīng)商 A都應(yīng)事先采取預(yù)備措施應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng) . 供應(yīng)商關(guān)系管理 一、單源供應(yīng)商 （一）單一來(lái)源采購(gòu)的適用條件 單一來(lái)源采購(gòu)是一種沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的采購(gòu)方式。 在招標(biāo)失敗、 采購(gòu)對(duì)象的來(lái)源單一 、 緊急采購(gòu)、共同研發(fā)產(chǎn)品等情況下可能需要單一來(lái)源的采購(gòu)。 2．單源采購(gòu)的劣勢(shì) （ 1）供應(yīng)商有了可靠顧客，會(huì)失去其競(jìng)爭(zhēng)的源動(dòng)力及應(yīng)變、革新主動(dòng)力； （ 2）供應(yīng)商可能會(huì)疏遠(yuǎn)市場(chǎng)，以致不能完全掌握市場(chǎng)的真正需求； （ 3）企業(yè)本身不容易更換供應(yīng)商。 可考慮使用 A、 B角制采購(gòu)。 長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)公司的采購(gòu)人