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企業(yè)供應(yīng)商管理-在線瀏覽

2025-02-13 18:55本頁面
  

【正文】 應(yīng)商的基本情況調(diào)查:初步意見 為: ()優(yōu)秀 ()良好()一般 ()差 對該供應(yīng)商評審認可的工作安排建議:()繼續(xù)()停止 評審人: 日期: 核定人: 采購員: 采購經(jīng)理: 第二節(jié) 評估與選擇供應(yīng)商(二)供應(yīng)商的審核 供應(yīng)商審核的目的是依據(jù)選擇標(biāo)準和已有的供應(yīng)商調(diào)查的結(jié)果確認并篩選出適合需要的供應(yīng)商,并優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)商結(jié)構(gòu)。 (二)考核選擇法 —— 較為客觀,一般經(jīng)過調(diào)查供應(yīng)商、考察供應(yīng)商、考核選擇供應(yīng)商三步(三)招標(biāo)選擇法(四)協(xié)商選擇法國際知名企業(yè) —DELL 公司一、評審內(nèi)容質(zhì)量體系( 19) 13%合同審查( 5) 3%設(shè)計控制( 14) 10%文件控制( 13) 9%供應(yīng)商質(zhì)量控制( 14) 10%產(chǎn)品標(biāo)識及標(biāo)簽的可追溯性( 4) 3%工序控制( 17) 12%檢查與測試( 12) 8%校準( 8) 6%非一致性產(chǎn)品控制( 19) 13%1搬運、包裝、儲存、交貨( 11) 8%1質(zhì)量記錄( 8) 6%二、評審問題設(shè)計每一部分內(nèi)容由若干問題組成,總共為 144個問題,每個問題只有 “YES” 和 “NO” 兩種答案,反映問題比較客觀,較大的減少了評審人員主觀因素的影響三、評分方法方法簡單,對于每個評審的問題, YES為 1分, NO為 0分國際知名企業(yè) —DELL 公司第二節(jié) 供應(yīng)商的選擇標(biāo)準補充:供應(yīng)商選擇的 短期標(biāo)準① 質(zhì)量 — — 不宜低,也不宜過高② 成本 —— 做成本分析,總成本最?、?交貨 —— 了解影響供應(yīng)商交貨時間的因素④ 整體服務(wù)水平 —— 安裝服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、維修服務(wù)、升級服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)等⑤ 履行合同的承諾與能力 —— 信譽保障一個女孩買褲的殺價過程顧客:老板,請問這條褲子多少錢? 老板: 180元,廣州正宗貨,要不要? 顧客:我先看看 …… 老板:別看了,東西是好東西,給你優(yōu)惠點 170元。 顧客:哈哈哈哈,我笑!   老板:你笑什么,難道嫌貴? 顧客:不,何止是貴,簡直就是用水泵抽我的血! 老板:哪里有那么夸張,看你是本地人就 120元吧。 顧客:不,我沒有說貴,這條褲子值這個價錢。 顧客:褲子是好褲子,只是我口袋里的票子有限啊。 老板:天啊,你開玩笑,賠死我了,再添 10元。 老板:好吧,交個朋友,你給 90元拉倒。 老板:車費?這和你買褲子有什么關(guān)系? 顧客:當(dāng)然,我來自很遠很遠的地方,我必須坐長途汽車回去,車費 10元。你看我的臉,多么的真誠啊。 顧客:等等,我還要補充一點,我還沒有吃早飯,我很餓。 顧客:相信我,我很真誠。 老板:我真是倒霉,遇到你這樣的滑頭。是不是你一會還要說你口渴,想喝飲料呢? 顧客:你太小瞧我了。 老板:相信你?最后一次? 顧客:是的,相信我。 顧客:我這就給你錢。 一個女孩買褲的殺價過程顧客:等等,這里的顏色好象有點不對勁啊。 顧客:是嗎,怎么看起來象舊褲子,怪怪的。這是真東西。 老板:哦,不對,不對。 顧客:你在撒謊,你以為我是傻瓜嗎,這是增值稅發(fā)票,是繳稅后的價格。 顧客:錢是小意思。你深深傷害了一個消費者的心靈。這樣,你消消火,我 25元賣給你,就賺五元。 顧客:有一個 4,就是 “ 死 ” 的意思,不吉利,我很迷信的。2.談判目標(biāo)的確定與選擇:( 1)目標(biāo)的確定 ( 2)變量目標(biāo)的確定3.判定對手的目標(biāo) ——“ 知己知彼,百戰(zhàn)不殆 ” 。 2.拋磚引玉策略 3.留有余地策略 4.避實就虛策略 5.保持沉默策略6.忍氣吞聲策略7.多聽少講策略8.情感溝通策略9.先苦后甜策略10.最后期限策略(二)采購談判的策略決不輕易讓步第三節(jié) 采購談判三、談判過程 (一)開始階段(二)相互驗證階段(三)提出建議階段(四)討價還價階段(五)達成協(xié)議階段 第三節(jié) 采購談判(一)傾聽的藝術(shù) (二)察言觀色藝術(shù)(三)表演藝術(shù)(四)入題技巧(五)闡述藝術(shù)(六)提問技巧(七)答復(fù)技巧 (八)說服技巧四、談判技巧解釋手勢1. 2. 3.4. 5. 6.7. 8. 9.10. 11. 12.13. 14. 15.16. 17. 18.解釋手勢 案例: “ 溫馨的陷阱 ” 90年代,大阪電器株式會社和美國家用電腦公司根據(jù)雙方高層人士達成的合作意向,派員洽談一項微機軟件的專利購銷合同。 高韓是臺灣人,留美獲法學(xué)學(xué)位后曾在紐約一定律師事務(wù)所短期供職,取得律師資格后受雇于電腦公司,因年紀輕、腦子活、辦事認真而受總經(jīng)理器重。 9月10日下午,高韓帶著一大堆分析日本人心理的書和株式會社的情況簡報飛抵大阪機場。 “ 是的,在日本,我們談判時都用日語。 “ 這個,我不會,我想談判時可以用英語。 ” 高韓很有把握地說。 大轎車繼續(xù)前行,雙方隨便地閑聊。 ” “ 謝謝您的關(guān)心。山田接過仔細一看,班機是9月25日下午3時,看完又鄭重其事地遞給片岡,仿佛把這件尊貴客人交辦的事宜,必須一絲不茍地完成似的。孰料無經(jīng)驗的高韓竟把該守口如瓶的 “ 絕密 ” ,亦即談判截止期限乃登機前的9月24日,漫不經(jīng)心地和盤托給對手。高韓性急地詢問: “ 什么時候開談? ” 山田笑吟地答道: “ 早點開談當(dāng)然很好,可并不重要,我
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